Tendencias del Mercado de Entrega exprés en Alemania Industria
Aumento de las ventas de comercio electrónico que impulsan el mercado
- En Alemania, las compras en línea están en auge. Esta expansión se ve impulsada en parte por la aparición de nuevos comportamientos de consumo en los últimos dos años más alemanes compran en línea que nunca. La pandemia dio a los clientes un incentivo para probar el comercio electrónico por primera vez o para comprar en nuevas categorías y probar nuevas tiendas en línea si ya eran compradores en línea experimentados. Desde la epidemia, los clientes no solo se han negado a renunciar a la comodidad del comercio electrónico, sino que las nuevas tendencias, como el aumento de los gastos y el deseo de buscar ofertas, les han dado aún más razones para duplicar su pasión por el comercio electrónico. Así lo demuestra el hecho de que los factores macroeconómicos en todo el mundo
- El mercado de comercio electrónico B2C en Alemania se está expandiendo y se prevé que lo haga aún mejor en los próximos tres o cuatro años. Las plataformas de redes sociales son una de las vías que utilizan las marcas para llegar a su público objetivo. Debido a que el comercio minorista físico estuvo cerrado durante la pandemia, los compradores se vieron obligados a recurrir a los canales de compra en línea. Sin embargo, el aumento de la eficiencia operativa y el servicio al cliente de alta gama de los actores del comercio electrónico han dado lugar a una satisfacción sin precedentes entre los compradores alemanes. Las compras móviles son cada vez más populares en Alemania, y los teléfonos inteligentes y las tabletas representan una gran parte del total de las transacciones de comercio electrónico. Con el auge del comercio social en Alemania, se prevé que esta tendencia adquiera tracción en los próximos tres o cuatro años. Si bien las compras en línea han aumentado en diferentes categorías de productos, los artículos para mascotas, los productos de farmacia y los comestibles han registrado un fuerte crecimiento.
- En medio de la dura competencia en el mercado alemán de comercio electrónico, los competidores se están centrando en el área de la moda de alta gama, que está creciendo en popularidad entre los clientes, para impulsar el valor de las transacciones y los ingresos. Amazon, uno de los principales participantes en el negocio del comercio electrónico alemán, anunció la apertura de sus tiendas de lujo en Alemania en junio de 2022. La compañía tiene la intención de aumentar el número de transacciones en su red a través de tiendas de lujo, lo que resulta en ingresos adicionales. Los consumidores podían elegir entre ocho marcas cuando la compañía se lanzó por primera vez. Dundas, Mira Mikati, Christopher Kane, Elie Saab, Rianna+Nina, Jonathan Cohan y otros son algunos de ellos. La introducción de sus tiendas de lujo en Alemania forma parte de la ambición de la empresa de ampliar su oferta de productos, con otras marcas de moda que se añadirán en el futuro.
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El aumento de la demanda de CEP impulsa el mercado
- Los ciudadanos alemanes recibieron significativamente menos paquetes la Navidad pasada de lo que esperaban los expertos de la industria. En noviembre y diciembre de 2022, se entregaron alrededor de 395 millones de paquetes a particulares en Alemania, 20 millones menos de lo previsto. La Navidad es la época más importante del año para las empresas de paquetería. Las promociones de rebajas, como el Black Friday a finales de noviembre, impulsan el consumo, y cuanto más se acerca la Nochebuena, más intensamente buscan regalos en Internet muchos consumidores. Los volúmenes de paquetes son correspondientemente altos. Después de años de fuerte crecimiento en tiempos de Corona, la industria de la paquetería se tomó un respiro, por así decirlo, la temporada navideña pasada. En el negocio navideño de 2021, se habían producido 440 millones de envíos, mucho más que antes. Los 395 millones en el negocio navideño de 2022 siguen siendo un nivel significativamente más alto que antes de la pandemia en noviembre y diciembre de 2019, se enviaron 366 millones de artículos a particulares en Alemania.
- Los proveedores de servicios postales en Alemania se enfrentan al reto de transportar y entregar cartas y paquetes con menos emisiones en el futuro. Esto requerirá una reestructuración fundamental de las redes de transporte y distribución. Los actores del mercado están integrando vehículos eléctricos en sus flotas para reducir las emisiones de sus operaciones. Por ejemplo, en diciembre de 2022, Volvo Trucks y Deutsche Post DHL Group firmaron un acuerdo de cooperación para acelerar el cambio a vehículos con cero emisiones de escape. DHL tiene la intención de intensificar su transición a camiones eléctricos pesados mediante el despliegue de un total de 44 nuevos camiones eléctricos Volvo en rutas en Europa.
- El proveedor de servicios de paquetería GLS Germany está probando actualmente la entrega de paquetes por ferrocarril como parte de su estrategia de sostenibilidad 'Climate Protect'. En un proyecto piloto que se extenderá hasta finales de enero, se enviarán hasta 1.000 paquetes diarios por tren desde Núremberg a Hannover. Otros actores del mercado también están llevando a cabo iniciativas similares.
- En octubre de 2022, DPD Alemania y nebenan.de pusieron en marcha la cooperación Parcel Neighbours para realizar entregas fiables y sostenibles. Los destinatarios de paquetes de DPD ahora pueden encontrar a su vecino preferido en nebenan.de y preguntar directamente si la persona involucrada puede recibir un paquete que está en camino. Con solo unos pocos clics, los destinatarios de paquetes ahora pueden incluso llegar a los vecinos que no viven en sus edificios. Otra ventaja de la cooperación es el éxito de las entregas a la primera y, en consecuencia, la reducción de las emisiones de CO2 perjudiciales para el medio ambiente.
