Tarjeta de regalo y tarjeta de incentivo de Europa Volumen del mercado

Análisis del mercado europeo de tarjetas de regalo y tarjetas de incentivo

El brote de COVID-19 ha transformado por completo la industria de las tarjetas de regalo. La brecha entre la penetración de las tarjetas de regalo físicas y las ventas de tarjetas de regalo virtuales se está reduciendo. Ante esto, la innovación se centra ahora en las tarjetas digitales o tarjetas electrónicas. En medio del brote de COVID-19, el cierre de tiendas en todas las regiones afectó las ventas de tarjetas de regalo físicas. Esto afectó el crecimiento de la industria, ya que las tarjetas de regalo físicas siguen teniendo una participación notable en el mercado general

En Europa, el mercado de tarjetas de regalo en 2021 fue impulsado por una amplia gama de factores, que respaldaron el crecimiento en los segmentos minorista y corporativo. Los factores principales incluyeron el crecimiento del comercio electrónico, una mayor adopción para incentivar a los empleados que trabajan de forma remota, los regalos digitales y las iniciativas emprendidas por las industrias del gobierno, la hospitalidad y los viajes para reactivar el crecimiento. Las tarjetas de regalo electrónicas se conocen paralelamente como tarjetas digitales, tarjetas virtuales y tarjetas de regalo móviles. El protagonismo de estas tarjetas digitales frente a las tarjetas de plástico está aumentando significativamente. Muchos minoristas han adoptado el regalo electrónico, al darse cuenta de que, si sus consumidores están en línea, ellos también deberían estar allí. Las tarjetas virtuales están muy bien valoradas en cuanto a flexibilidad operativa y de uso, ya que estas tarjetas se entregan directamente al beneficiario a través de un correo electrónico o SMS en forma de código y enlace. La rápida penetración de los sistemas de pago en línea es otro factor que está contribuyendo significativamente a la adopción de tarjetas virtuales en todas las geografías

Muchos propietarios de marcas y minoristas en el mercado europeo utilizan tarjetas de regalo para fortalecer sus programas de fidelización de clientes y mejorar la propuesta de valor de los consumidores, aumentar las referencias y retener a los clientes. La adopción de tarjetas de regalo para los programas de fidelización de los consumidores está aumentando, ya que los propietarios de marcas y los minoristas han empezado a creer que es esto lo que está atrayendo el interés y la participación de los consumidores. Muchos minoristas y propietarios de marcas se han dado cuenta de que ofrecer la mejor combinación de recompensas puede ayudar a atraer a los consumidores de diferentes grupos demográficos y de ingresos. Se espera que estos esfuerzos para que los segundos mejores consumidores potenciales sean los más leales tengan un impacto positivo en la adopción de tarjetas de regalo