Cuotas de Mercado. de CRM en la nube para Europa Industria
El mercado europeo de CRM en la nube es moderadamente competitivo y comprende un número significativo de actores globales y regionales. Estos actores representan una parte considerable del mercado y se centran en ampliar su base de clientes en todo el mundo. Estos actores están invirtiendo sus recursos en investigación y desarrollo para introducir nuevas soluciones, asociaciones estratégicas y otras estrategias de crecimiento orgánico e inorgánico para obtener una ventaja competitiva durante el período de pronóstico
En junio de 2023, Salesforce anunció que invertiría 4.000 millones de dólares en su negocio en el Reino Unido durante cinco años. La compañía también lanza su última innovación de productos de IA para empresas de todos los tamaños e industrias. A través de esta inversión, la empresa pretende impulsar innovaciones y respaldar su creciente base de clientes
En junio de 2023, Oracle anunció una asociación estratégica con Cohere para desarrollar servicios de IA generativos y potentes para empresas de todo el mundo. La solución probablemente ayudará a las empresas a automatizar los procesos comerciales de un extremo a otro, mejorar la experiencia del cliente y mejorar la toma de decisiones
Líderes del mercado europeo de CRM en la nube
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Zendesk Inc.
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Salesforce.com, inc.
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Zoho Corporation Pvt. Ltd.
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Oracle Corporation
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SAP SE
*Nota aclaratoria: los principales jugadores no se ordenaron de un modo en especial
