Tendencias del Mercado de Seguro de viaje a Europa Industria
Inteligencia Artificial en Seguros
A medida que el uso de la inteligencia artificial (IA) se generaliza en la industria de los seguros de viaje, los reguladores están examinando cómo su uso podría afectar a los clientes. En concreto, la Comisión Europea propone una normativa intersectorial que controle -y, en algunos casos, prohíba- determinadas prácticas por ejemplo, el uso de sistemas de IA por parte de organismos públicos, o en su nombre, con fines de puntuación social. Dada la creciente preocupación social por la privacidad de los clientes, la seguridad de los datos y el posible impacto de la IA en la agencia humana, no es de extrañar que la CE y otras entidades estén explorando nuevas directrices. En efecto, opinamos que es esencial adoptar una postura reglamentaria y aplaudimos la posición inicial adoptada por las CE. Sin embargo, las propuestas de ciertos responsables de la formulación de políticas podrían limitar la capacidad de las aseguradoras para llevar a cabo ciertas prácticas por ejemplo, evaluar con precisión las políticas de riesgo y precio, personalizar las experiencias de los clientes y extraer activos de datos para obtener información procesable. Dado que la industria ya está obligada a cumplir con una amplia gama de requisitos regulatorios, un paso sensato sería que las aseguradoras se comprometieran colectivamente con los reguladores para explicar cómo protegen los datos de los consumidores y garantizan un uso justo e imparcial de la IA en todas sus formas. También deben asegurar a los reguladores que las aseguradoras están tomando las precauciones necesarias para protegerse contra posibles casos problemáticos
Para comprender las principales tendencias, descargue el informe de muestra
La industria de viajes y turismo está impulsando el mercado de seguros
Algunas de las ciudades y naciones más conocidas del mundo se encuentran en Europa. Hay algo para cada tipo de turista debido a la intrigante historia, las numerosas culturas diferentes y los impresionantes paisajes naturales. Hay 44 países en Europa, 27 de los cuales están designados como pertenecientes a la Unión Europea, según la ONU. Los viajes y el turismo generaron 1.450 millones de dólares para el PIB total de Europa en 2021. Francia es el país más visitado de Europa en 2019, con 89,4 millones de visitantes extranjeros. Con el 50% de todas las llegadas de visitantes internacionales, Europa en su conjunto (UE y fuera de la UE) sigue siendo el destino turístico más popular del mundo
El notable aumento del sector de los viajes y el turismo en los últimos años, que puede atribuirse al aumento de los ingresos disponibles, el aumento de los viajes de negocios y la fácil accesibilidad de las reservas de viajes en línea y los paquetes de vacaciones con descuento, es uno de los factores clave que impulsan el crecimiento del mercado de seguros de viaje en Europa. Los consumidores optan cada vez más por los seguros de viaje para gestionar riesgos como las cancelaciones de aerolíneas, la pérdida de equipaje y documentos importantes, y las crisis médicas, lo que está aumentando la cuota de mercado de los seguros de viaje. Las opciones convenientes para que los clientes adquieran un seguro de viaje a través de sitios de comparación de compras en línea, como sitios directos de aerolíneas y agencias de viajes en línea (OTA), sitios web y aplicaciones de empresas, y otros, respaldan el desarrollo del mercado de seguros de viaje de Europa
Para comprender las tendencias encontradas en su región, descargue el informe de muestra
