Software de automatización de marketing en Europa Volumen del mercado

Análisis del mercado de software de automatización de marketing en Europa

Se espera que el mercado europeo de software de automatización de marketing registre una tasa compuesta anual del 14,2% durante el período previsto

• La automatización del marketing es un software que existe con la intención de automatizar las acciones de marketing. Para aumentar la alineación entre marketing y ventas, es una plataforma donde los distribuidores pueden manejar una variedad de comunicaciones de marketing. Los distribuidores pueden generar clientes potenciales calificados e impulsar comunicaciones de marketing multitáctil a través de plataformas como HubSpot, Eloqua y Marketo.
• La mayoría de los especialistas en marketing B2B europeos que utilizan plataformas de marketing automatizadas afirmaron que deben utilizarlas en todo su potencial. Los proveedores se están centrando en algunas de sus ofertas de plataformas de software con servicios de marketing para brindar servicios personalizados, fortaleciendo el concepto de marketing como servicio (MaaS) entre los círculos empresariales de la región. El mercado en crecimiento y el creciente número de canales de marketing también están impulsando a las empresas a explorar nuevos mercados aumentando el alcance de sus negocios, lo que impulsa el crecimiento del marketing y empuja a las empresas a implementar la automatización para agilizar el proceso.
• La creciente adopción del marketing digital, los servicios en la nube SaaS, la creciente demanda de servicios de integración de datos y la ampliación de la cobertura de la red 5G son algunos de los factores importantes que se estima que el mercado estudiado tendrá un alcance masivo en la región. Se espera que el mercado crezca significativamente durante el período previsto debido al aumento de la inversión en marketing por parte de la mayoría de los usuarios finales regionales y a una penetración cada vez mayor de las redes sociales, lo que convierte a la región en un centro lucrativo para el mercado estudiado.
• Han surgido nuevas tecnologías de automatización de marketing para ayudar a los especialistas en marketing B2C a gestionar la participación del cliente. Los especialistas en marketing B2B gestionan clientes potenciales y los especialistas en marketing de ambos tipos gestionan otros procesos de marketing, como campañas y gestión de activos digitales (DAM). Muchos proyectos nuevos de automatización de marketing fueron implementaciones independientes con poca integración en los sistemas administrativos. Una encuesta reciente realizada por Royal Mail Market Reach a 200 CMO del Reino Unido, directores de marketing y jefes de marketing de empresas con más de 250 empleados, reveló que el 80% ya había instalado una solución de automatización de marketing.
• El aumento de la demanda para integrar esfuerzos de marketing que incluyen creación de conciencia, comunicación con el cliente, programación de contenido, gestión de redes sociales, desarrollo de clientes potenciales, posicionamiento, soporte y evaluación de clientes impulsa la necesidad de soluciones de automatización de marketing. La automatización tiene como objetivo aumentar la eficiencia y al mismo tiempo optimizar los recursos, el tiempo y los costos de la organización. La llegada de la inteligencia artificial (IA) y el aprendizaje automático (ML) ha impulsado aún más el crecimiento de la personalización predictiva, que se espera que sea la ventaja más prolífica de utilizar la automatización del marketing durante el período previsto.
• La necesidad de profesionales más capacitados para instruir a los consumidores sobre cómo aprovechar al máximo las soluciones analíticas y utilizarlas para obtener información y conocimientos útiles en la región debido a la introducción de soluciones de automatización podría frenar el crecimiento del mercado. Sin embargo, considerando la necesidad de transformación digital, existe una demanda de servicios de desarrollo de software en Europa, ya que toda empresa necesita un servicio de software. La subcontratación del servicio crea una demanda de servicios de software de automatización y podría superar el factor restrictivo.
• El brote de COVID-19 afectó negativamente al mercado. Sin embargo, hubo una ligera disminución en la demanda de servicios de software de automatización. Durante la pandemia, muchas empresas de marketing adoptaron un enfoque de ir a lo seguro reduciendo sus gastos de marketing para que el impacto fuera menor en sus negocios y tuvieron que esperar a que mejorara el escenario económico. Según una encuesta de Hubspot, muchas empresas redujeron sus presupuestos de marketing entre un 1% y un 25%. Además, muchas tiendas físicas se vieron obligadas a cerrar durante la pandemia y cambiar a ventas y marketing en línea, lo que impulsó el comercio electrónico y aumentó la necesidad de servicios de software de automatización de marketing. Esta tendencia continúa creciendo después de la pandemia debido a la creciente demanda de servicios en línea y la penetración de los teléfonos inteligentes.