Tamaño del mercado de análisis de redes sociales
| Período de Estudio | 2019 - 2029 |
| Volumen del mercado (2024) | USD 6.00 mil millones de dólares |
| Volumen del mercado (2029) | USD 17.57 mil millones de dólares |
| CAGR(2024 - 2029) | 24.00 % |
| Mercado de Crecimiento Más Rápido | Asia Pacífico |
| Mercado Más Grande | América del norte |
| Concentración del Mercado | Bajo |
Principales actores
*Nota aclaratoria: los principales jugadores no se ordenaron de un modo en especial |
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Análisis del mercado de análisis de redes sociales
El tamaño del mercado de análisis de redes sociales se estima en 6 mil millones de dólares en 2024 y se espera que alcance los 17,57 mil millones de dólares en 2029, creciendo a una tasa compuesta anual del 24% durante el período previsto (2024-2029).
El análisis de redes sociales se considera ampliamente una importante herramienta comercial y de marketing en el escenario empresarial actual. Para obtener información útil sobre las percepciones de los consumidores y mejorar sus servicios y cartera de productos, empresas de todo el mundo utilizan análisis de redes sociales.
- El aumento de teléfonos móviles y tabletas con acceso a Internet, junto con el volumen cada vez mayor de usuarios en las plataformas de redes sociales, está impulsando el crecimiento del mercado de análisis de redes sociales durante el período previsto.
- Los avances tecnológicos incrementales pueden allanar el camino para varias oportunidades de crecimiento al hacer que las herramientas de análisis social sean más accesibles para las organizaciones de pequeña y mediana escala en todo el mundo.
- La demanda de herramientas de análisis social se ha visto reforzada por el mayor énfasis en los comentarios de los consumidores, ya que exhiben un mayor poder de negociación en el mercado. Actualmente, se puede acceder al consumidor a través de plataformas de redes sociales, lo que refuerza aún más la necesidad de herramientas de análisis de redes sociales para las empresas a nivel mundial.
- Según Facebook, tenía 2,93 mil millones de usuarios activos mensuales en el segundo trimestre de 2022. De hecho, Twitter afirmó que cada día se envían más de 800 millones de tweets, restableciendo la creciente penetración de las redes sociales a nivel global.
- Se están produciendo varios desarrollos estratégicos en el mercado. Por ejemplo, en abril de 2021, Meltwater adquirió Linkfluence para aumentar el análisis de redes sociales basado en inteligencia artificial. Linkfluence es una empresa SaaS con sede en Francia que emplea inteligencia artificial para mejorar las plataformas de inteligencia de redes sociales para obtener información sobre los consumidores. A través de esta adquisición, Meltwater puede ofrecer información sobre los consumidores basada en IA a empresas globales a través de análisis y escucha social.
- Debido al alto esfuerzo de instalación y la demanda de habilidades técnicas críticas, las organizaciones de análisis de redes sociales sufren discrepancias en los procesos analíticos. Además, el análisis y la personalización de datos requieren mucho tiempo y son desafiantes. Este es un obstáculo importante para el crecimiento general de la industria del análisis de redes sociales.
- La pandemia de COVID-19 afectó significativamente a la industria debido al aumento de las compras en línea y el comercio electrónico. Durante la época de COVID, por ejemplo, IBM e Influential anunciaron una solución de segmentación social (habilitada por IA) para ayudar a las empresas a identificar personas influyentes sociales creíbles. Eso muestra que incluso después de la pandemia, hay un crecimiento significativo en el uso de tecnologías como el procesamiento del lenguaje natural, la inteligencia artificial, el aprendizaje automático y la realidad aumentada, lo que impulsa el crecimiento del mercado.
Tendencias del mercado de análisis de redes sociales
Mayor énfasis en el marketing dirigido y la inteligencia competitiva
- Una disminución constante en la efectividad de las campañas publicitarias tradicionales y el aumento del uso de las redes sociales han llevado a las empresas a adoptar un enfoque más orientado a los datos en sus estrategias de marketing. La aparición del análisis de redes sociales ha transformado la forma en que se planifican y llevan a cabo las campañas de marketing en la actualidad.
- Durante el brote de COVID, numerosos gobiernos, hospitales y autoridades públicas utilizaron los canales de las redes sociales para crear conciencia sobre la pandemia y conectarse con el público. Estos métodos analíticos se utilizan para analizar y evaluar la condición de la pandemia.
- Las redes sociales, como Facebook, se han dado cuenta de la importancia de la publicidad dirigida que ofrecen a través de soluciones pagas a las empresas, en las que la ubicación, la demografía y la información del dispositivo final de los consumidores están disponibles para que las empresas lleguen a la sección objetivo de consumidores.
- El creciente uso de soluciones de análisis de redes sociales basadas en la nube y basadas en inteligencia artificial en hotelería, comercio minorista, viajes y otras industrias impulsará la expansión del mercado. Los servicios de análisis basados en IA son cada vez más populares y prevalentes en todo el mundo.
- En 2022, es posible que más marcas fortalezcan sus prácticas de servicio al cliente en línea e incluso migren a nuevas plataformas que potencialmente puedan ofrecer tecnología más efectiva para que el servicio al cliente en línea prospere, como WhatsApp y Messenger.
Para comprender las principales tendencias, descargue el informe de muestra
América del Norte tendrá una participación importante
- Durante el período previsto, se prevé que América del Norte tenga una cuota de mercado sustancial en el mercado global debido al creciente número de suscriptores de redes sociales en la región. Las empresas de esta región utilizan las redes sociales para mejorar la experiencia del consumidor. La mayoría de las organizaciones optimizan los beneficios de los datos de las redes sociales al monitorear la participación de los usuarios y la actividad en línea.
- En 2022, había 264 millones de usuarios activos mensuales de Facebook en Estados Unidos y Canadá. Facebook es utilizado por alrededor del 69% de los estadounidenses, y el 23,6% de ellos tienen entre 24 y 34 años. La gente en Estados Unidos pasa un promedio de 16,1 horas al mes en Facebook.
- Sin embargo, a pesar de la ubicuidad de Facebook, otros sitios de redes sociales también han ganado cuota de mercado, especialmente entre adolescentes y adultos jóvenes. Instagram y Snapchat están ganando popularidad continuamente entre los jóvenes usuarios de Internet estadounidenses.
- Debido a la alta participación de la población en las redes sociales, empresas como Amazon, IBM y Oracle han estado implementando análisis de redes sociales para generar conocimientos y comprender mejor el comportamiento del consumidor, lo que orienta aún más su toma de decisiones comerciales y estratégicas..
- En marzo de 2022, Brandwatch adquirió Paladin, una plataforma de marketing de influencers. Con esta adquisición, Brandwatch amplió su cartera para incluir más funciones de marketing de influencers. También ayuda a las marcas a establecer conexiones significativas con sus clientes. La plataforma Paladin descubre personas influyentes, gestiona campañas e informes en las principales plataformas de redes sociales del mundo.
Para comprender las tendencias encontradas en su región, descargue el informe de muestra
Descripción general de la industria del análisis de redes sociales
El mercado de análisis de redes sociales es altamente competitivo y consta de varios actores que hacen que el mercado esté relativamente fragmentado. En el mercado estudiado están activos varios actores especializados en una vertical particular del mercado, así como otros actores con solo herramientas de seguimiento. La mayoría de los principales actores ofrecen soluciones integrales con una amplia gama de capacidades. Sin embargo, los actores especializados están desarrollando nuevas capacidades; por ejemplo, Dataroma desarrolló una plataforma de análisis en tiempo real que indica oportunidades de optimización. Debido a esta evolución, existe un inmenso margen en el mercado para la consolidación mediante fusiones y adquisiciones. Las empresas también están aprovechando iniciativas de colaboración estratégica para aumentar su participación de mercado y aumentar su rentabilidad.
En febrero de 2022, Qualtrics presentó XM Discover, que utiliza la tecnología Clarabridge para ayudar a las empresas a comprender mejor a sus clientes. Utilizando inteligencia artificial y aprendizaje automático, XM Discover permite a las empresas consolidar entradas de fuentes de datos estructurados y no estructurados, como chat, publicaciones en redes sociales y reseñas de sitios web en una única plataforma.
Líderes del mercado de análisis de redes sociales
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IBM Corporation
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SAS Institute Inc.
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GoodData Corporation
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Oracle Corporation
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Salesforce.com Inc. (Tableau Software Inc.)
*Nota aclaratoria: los principales jugadores no se ordenaron de un modo en especial
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Noticias del mercado de análisis de redes sociales
- En mayo de 2022, TikTok amplió su programa de socios de marketing y presentó su grupo inaugural de socios de marketing de contenidos. El miembro fundador es Brandwatch y su suite social del futuro, que permitiría a sus clientes escalar, administrar, ejecutar y optimizar el contenido en TikTok, todo ello mientras permanecen dentro de la plataforma Brandwatch. Esta asociación con distintivo oficial entre Brandwatch y TikTok permite a los clientes de Brandwatch administrar, comprender y responder a los perfiles de su comunidad en TikTok de una manera que se siente nativa de la plataforma tecnológica más popular del mundo.
- En abril de 2022, Digimind colaboró con Facelift para brindar herramientas esenciales para el crecimiento efectivo de las redes sociales. Facelift es una firma que brinda herramientas de gestión de redes sociales. Esta colaboración benefició a ambas industrias al monitorear su imagen de marca y administrar eficazmente todas las redes sociales.
Informe de mercado de análisis de redes sociales índice
1. INTRODUCCIÓN
1.1 Supuestos de estudio y definición de mercado
1.2 Alcance del estudio
2. METODOLOGÍA DE INVESTIGACIÓN
3. RESUMEN EJECUTIVO
4. DINÁMICA DEL MERCADO
4.1 Visión general del mercado
4.2 Análisis de la cadena de valor de la industria
4.3 Atractivo de la industria: análisis de las cinco fuerzas de Porter
4.3.1 El poder de negociacion de los proveedores
4.3.2 Poder de negociación de los consumidores
4.3.3 Amenaza de nuevos participantes
4.3.4 La intensidad de la rivalidad competitiva
4.3.5 Amenaza de productos sustitutos
4.4 Impacto del COVID-19 en el Mercado
4.5 Indicadores de mercado
4.5.1 Crecimiento exponencial del número de usuarios de redes sociales
4.5.2 Mayor énfasis en el marketing objetivo y la inteligencia competitiva
4.6 Restricción del mercado
4.6.1 Problemas relacionados con datos y seguridad
5. SEGMENTACIÓN DE MERCADO
5.1 Por tipo
5.1.1 Software (SaaS y local)
5.1.2 Servicios (Profesionales y Administrados)
5.2 Por módulo
5.2.1 Monitoreo y seguimiento de redes sociales
5.2.2 Medición/escucha y análisis de redes sociales
5.3 Por industria de usuarios finales
5.3.1 Medios y entretenimiento
5.3.2 TI y telecomunicaciones
5.3.3 BFSI
5.3.4 Comercio minorista (incluido el comercio electrónico)
5.3.5 Viajes y hospitalidad
5.3.6 Otras industrias de usuarios finales (atención sanitaria, servicios públicos, etc.)
5.4 Por geografía
5.4.1 América del norte
5.4.2 Europa
5.4.3 Asia-Pacífico
5.4.4 América Latina
5.4.5 Medio Oriente y África
6. PANORAMA COMPETITIVO
6.1 Perfiles de empresa
6.1.1 Sprinklr
6.1.2 Synthesio
6.1.3 BrandWatch (Crimson Hexagon)
6.1.4 Oracle Corporation
6.1.5 NetBase Solutions Inc.
6.1.6 Meltwater (Sysomos Inc.)
6.1.7 Talkwalker
6.1.8 Sprout Social
6.1.9 Digimind Social
6.1.10 Brand24
7. ANÁLISIS DE INVERSIONES
8. FUTURO DEL MERCADO
Segmentación de la industria de análisis de redes sociales
El análisis de redes sociales combina herramientas de seguimiento, medición y análisis para descubrir los sentimientos de los usuarios e identificar tendencias clave en el mercado estudiado. La implementación de análisis de redes sociales permite a los usuarios extraer y descifrar grandes cantidades de datos de varias plataformas de redes sociales, como Facebook, Twitter e Instagram, entre otras. Ayuda a las empresas a descubrir el sentimiento de los clientes sobre las marcas, las tendencias, las preocupaciones de los clientes, la eficacia de las campañas de marketing de la organización y la inteligencia de la competencia.
El mercado de análisis de redes sociales está segmentado por tipo ((software (SaaS y local), servicios (profesionales y administrados)), módulo (monitoreo y seguimiento de redes sociales, medición/escucha y análisis de redes sociales), industria de usuarios finales. (Medios y entretenimiento, TI y telecomunicaciones, BFSI, venta minorista (incluido el comercio electrónico), viajes y hotelería, otras industrias de usuarios finales (atención médica, servicios públicos, etc.)) y geografía (América del Norte, Europa, Asia-Pacífico, América Latina, Oriente Medio y África). Los tamaños de mercado y las previsiones se proporcionan en términos de valor (millones de dólares) para todos los segmentos anteriores.
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| Por módulo | ||
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| Por geografía | ||
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Preguntas frecuentes sobre investigación de mercado de análisis de redes sociales
¿Qué tamaño tiene el mercado de análisis de redes sociales?
Se espera que el tamaño del mercado de análisis de redes sociales alcance los 6.000 millones de dólares en 2024 y crezca a una tasa compuesta anual del 24% hasta alcanzar los 17.570 millones de dólares en 2029.
¿Cuál es el tamaño actual del mercado Análisis de redes sociales?
En 2024, se espera que el tamaño del mercado de análisis de redes sociales alcance los 6.000 millones de dólares.
¿Quiénes son los actores clave en el mercado Análisis de redes sociales?
IBM Corporation, SAS Institute Inc., GoodData Corporation, Oracle Corporation, Salesforce.com Inc. (Tableau Software Inc.) son las principales empresas que operan en Social Media Analytics Market.
¿Cuál es la región de más rápido crecimiento en el mercado Análisis de redes sociales?
Se estima que Asia Pacífico crecerá a la CAGR más alta durante el período previsto (2024-2029).
¿Qué región tiene la mayor participación en el mercado de análisis de redes sociales?
En 2024, América del Norte representa la mayor cuota de mercado en el mercado de análisis de redes sociales.
¿Qué años cubre este mercado de Análisis de redes sociales y cuál era el tamaño del mercado en 2023?
En 2023, el tamaño del mercado de análisis de redes sociales se estimó en 4.840 millones de dólares. El informe cubre el tamaño histórico del mercado de Análisis de redes sociales para los años 2019, 2020, 2021, 2022 y 2023. El informe también pronostica el tamaño del mercado de Análisis de redes sociales para los años 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 y 2029.
Informe de la industria de análisis de redes sociales
Estadísticas para la participación de mercado, el tamaño y la tasa de crecimiento de ingresos de Social Media Analytics en 2024, creadas por Mordor Intelligence™ Industry Reports. El análisis de Social Media Analytics incluye una perspectiva de previsión del mercado hasta 2029 y una descripción histórica. Obtenga una muestra de este análisis de la industria como descarga gratuita del informe en PDF.
Análisis de redes sociales Panorama de los reportes
