Tendencias del Mercado de Análisis móvil Industria
La industria minorista tiene una importante cuota de mercado
- La gestión minorista se ha convertido en un proceso complejo con la satisfacción del cliente como tema central, dejando de centrarse en los productos. Las expectativas de los compradores están aumentando en todas partes. Esperan personalización en todos los niveles, opciones de cumplimiento más rápidas y experiencias omnicanal unificadas. Las presiones competitivas también están aumentando y la definición de comercio continúa evolucionando.
- Los minoristas están utilizando los dispositivos móviles como una poderosa plataforma de marketing. Se espera que el sector minorista, especialmente las operaciones de comercio electrónico, sea la principal demanda de soluciones de análisis móvil. Se espera que los esfuerzos de las empresas de comercio electrónico para crear experiencias de compra personalizadas generen ingresos considerables para el mercado de análisis móvil a nivel mundial.
- Hay un mercado enorme disponible para los proveedores de análisis móviles debido a la expansión de las industrias minoristas y de comercio electrónico a nivel mundial. Las industrias seguirán creciendo significativamente con el desarrollo de la infraestructura de Internet, creando un potencial significativo para los proveedores locales. Por ejemplo, según la Federación Nacional de Minoristas, los ingresos de más de establecimientos minoristas en los Estados Unidos superaron los 4,86 billones de dólares el año pasado. Además, se prevé que las ventas de la industria minorista aumenten entre un 6% y un 8%, y las ventas minoristas del comercio electrónico superaron los 1,17 billones de dólares el año pasado, creciendo a un ritmo anual del 11-13%. Las soluciones de análisis móvil para comercio electrónico y venta minorista son cada vez más populares en países como Estados Unidos, India, China, Corea del Sur, Taiwán y otros.
- Además, la industria minorista se ha convertido en una de las industrias dinámicas de la India, y se prevé que alcanzará casi 1,3 billones de dólares en 2024, según la India Brand Equity Foundation.
- La actividad de los proveedores del mercado apunta a ampliar las colaboraciones entre los minoristas y las plataformas de análisis móvil para satisfacer diversas necesidades emergentes, incluida la adquisición y retención de nuevos clientes. Estas alianzas de largo plazo han contribuido significativamente a la expansión del mercado en estudio.
- La industria minorista se ha vuelto más dinámica como resultado de una mayor digitalización en toda la industria minorista, el crecimiento de las operaciones multicanal y la creación de soluciones de análisis minorista. Dado que las organizaciones minoristas deben manejar una enorme cantidad de datos, como los hábitos de compra de los clientes, cada encuentro y punto de datos puede hacer que el sector minorista sea más efectivo y exitoso. Los minoristas están invirtiendo en el desarrollo de tecnología para mejorar los procedimientos laborales. La adopción de análisis móviles aumenta los ingresos minoristas y la eficacia del servicio al cliente.
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Asia Pacífico ocupará una importante cuota de mercado
- Se espera que el mercado de análisis móvil de Asia Pacífico crezca significativamente durante el período previsto debido al aumento de la utilización de dispositivos inteligentes y a un número cada vez mayor de correos electrónicos empresariales móviles. Según un informe de TRAI, la base de suscriptores de telecomunicaciones de la India alcanzó los 1.170,45 millones a finales de octubre del año pasado.
- Además, la creciente industria minorista y de comercio electrónico de la India presenta un mercado considerable para los proveedores de análisis móviles. Las industrias seguirán creciendo significativamente con la mejora de la infraestructura de Internet del país, creando un gran potencial para los proveedores locales. Están surgiendo importantes centros para el comercio electrónico y las soluciones de análisis móvil impulsadas por el comercio minorista en ciudades como Delhi, Mumbai, Bangalore y Hyderabad. Según el IBEF, el sector del comercio social de la India tiene la capacidad de crecer entre 16.000 y 20.000 millones de dólares en el año 2025, con una tasa compuesta anual de entre el 55% y el 60%, mientras que se prevé que el mercado de comercio electrónico del país alcance los 111.000 millones de dólares en 2024. y 200 mil millones de dólares para 2026.
- A medida que los teléfonos inteligentes se vuelven más populares, existe una creciente necesidad de servicios de análisis móvil en el área de APAC. Los clientes también emplean análisis móviles para un estudio fundamental del tráfico de datos móviles. El mercado de análisis móvil está impulsado por la proliferación de teléfonos y tabletas, la creciente necesidad de soluciones inteligentes de ciberseguridad y los ingresos de los servicios de Internet.
- Las empresas con una gran audiencia diferencian su oferta, replicando el éxito de las superaplicaciones vistas en otras partes de Asia. Por ejemplo, GoJek y Grab ofrecen a los usuarios de todo el sudeste asiático una gama de funciones, como transporte compartido, sistemas de pago, entrega de alimentos, comercio electrónico, publicaciones y su modelo de negocio que se está imponiendo en el mercado indio.. Por ejemplo, Truecaller, una aplicación que permite a sus 140 millones de usuarios activos diarios filtrar llamadas de extraños y robots, planea implementar un sistema de préstamo de crédito. Los usuarios que residen en la India también pueden utilizar la aplicación para grabar llamadas, enviar mensajes y completar pagos.
- Además, la mayor parte del gasto en publicidad digital de la India se centraba en dispositivos móviles antes de la pandemia de coronavirus, y este evento global ha actuado como catalizador de esta tendencia. Entre el 45% y el 55% de los presupuestos de publicidad digital de las organizaciones se gastan en dispositivos móviles, y se prevé que aumente a más del 65% en el último año. Según Exchange4Media, los presupuestos publicitarios invierten mucho en medios enriquecidos, marketing en redes sociales y búsqueda paga. Se espera que estas tendencias impulsen aún más el crecimiento del mercado estudiado.
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