Tamaño del mercado de servicios gestionados
| Período de Estudio | 2019 - 2029 |
| Volumen del mercado (2024) | USD 280.96 mil millones de dólares |
| Volumen del mercado (2029) | USD 410.92 mil millones de dólares |
| CAGR(2024 - 2029) | 7.90 % |
| Mercado de Crecimiento Más Rápido | Asia Pacífico |
| Mercado Más Grande | América del norte |
| Concentración del Mercado | Bajo |
Principales actores
*Nota aclaratoria: los principales jugadores no se ordenaron de un modo en especial |
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Análisis del mercado de servicios gestionados
El tamaño del mercado de servicios gestionados se estima en 280,96 mil millones de dólares en 2024, y se espera que alcance los 410,92 mil millones de dólares en 2029, creciendo a una tasa compuesta anual del 7,90% durante el período previsto (2024-2029).
Se espera que las pequeñas y medianas empresas (PYMES) sean los factores impulsores que impacten positivamente el crecimiento del mercado, ya que cada vez más PYMES buscan subcontratar actividades no esenciales. Según Datto, en promedio, los MSP reportan una base de clientes de 122 clientes y alrededor del 60% de los clientes de los MSP tienen entre 1 y 150 empleados. Además, sólo el 5% de los MSP reportaron clientes con más de 500 empleados.
- Los servicios gestionados ofrecen diversos beneficios que han demostrado tener un impacto positivo en el desarrollo de la organización que adopta dichos servicios, ya que pueden centrarse en su experiencia principal. Se estima que la implementación exitosa de servicios administrados ayudará a reducir los costos de TI entre un 25% y un 45% y aumentar la eficiencia operativa entre un 45% y un 65%. Además, según Intelligent Technical Solutions, el 25% de las organizaciones dijeron que los costos del tiempo de inactividad promediaron entre 301.000 y 400.000 dólares por hora.
- Además, se esperaba que 2022 se centrara en implementaciones de aplicaciones adaptadas a la velocidad de desarrollo. Los servicios de soporte y mantenimiento de aplicaciones serán fundamentales para los servicios gestionados en TI. El monitoreo del rendimiento de las aplicaciones (APM) incorporará un mecanismo de retroalimentación rápida para los desarrolladores. El monitoreo front-end (para estudiar el comportamiento del usuario), ADTD (para el descubrimiento, seguimiento y diagnóstico de aplicaciones) y el análisis AIOps (para detectar patrones y anomalías del ciclo de vida de las aplicaciones) serán parte de APM. Estas soluciones ayudarán al equipo de DevOps a analizar mejor los problemas comerciales. Reducirá su tiempo medio de reparación (MTTR).
- Dado que los requisitos de la industria, los estándares y las necesidades de los consumidores cambian a diario, las empresas buscan resultados basados en resultados. Requieren posesión de criterios predefinidos o esperados documentados de forma clara y en tiempo real. Ahora se verá al MSP utilizando análisis e informes avanzados para indicar el impacto de las tecnologías implementadas y presentar datos fácticos.
- Además, las tecnologías Blockchain e IoT crearán mejores oportunidades para los proveedores de servicios gestionados, ya que estas organizaciones requieren experiencia para implementar estas tecnologías. Para aprovechar estas oportunidades, seguir siendo relevantes y mantenerse al día con la competencia, los proveedores de servicios gestionados adquieren cada vez más conjuntos de habilidades esenciales para estas, entre otras tecnologías innovadoras, como AR, VR e AI.
- Desde el brote de COVID-19, la demanda de soluciones basadas en la nube experimentó un crecimiento significativo debido a la adopción de modelos de trabajo remoto por parte de las empresas. A medida que más tomadores de decisiones de TI buscan aprovechar los entornos de nube modernos, se topan cada vez más con plazos de ejecución de proyectos más largos y con la necesidad de presupuestos mayores. Según Wanclouds, casi la mitad (48%) de los tomadores de decisiones de TI de EE. UU. y el Reino Unido dicen que el tiempo promedio que les lleva completar con éxito una única migración de aplicación multinube es de 1 a 2 meses.
Tendencias del mercado de servicios gestionados
Se espera que la industria manufacturera tenga una participación de mercado significativa
- En el entorno empresarial actual impulsado por la tecnología, Big Data es uno de los principales impulsores de productividad y eficiencia de los fabricantes. Con la alta tasa de adopción de sensores y dispositivos conectados y la habilitación de la comunicación M2M, ha habido un aumento masivo en los puntos de datos que se generan en la industria manufacturera.
- Las industrias están haciendo esfuerzos duros y rápidos para cambiar a una industria inteligente, donde la generación y visualización de datos puedan ser en tiempo real. De lo descriptivo a lo predictivo, la evolución de la analítica ha hecho que la industria sea consciente de los beneficios que puede obtener de este volumen de datos. El lema de la industria manufacturera es avanzar hacia un sector basado en métricas, que puede mejorar la toma de decisiones basada en el uso de estadísticas basadas en datos.
- Con el concepto de Industria 4.0 influyendo en los establecimientos de producción en la industria manufacturera, la cantidad de datos producidos por la industria manufacturera se ha disparado, ya que han podido crear datos de cada punto del proceso, variando desde temperatura, presión, humedad, estrés, tensión. y calidad, entre muchos otros.
- Existen varias aplicaciones en los semiconductores, la electrónica de consumo y la industria automotriz, donde los fabricantes tienen que monitorear numerosas variables para garantizar la calidad de los productos finales. El análisis de Big Data se ha convertido en una solución eficaz a los métodos tradicionales.
- Como la mayoría de las pequeñas y medianas industrias manufactureras están más concentradas en equipos de hardware y carecen de experiencia en soluciones de software, están subcontratando estas soluciones analíticas de Big Data. Los servicios de software de subcontratación están reduciendo aún más sus gastos. Se espera que la subcontratación de otros servicios de software, como la gestión de servicios de campo y ERP, impulse los servicios gestionados durante el período previsto.
Para comprender las principales tendencias, descargue el informe de muestra
Se espera que Asia-Pacífico sea el mercado de más rápido crecimiento
- La transformación digital se ha convertido en una máxima prioridad en el país y avanza rápidamente a medida que más empresas implementan estrategias formales para respaldar sus esfuerzos. En enero de 2021, el Consejo de Estado de China publicó una propuesta para ayudar a que la economía digital florezca durante el período del 14º Plan Quinquenal (2021-2025). Según el plan, la transformación digital de las industrias de China alcanzará un nuevo nivel para 2025, mientras que los servicios públicos digitales serán más inclusivos y la estructura de gobernanza de la economía digital mejorará visiblemente.
- Los proveedores de servicios gestionados en China se centran en reducir los riesgos de seguridad y optimizar las operaciones para los usuarios finales manteniéndose al día con las últimas tecnologías. Las empresas de telecomunicaciones del país ofrecen principalmente el mercado de servicios gestionados. Estas empresas también están adquiriendo estratégicamente empresas que ofrecen servicios gestionados para ganar más cuota de mercado.
- Además, el sector bancario en la India está experimentando un cambio colosal debido a la rápida evolución de la tecnología en sus verticales, lo que llevó a la adopción de servicios de computación en la nube por parte de las organizaciones para abordar sus problemas. Además, los proveedores de almacenamiento gestionado del país están invirtiendo en el desarrollo de una plataforma integrada de almacenamiento en la nube dedicada al sector BFSI.
- Además, se espera que las grandes inversiones en curso por parte del gobierno indio en infraestructuras físicas, como ciudades inteligentes, creen más oportunidades para implementar servicios gestionados, como almacenamiento de datos, seguridad y gestión de redes, en el país. Actualmente, el programa indio de ciudades inteligentes se centra en transformar 100 ciudades.
- En enero de 2022, KPMG India y Qualys anunciaron una asociación para agregar las soluciones de Qualys al servicio de seguridad gestionada de KPMG. Los servicios de ciberseguridad de KPMG, líderes en la industria y mundialmente reconocidos en India, se combinarán con las innovaciones de ciberseguridad de clase mundial de Qualys para permitir a las empresas proteger sus redes, aplicaciones, terminales y cargas de trabajo en la nube contra vulnerabilidades de seguridad, brindar visibilidad y garantizar el cumplimiento.
- Mientras que, dado que la industria de servicios representa la mayor parte de su PIB, Japón tiene mucho que compartir en la gestión de la industria de servicios. Japón siempre ha sido una economía orientada al mercado y representa la segunda economía más desarrollada del mundo. Actualmente, el país se centra en los sectores manufactureros, incluida la producción de vehículos híbridos, robótica e instrumentos ópticos.
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Descripción general de la industria de servicios gestionados
El mercado mundial de servicios gestionados es muy competitivo debido a la presencia de varios actores importantes. Algunos actores importantes del mercado son Cisco Systems Inc., IBM Corporation, Microsoft Corporation, Fujitsu Ltd y Wipro Ltd. Los actores del mercado están formando colaboraciones y asociaciones estratégicas para sostener la intensa competencia en el mercado.
En mayo de 2022, EY e IBM Expand Alliance anunciaron su decisión de ayudar a las empresas de todo el mundo a través de la innovación digital y una mayor resiliencia. EY e IBM han establecido un nuevo Centro de Excelencia de Talento (COE) que creará soluciones de nube híbrida e inteligencia artificial basadas en datos. proporcionar amplios servicios de talento, recursos humanos, movilidad y transformación de nóminas que ayuden a los clientes a superar la necesidad urgente de atraer, retener y mejorar las habilidades de su fuerza laboral mientras transforman su función de recursos humanos.
En mayo de 2022, IBM anunció un acuerdo de colaboración estratégica (SCA) con Amazon Web Services Inc. (AWS), con planes de ofrecer una amplia gama de su catálogo de software como software como servicio (SaaS) en AWS que ayudará Los clientes crean e implementan flujos de trabajo modernos, seguros y más inteligentes con IBM Software en AWS. Las organizaciones podrán ejecutar una amplia gama del catálogo de software de IBM como servicios nativos de la nube en AWS para que puedan ponerse en marcha rápidamente y ofrecer valor empresarial.
En enero de 2022, Rackspace Technology y BT anunciaron un acuerdo de asociación para transformar los servicios en la nube de los clientes multinacionales de BT. Según los términos del acuerdo, los servicios de nube híbrida de BT se basarán en las soluciones de Rackspace Technology, que la compañía implementará en los centros de datos de BT junto con su capa de gestión Rackspace Fabric.
Líderes del mercado de servicios gestionados
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Fujitsu Ltd
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Cisco Systems Inc.
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IBM Corporation
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AT&T Inc.
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HP Development Company LP
*Nota aclaratoria: los principales jugadores no se ordenaron de un modo en especial
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Noticias del mercado de servicios gestionados
- Septiembre de 2022 ClearScale, una empresa de servicios de consultoría de AWS, anunció el lanzamiento de ClearScale Managed Services para Integrated Home Care Services (IHCS), un administrador independiente de beneficios de atención domiciliaria. ClearScale Managed Services mejoraría la capacidad de IHCS para superar los compromisos de su plan, los objetivos de satisfacción del paciente y los requisitos de cumplimiento normativo.
- Junio de 2022 Shaping Cloud, un socio Gold de Microsoft que ofrece una verdadera transformación digital, anunció la disponibilidad de su servicio administrado de seguridad en Microsoft Azure Marketplace, lo que permite a los clientes centrarse en su negocio principal y en su trabajo de alto valor al brindar la experiencia y las soluciones de seguridad para gestionar su tecnología.
- Mayo de 2022 Nokia y STC anunciaron el lanzamiento de una solución SD-WAN administrada, STC SD-WAN, basada en Nuage Networks de la cartera de plataformas Nokia Virtualized Network Services (VNS). Permitirá realizar pedidos rápidos y una configuración automatizada de servicios de red, así como un aumento en la visibilidad y el control basado en los requisitos individuales de la empresa que utiliza CPEs basados en x86.
Informe de mercado de servicios gestionados índice
1. INTRODUCCIÓN
1.1 Supuestos de estudio y definición de mercado
1.2 Alcance del estudio
2. METODOLOGÍA DE INVESTIGACIÓN
3. RESUMEN EJECUTIVO
4. PERSPECTIVAS DEL MERCADO
4.1 Visión general del mercado
4.2 Atractivo de la industria: análisis de las cinco fuerzas de Porter
4.2.1 Amenaza de nuevos participantes
4.2.2 El poder de negociación de los compradores
4.2.3 El poder de negociacion de los proveedores
4.2.4 Amenaza de productos sustitutos
4.2.5 La intensidad de la rivalidad competitiva
4.3 Análisis de la cadena de valor de la industria
4.4 Evaluación del Impacto del COVID-19 en el Mercado
5. DINÁMICA DEL MERCADO
5.1 Indicadores de mercado
5.1.1 Cambio creciente hacia la TI híbrida
5.1.2 Costos mejorados y eficiencia operativa
5.2 Desafíos del mercado
5.2.1 Cuestiones regulatorias y de integración y preocupaciones sobre la confiabilidad
6. SEGMENTACIÓN DE MERCADO
6.1 Despliegue
6.1.1 En la premisa
6.1.2 Nube
6.2 Tipo
6.2.1 Centro de datos administrado
6.2.2 Seguridad administrada
6.2.3 Comunicaciones gestionadas
6.2.4 Red administrada
6.2.5 Infraestructura gestionada
6.2.6 Movilidad gestionada
6.3 Tamaño de las empresas
6.3.1 Pequeñas y medianas empresas
6.3.2 Grandes Empresas
6.4 Usuario final Vertical
6.4.1 BFSI
6.4.2 TI y telecomunicaciones
6.4.3 Cuidado de la salud
6.4.4 Entretenimiento y medios
6.4.5 Minorista
6.4.6 Fabricación
6.4.7 Gobierno
6.4.8 Otras verticales de usuario final
6.5 Geografía
6.5.1 América del norte
6.5.1.1 Estados Unidos
6.5.1.2 Canada
6.5.2 Europa
6.5.2.1 Reino Unido
6.5.2.2 Alemania
6.5.2.3 Francia
6.5.2.4 El resto de Europa
6.5.3 Asia-Pacífico
6.5.3.1 Porcelana
6.5.3.2 India
6.5.3.3 Japón
6.5.3.4 Resto de Asia-Pacífico
6.5.4 América Latina
6.5.4.1 Brasil
6.5.4.2 Argentina
6.5.4.3 México
6.5.4.4 Resto de América Latina
6.5.5 Medio Oriente y África
6.5.5.1 Emiratos Árabes Unidos
6.5.5.2 Arabia Saudita
6.5.5.3 Sudáfrica
6.5.5.4 Resto de Medio Oriente y África
7. PANORAMA COMPETITIVO
7.1 Perfiles de empresa
7.1.1 Fujitsu Ltd
7.1.2 Cisco Systems Inc.
7.1.3 IBM Corporation
7.1.4 AT&T Inc.
7.1.5 HP Development Company LP
7.1.6 Microsoft Corporation
7.1.7 Verizon Communications Inc.
7.1.8 Dell Technologies Inc.
7.1.9 Nokia Solutions and Networks
7.1.10 Deutsche Telekom AG
7.1.11 Rackspace Inc.
7.1.12 Tata Consultancy Services Limited
7.1.13 Citrix Systems Inc.
7.1.14 Wipro Ltd
7.1.15 NSC Global Ltd
7.1.16 Telefonaktiebolaget LM Ericsson
8. ANÁLISIS DE INVERSIONES
9. OPORTUNIDADES DE MERCADO Y TENDENCIAS FUTURAS
Segmentación de la industria de servicios gestionados
El servicio gestionado es la práctica de subcontratar de forma proactiva ciertos procesos y funciones destinados a mejorar las operaciones y reducir gastos. Simplifica las operaciones de TI, aumenta la satisfacción del usuario y mejora la calidad del servicio al tiempo que reduce los costos operativos. Las opciones de servicios administrados varían desde asistencia a corto plazo posterior a la puesta en marcha hasta operaciones de aplicaciones a largo plazo.
El alcance del estudio incluye la segmentación por implementación, tipo, tamaño de empresa, vertical de usuario final y geografía. En la segmentación por tipo, se han considerado centros de datos administrados, seguridad administrada, comunicaciones, redes, infraestructura y movilidad. Las estimaciones del mercado indican los ingresos acumulados a través de los tipos de servicios administrados anteriormente en varias geografías. El impacto de COVID-19 también se ha considerado para la estimación del mercado y las proyecciones futuras.
En la vertical de usuario final, se han considerado BFSI, TI y telecomunicaciones, atención médica y hotelería, entretenimiento y medios, comercio minorista, manufactura, gobierno y otras verticales de usuario final. El despliegue se ha planteado mediante soluciones on-premise y tipo nube. El tamaño de empresa considerado incluye pequeñas y medianas empresas y grandes empresas. En el ámbito geográfico se han considerado América del Norte, Europa, Asia-Pacífico, América Latina y Oriente Medio y África.
Los tamaños de mercado y las previsiones se proporcionan en términos de valor (miles de millones de dólares) para todos los segmentos anteriores.
| Despliegue | ||
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| Tipo | ||
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| Tamaño de las empresas | ||
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| Usuario final Vertical | ||
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| Geografía | ||||||||||
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Preguntas frecuentes sobre investigación de mercado de servicios gestionados
¿Qué tamaño tiene el mercado de servicios gestionados?
Se espera que el tamaño del mercado de servicios gestionados alcance los 280,96 mil millones de dólares en 2024 y crezca a una tasa compuesta anual del 7,90% hasta alcanzar los 410,92 mil millones de dólares en 2029.
¿Cuál es el tamaño actual del mercado de Servicios Gestionados?
En 2024, se espera que el tamaño del mercado de servicios gestionados alcance los 280,96 mil millones de dólares.
¿Quiénes son los actores clave en el mercado Servicios Gestionados?
Fujitsu Ltd, Cisco Systems Inc., IBM Corporation, AT&T Inc., HP Development Company LP son las principales empresas que operan en el mercado de servicios gestionados.
¿Cuál es la región de más rápido crecimiento en el mercado de servicios gestionados?
Se estima que Asia Pacífico crecerá a la CAGR más alta durante el período previsto (2024-2029).
¿Qué región tiene la mayor participación en el mercado de servicios gestionados?
En 2024, América del Norte representa la mayor cuota de mercado en el mercado de servicios gestionados.
¿Qué años cubre este mercado de Servicios Gestionados y cuál era el tamaño del mercado en 2023?
En 2023, el tamaño del mercado de servicios gestionados se estimó en 260,39 mil millones de dólares. El informe cubre el tamaño histórico del mercado de Servicios Gestionados para los años 2019, 2020, 2021, 2022 y 2023. El informe también pronostica el tamaño del mercado de Servicios Gestionados para los años 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 y 2029.
Informe de la industria de servicios gestionados
Estadísticas para la participación de mercado, el tamaño y la tasa de crecimiento de ingresos de Servicios Gestionados en 2024, creadas por Mordor Intelligence™ Industry Reports. El análisis de Servicios Gestionados incluye una perspectiva de previsión del mercado hasta 2029 y una descripción histórica. Obtenga una muestra de este análisis de la industria como descarga gratuita del informe en PDF.
Servicios gestionados Panorama de los reportes
