Tamaño del mercado de colaboración empresarial
| Período de Estudio | 2019 - 2029 |
| Volumen del mercado (2024) | USD 60.33 mil millones de dólares |
| Volumen del mercado (2029) | USD 100.29 mil millones de dólares |
| CAGR(2024 - 2029) | 10.70 % |
| Mercado de Crecimiento Más Rápido | Asia Pacífico |
| Mercado Más Grande | América del norte |
| Concentración del Mercado | Bajo |
Principales actores
*Nota aclaratoria: los principales jugadores no se ordenaron de un modo en especial |
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Análisis del mercado de colaboración empresarial
El tamaño del mercado de colaboración empresarial se estima en 60,33 mil millones de dólares en 2024, y se espera que alcance los 100,29 mil millones de dólares en 2029, creciendo a una tasa compuesta anual del 10,70% durante el período previsto (2024-2029).
Las empresas utilizan herramientas avanzadas como realidad virtual, automatización de procesos robóticos y robots de inteligencia artificial para aumentar la productividad interna y promover una mejor comunicación con los empleados. Según Goldman Sachs, se espera que los segmentos empresariales y del sector público del mercado de la realidad virtual y aumentada representen alrededor de 16.100 millones de dólares en 2025. Las empresas de realidad virtual, como RealSense y DORA, ofrecen experiencias inmersivas para las salas de juntas.
Las herramientas de colaboración empresarial ayudan a las empresas al proporcionar una comunicación fluida entre los empleados y mejorar su eficiencia operativa y productividad, ayudándolas a alcanzar sus objetivos comerciales. Las herramientas de colaboración empresarial brindan soluciones de colaboración y sincronización de datos entre organizaciones e incluyen funciones como consultar correos electrónicos, calendarios y contactos oficiales. Además, la videoconferencia ayuda a que los empleados se comuniquen y compartan ideas de manera más atractiva.
Se están implementando tecnologías avanzadas como AI, IoT y ML en herramientas de colaboración empresarial para mejorar las capacidades de colaboración. Las herramientas de colaboración empresarial basadas en IA pueden rastrear las actividades de los empleados y los contenidos que se comparten y se utilizan para brindar información empresarial anticipada a los empleados y ayudar a realizar el trabajo más rápido al correlacionar el análisis visual con los puntos de control de producción, como el comportamiento del consumidor, la retención de empleados, utilización de la oficina y optimización del rendimiento.
Se prevé que la implementación de cargas de trabajo basadas en la nube se verá impulsada principalmente por el crecimiento constante de los datos generados. Varias industrias de usuarios finales se enfrentan a la generación de un volumen masivo de datos. Los centros de datos son más adecuados para una organización que tiene que ejecutar muchas aplicaciones y cargas de trabajo complejas para la colaboración empresarial. También permite una alta productividad, con acceso a datos en tiempo real con todas las herramientas de la aplicación.
Por ejemplo, en agosto de 2022, Microsoft anunció el lanzamiento de su nueva región de centros de datos en Qatar, lo que marca una posibilidad significativa para que Microsoft, como el proveedor de nube a hiperescala más importante, ofrezca servicios de nivel empresarial en el país. La última región de centros de datos en la nube se lanza con Microsoft Azure y Microsoft 365, brindando a las organizaciones acceso a cientos de servicios en la nube escalables, de alta disponibilidad y resilientes.
El creciente uso de dispositivos móviles para operar numerosas plataformas de redes sociales impulsa el crecimiento del mercado de colaboración empresarial. Se observa que pocas personas acceden a sitios de redes sociales a través de computadoras, mientras que la mayoría usa teléfonos inteligentes para acceder a estos sitios web. Por ejemplo, recientemente, más del 50% del tráfico web en los Estados Unidos se originó desde dispositivos móviles y, según los datos más recientes, se prevé que los usuarios de Internet móvil en los Estados Unidos alcancen los 300 millones para 2026.
Además, los economías emergentes, como China e India, también están experimentando una tendencia similar, debido al uso cada vez mayor de teléfonos inteligentes debido a su fácil accesibilidad. Estas ventajas están impulsando el crecimiento del mercado de colaboración empresarial. Según Ericsson, las suscripciones a redes móviles de teléfonos inteligentes en todo el mundo alcanzaron casi 6.600 millones en 2022 y se prevé que superen los 7.800 millones en 2028. India, China y Estados Unidos tienen las mayores suscripciones a redes móviles de teléfonos inteligentes.
La preocupación por la privacidad de los datos es uno de los desafíos importantes para el crecimiento del mercado de colaboración empresarial. Si bien muchas empresas se centran en prevenir la piratería y el robo de datos maliciosos, las violaciones de datos suelen deberse a la falta de seguridad de los datos o a un mal manejo accidental. Además, a medida que las empresas avanzan hacia un entorno más colaborativo, aumenta el intercambio de datos, tanto dentro de la empresa como con empresas externas. Con el creciente intercambio de datos entre empresas y empleados, existe una creciente necesidad de abordar los desafíos de salvaguardar los datos compartidos durante las actividades de colaboración. Estos desafíos están obstaculizando el crecimiento del mercado hasta cierto punto.
Además, el brote de COVID-19 afectó positivamente el crecimiento del mercado. Debido al cierre, varias organizaciones promovieron herramientas de colaboración mientras los empleados lograban trabajar desde casa durante la crisis. Microsoft Teams, un software de colaboración en equipo de Microsoft, experimentó un aumento del 40% en la demanda debido a la adaptación de las empresas al trabajo remoto. Microsoft lanzó nuevas funciones de Teams, diseñadas principalmente para mejorar las reuniones remotas. Las empresas redujeron el gasto operativo y se centraron más en la continuidad y sostenibilidad del negocio. Se prevé que las pymes acelerarán el despliegue de soluciones de colaboración empresarial en el futuro.
Tendencias del mercado de colaboración empresarial
Implementación basada en la nube para aumentar el crecimiento del mercado
Se espera que la implementación de cargas de trabajo basadas en la nube se vea impulsada principalmente por el crecimiento constante de los datos generados. Varios sectores verticales de la industria están lidiando con un volumen masivo de datos. Un centro de datos es más adecuado para una organización que ejecuta muchos tipos de aplicaciones y cargas de trabajo complejas para la colaboración empresarial. Permite una alta productividad, con acceso a datos en tiempo real con todas las herramientas de la aplicación.
Las soluciones de colaboración social empresarial (ESC) han conectado a personas de todo el mundo en los últimos años. Las aplicaciones sociales han estado limitadas por la tecnología y pueden funcionar bien para un departamento pero no para otro. La llegada de la nube hace que la integración de soluciones de colaboración social sea más sencilla. La mayoría de las PYME (pequeñas y medianas empresas) están adoptando la implementación de la nube, ya que estas soluciones ayudan a las PYME a evitar costos de hardware, software, almacenamiento y personal técnico. También ayuda en la escalabilidad de los datos en el mercado de colaboración.
Los actores del mercado ofrecen plataformas basadas en la nube con más características y funcionalidades, evitando que las organizaciones tengan que integrar, implementar y administrar varios sistemas independientes. Se espera que estas ventajas de la implementación basada en la nube sobre las instalaciones impulsen el crecimiento del mercado. Según Flexera Software, en 2023, el 47% de los encuestados ya ejecutarán cargas de trabajo importantes en Amazon Web Services (AWS).
La expansión de las organizaciones a nivel mundial, el aumento de la productividad y el crecimiento en la tendencia de traer dispositivos (BYOD) e IoT son algunos de los factores importantes que se espera impulsen el crecimiento del mercado de colaboración empresarial basado en la nube. Con el desarrollo de soluciones de colaboración empresarial basadas en la nube, que incluyen telefonía, teleconferencias y software de colaboración social, las empresas colaboran de manera eficiente y rápida, mantienen buenas relaciones con los clientes y responden inmediatamente a las consultas, lo que permite el crecimiento del mercado.
Según el Ministerio de Asuntos Corporativos (India), en junio de 2022, había alrededor de 1,48 millones de empresas registradas en el país de la India, en el sur de Asia. Además, según BetterCloud, en 2022, las organizaciones de todo el mundo utilizaban una cantidad promedio de 130 aplicaciones de software como servicio (SaaS) basadas en la nube. Desde 2015, el número de aplicaciones SaaS que utilizan las empresas ha aumentado constantemente, lo que puede impulsar aún más el crecimiento del mercado.
Los paisajes híbridos de aplicaciones de nube pública y privada requieren la integración en una nube homogénea coordinada con las herramientas adecuadas. Por ejemplo, una empresa con sede en Alemania, T-Systems, opera servicios dinámicos para la colaboración en la nube privada de alta seguridad, cumpliendo plenamente con las estrictas leyes de protección y privacidad de datos del país.
Por lo tanto, la creciente demanda de aplicaciones en diversos sectores de las economías emergentes también aumenta la viabilidad, proporcionando soluciones relevantes de seguridad en la nube. A medida que la mayoría de las empresas de todas las regiones participan en estos servicios tecnológicos, el uso del mercado de colaboración en la nube se expande e impulsa el crecimiento del mercado general.
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América del Norte experimentará un crecimiento de mercado significativo
América del Norte tiene una participación significativa en el mercado de colaboración empresarial debido a la presencia de actores del mercado como Facebook Inc., Microsoft Corporation, Google LLC y Slack Technologies Inc. Estas organizaciones brindan soluciones y productos tecnológicamente avanzados a pequeñas y grandes empresas. escalar empresas para aumentar su productividad facilitando mejores comunicaciones internas y externas. Esta región tiene una capacidad de infraestructura avanzada, lo que la ha llevado a convertirse en un importante generador de ingresos para el mercado. Estos factores aumentarían aún más el crecimiento del mercado regional en los próximos años.
Las empresas de la región están yendo más allá de la nube pública y entrando a una nueva era de TI híbrida, que combina nube pública, nube privada y TI tradicional. Estas organizaciones han implementado una estrategia de nube híbrida que ayuda a mejorar la forma en que administran su negocio de colaboración.
En junio de 2022, Google Cloud lanzó una filial única del 'Sector Público de Google' centrada en los Estados Unidos. La división venderá a gobiernos y asociaciones educativas nacionales, estatales y locales. Esta última división funcionará como subsidiaria de Google LLC y se especializará en llevar las tecnologías de Google Cloud, incluidas Google Cloud Platform y Google Workspace, a clientes del sector público de EE. UU.
En el escenario actual, la información se comparte mediante teléfonos móviles, videoconferencias, mensajería instantánea y otros que entregan información en un tiempo estipulado. Con la comunicación colaborativa, la sobrecarga de congestión se reduce significativamente, lo que facilita el contacto. Para una mejor comunicación, las empresas están haciendo todo lo posible para que la tecnología de colaboración y la nube estén mutuamente disponibles, lo que impulsa el crecimiento del mercado de colaboración empresarial.
Según Oberlo, América del Norte tiene 225 mil millones de usuarios de redes sociales y 373 mil millones de suscripciones móviles. Esto permitirá a las empresas procesar memorandos y recursos de capacitación y compartir actualizaciones de noticias relevantes para la industria. Las soluciones y servicios de colaboración empresarial han obtenido una amplia adopción en la región, particularmente en los EE. UU., ya que la nación ha sido uno de los primeros en adoptar tecnologías sociales, móviles, analíticas y de nube (SMAC).
Organizaciones como el Comando de Fuerzas Conjuntas de EE. UU., el Departamento de Defensa de EE. UU. y muchas agencias locales y estatales han comenzado a utilizar tecnologías colaborativas para crear depósitos de conocimiento internos y externos. Las empresas están personalizando sus ofertas para seguir siendo competitivas en el mercado. Dropbox, con sede en EE. UU., anunció su versión más reciente en agosto de 2022, un portal de software empresarial. Permite a los usuarios iniciar aplicaciones con accesos directos y utilizar el envío de mensajes integrado de Slack y las videollamadas de Zoom.
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Descripción general de la industria de colaboración empresarial
El mercado de colaboración empresarial está favorablemente fragmentado. Los principales actores aspiran a una gran porción del mercado, mientras que los numerosos actores más pequeños aspiran a una porción sustancial del mercado. Esto da como resultado una intensa rivalidad y competencia. Los participantes clave en el mercado son Microsoft Corporation, Huawei Technologies Co. Ltd, Adobe Systems Inc., etc. Algunos de los desarrollos recientes en el mercado son:.
Julio de 2022 Microsoft presentó el lanzamiento de Microsoft Cloud for Sovereignty, una solución única para clientes del sector público, principalmente en Europa. Con la incorporación de Microsoft Cloud for Sovereignty, las empresas tendrán un mayor control sobre sus datos y una mayor transparencia en los procedimientos operativos y de gobernanza de la nube.
Enero de 2022 Tata Consultancy Services (TCS) es actualmente socio de la recién lanzada Microsoft Cloud for Retail, ampliando su colaboración con la hiperescala. TCS combinará su profundo conocimiento de la industria al trabajar con importantes minoristas en todo el mundo y su marco de transformación de la nube de múltiples horizontes para ayudar a los clientes minoristas a acelerar sus viajes de crecimiento y transformación utilizando Microsoft Cloud for Retail. Microsoft Cloud for Retail es una nube segura específica de la industria que combina varias tecnologías de Microsoft vinculadas por un modelo de datos estándar para conectar experiencias a lo largo del recorrido del comprador de un extremo a otro con capacidades integradas e inteligentes.
Líderes del mercado de colaboración empresarial
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Microsoft Corporation
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Huawei Technologies Co. Ltd.
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Adobe Systems Inc.
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SAP SE
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IBM Corporation
*Nota aclaratoria: los principales jugadores no se ordenaron de un modo en especial
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Noticias del mercado de colaboración empresarial
- Abril de 2023: Google Cloud lanzó una plataforma habilitada para inteligencia artificial para autorización previa y procesamiento de reclamos impulsada por una nueva herramienta de análisis y datos. La última oferta convertirá datos no estructurados en datos estructurados y puede ayudar a los pagadores a cumplir con las reglas CMS existentes y propuestas en torno a la interoperabilidad y la autorización previa, incluido el uso de HL7 FHIR.
- Febrero de 2022: IceWarp, un actor global en el desarrollo de herramientas de colaboración unificadas y soluciones de mensajería para empresas de todos los tamaños, amplió su presencia en Medio Oriente al abrir su primera oficina en la zona privilegiada de Business Bay en Dubai. IceWarp ofrece a las empresas soluciones de comunicación asequibles, perfectamente integradas y fáciles de usar que protegen todos los aspectos de productividad y colaboración de la empresa.
Informe de mercado de colaboración empresarial índice
1. INTRODUCCIÓN
1.1 Supuestos de estudio y definición de mercado
1.2 Alcance del estudio
2. METODOLOGÍA DE INVESTIGACIÓN
3. RESUMEN EJECUTIVO
4. PERSPECTIVA DEL MERCADO
4.1 Visión general del mercado
4.2 Atractivo de la industria: análisis de las cinco fuerzas de Porter
4.2.1 El poder de negociación de los compradores
4.2.2 El poder de negociacion de los proveedores
4.2.3 Amenaza de nuevos participantes
4.2.4 La intensidad de la rivalidad competitiva
4.2.5 Amenaza de productos sustitutos
4.3 Análisis de la cadena de valor de la industria
4.4 Evaluación del impacto de COVID-19 en la industria
5. DINÁMICA DEL MERCADO
5.1 Indicadores de mercado
5.1.1 Integración API para una mayor eficiencia
5.1.2 Aumento del uso de dispositivos móviles para la gestión del tiempo
5.2 Desafíos del mercado
5.2.1 Preocupaciones de seguridad en la colaboración de datos
6. SEGMENTACIÓN DE MERCADO
6.1 Por tipo de implementación
6.1.1 En la premisa
6.1.2 Basado en la nube
6.2 Por aplicación
6.2.1 Herramientas de comunicación
6.2.2 Herramientas de conferencia
6.2.3 Herramientas de coordinación
6.3 Por industria de usuarios finales
6.3.1 Telecomunicaciones y TI
6.3.2 Viajes y hospitalidad
6.3.3 BFSI
6.3.4 Comercio minorista y bienes de consumo
6.3.5 Educación
6.3.6 Transporte y Logística
6.3.7 Cuidado de la salud
6.3.8 Otras industrias de usuarios finales
6.4 Por geografía
6.4.1 América del norte
6.4.1.1 Estados Unidos
6.4.1.2 Canada
6.4.2 Europa
6.4.2.1 Reino Unido
6.4.2.2 Alemania
6.4.2.3 Francia
6.4.2.4 España
6.4.3 Asia Pacífico
6.4.3.1 Porcelana
6.4.3.2 Japón
6.4.3.3 India
6.4.3.4 Corea del Sur
6.4.4 América Latina
6.4.5 Medio Oriente y África
7. PANORAMA COMPETITIVO
7.1 Perfiles de empresa
7.1.1 Microsoft Corporation
7.1.2 Huawei Technologies Co. Ltd.
7.1.3 Adobe Systems Inc.
7.1.4 SAP SE
7.1.5 IBM Corporation
7.1.6 Atlassian Corporation PLC
7.1.7 Slack Technologies Inc.
7.1.8 TIBCO Software Inc.
7.1.9 Polycom Inc.
7.1.10 Salesforce.Com Inc.
7.1.11 Mitel LLC
7.1.12 Cisco System Inc.
7.1.13 Zoho Corporation Pvt. Ltd.
7.1.14 Jive Software
7.1.15 Axero Solutions LLC
8. ANÁLISIS DE INVERSIONES
9. FUTURO DEL MERCADO
Segmentación de la industria de colaboración empresarial
La colaboración empresarial es una técnica de comunicación que hace que sea más cómodo para los empleados trabajar juntos en proyectos requeridos, incluso si no están en la misma oficina. La pandemia internacional aceleró las tendencias existentes en el trabajo remoto, ya que las empresas tuvieron que dar a sus empleados opciones más flexibles. El mercado estudiado está segmentado por implementaciones locales y basadas en la nube entre aplicaciones como herramientas de comunicación, herramientas de conferencia y herramientas de coordinación. El mercado examinado está segmentado aún más por varias industrias de usuarios finales, como telecomunicaciones y TI, viajes, hotelería, BFSI, venta minorista y bienes de consumo, educación, transporte, logística y atención médica en múltiples geografías. El impacto de COVID-19 en el mercado y los segmentos afectados también están cubiertos por el alcance del estudio. Además, la perturbación de los factores que afectan el crecimiento del mercado se ha cubierto en el estudio sobre impulsores y restricciones. Los tamaños de mercado y las previsiones se proporcionan en términos de valor (miles de millones de dólares) para todos los segmentos anteriores.
| Por tipo de implementación | ||
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| Por geografía | ||||||||||
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Preguntas frecuentes sobre investigación de mercado sobre colaboración empresarial
¿Qué tamaño tiene el mercado de colaboración empresarial?
Se espera que el tamaño del mercado de colaboración empresarial alcance los 60,33 mil millones de dólares en 2024 y crezca a una tasa compuesta anual del 10,70% hasta alcanzar los 100,29 mil millones de dólares en 2029.
¿Cuál es el tamaño actual del mercado Colaboración empresarial?
En 2024, se espera que el tamaño del mercado de colaboración empresarial alcance los 60,33 mil millones de dólares.
¿Quiénes son los actores clave en el mercado Colaboración empresarial?
Microsoft Corporation, Huawei Technologies Co. Ltd., Adobe Systems Inc., SAP SE, IBM Corporation son las principales empresas que operan en el mercado de colaboración empresarial.
¿Cuál es la región de más rápido crecimiento en el mercado Colaboración empresarial?
Se estima que Asia Pacífico crecerá a la CAGR más alta durante el período previsto (2024-2029).
¿Qué región tiene la mayor participación en el mercado de colaboración empresarial?
En 2024, América del Norte representa la mayor cuota de mercado en el mercado de colaboración empresarial.
¿Qué años cubre este mercado de Colaboración empresarial y cuál era el tamaño del mercado en 2023?
En 2023, el tamaño del mercado de colaboración empresarial se estimó en 54,50 mil millones de dólares. El informe cubre el tamaño histórico del mercado de Colaboración empresarial para los años 2019, 2020, 2021, 2022 y 2023. El informe también pronostica el tamaño del mercado de Colaboración empresarial para los años 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 y 2029.
Informe de la industria de plataformas de colaboración empresarial
Estadísticas para la participación de mercado, el tamaño y la tasa de crecimiento de ingresos de la plataforma de colaboración empresarial en 2024, creadas por Mordor Intelligence™ Industry Reports. El análisis de la plataforma de colaboración empresarial incluye una perspectiva de previsión del mercado hasta 2029 y una descripción histórica. Obtenga una muestra de este análisis de la industria como descarga gratuita del informe en PDF.
Colaboración empresarial Panorama de los reportes
