Tendencias del Mercado de Terminal de punto de venta de Alemania Industria
La industria minorista ayudará significativamente a hacer crecer el mercado
- El sector minorista está cambiando hacia los modos de pago electrónico y en línea para la nueva norma, reemplazando el efectivo. La introducción de hipertiendas y cadenas minoristas que operan en todo el país prefieren registros y sistemas de pago centralizados, implementando soluciones de punto de venta inteligentes. Dichos sistemas se implementan cumpliendo con las normas gubernamentales, lo que garantiza pagos seguros y confiables. La evolución de la tecnología también está siendo testigo de integraciones inteligentes para una mejor experiencia de usuario.
- Por ejemplo, Diebold Nixdorf y McDonald's Alemania firmaron un acuerdo ampliado de asociación de servicios de TI. De acuerdo con el acuerdo, Diebold Nixdorf proporcionará servicios de instalación, puesta en marcha y mantenimiento para todas las nuevas aperturas o actualizaciones de restaurantes McDonald's Alemania, coordinando e implementando a través de su socio exclusivo de servicios de TI, SOS Industrieservice GmbH. La asociación también incluyó el despliegue de terminales de autoservicio y tecnología de transacciones de pago como el TSE Connect Box para implementar el Kassensicherungsverordnung (KassenSichV; una normativa de seguridad alemana para los sistemas de punto de venta).
- El cambio significativo en las preferencias de los consumidores es otro factor que apoya el cambio en los pagos del efectivo a los medios electrónicos, lo que crea una demanda considerable de terminales de punto de venta. Por ejemplo, en mayo de 2022, según el Informe Global de Pagos 2022 presentado por Worldpay, las transacciones en efectivo representaron el 40% en 2021, en comparación con el 55% en 2020, junto con el 25% de las transacciones con tarjeta de débito en 2017, en comparación con el 38% en 2021. Del mismo modo, las transacciones con tarjeta de crédito también registraron un ligero crecimiento, pasando del 1% en 20217 al 7% en 2021.
- El cambio a gran escala después del Covid-19 para evitar los pagos en efectivo por higiene ha dado lugar a cambios drásticos en el mercado, creando una mayor demanda de terminales POS. Además, las integraciones de los terminales de punto de venta como soluciones todo en uno para las opciones de mostrador, que proporcionan resultados basados en datos para las transacciones, han ayudado a las empresas minoristas a realizar un mejor seguimiento de sus pagos, junto con los impuestos y otros requisitos de manera conveniente. El factor de forma portátil y las estaciones de autoservicio impulsarán el futuro del mercado, aprovechando la infraestructura minorista desarrollada en Alemania.
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La creciente adopción de pagos sin contacto impulsa el mercado
- El mercado está siendo testigo de una fuerte adopción de modos de pago sin contacto como tap-to-pay con la introducción de NFC. La adopción de usuarios está aumentando a un ritmo considerable. Por ejemplo, según los resultados de la encuesta presentada por Postbank, la mayoría de los nuevos terminales de punto de venta están equipados con NFC como opción para facilitar los pagos sin contacto, junto con alternativas.
- La adopción tras la pandemia de COVID-19 es evidente, lo que ha hecho que la población alemana se incline por los pagos sin contacto. Por ejemplo, según el Estudio Digital de Postbank 2022, el 59% de los alemanes cree que los métodos de pago digitales son más rápidos y fáciles que el efectivo, en comparación con el 50% en 2021. La encuesta también destaca que el 32% de los participantes utiliza únicamente tarjetas y el 7% utiliza teléfonos móviles para realizar pagos. Además, el 49% de los participantes admitió utilizar el pago sin contacto con el apoyo de llevar consigo su teléfono inteligente.
- La infraestructura de red bien establecida en el país conduce a la penetración de Internet, lo que facilita la adopción de terminales POS incluso en áreas remotas de Alemania. Según una encuesta de E-Commerce Report in Europe 2021 de Postnord, la proporción de usuarios de Internet en Alemania es del 96%. La encuesta también destacó que el 94% de los ciudadanos había comprado en línea. Esto refleja la disposición a expandir y adoptar los pagos sin contacto a través de terminales POS, incluidas las ubicaciones a las que no se llega.
- La introducción a gran escala de dispositivos habilitados para NFC en Alemania es lo que popularizó los pagos sin contacto por su facilidad de acción. El TPV con NFC está ganando popularidad para realizar pagos fáciles y rápidos, aprovechando NFC. Según Verifone, 27 millones de tarjetas de pago y 6 millones de teléfonos inteligentes están habilitados para NFC, con opciones como tap and go ganando popularidad. Por lo tanto, el mercado de terminales POS se beneficiará significativamente de los desarrollos y el avance del comportamiento del consumidor, impulsando considerablemente el crecimiento de los dispositivos POS Terminal en Alemania.
