Tendencias del Mercado de Productos de cuidado personal de comercio electrónico Industria
Creciente influencia de las redes sociales e impacto de la tecnología digital en el mercado
- La aparición de tecnologías en evolución, como teléfonos inteligentes, computadoras personales, Internet, comercio electrónico, redes sociales, estrategias de comunicación y campañas de marketing, han cambiado el panorama del mercado de productos de cuidado personal. Los actores que operan en el mercado han estado utilizando el marketing de influencers en las redes sociales para influir en los clientes y alentar a los anunciantes y profesionales del marketing a cambiar sus conversaciones de marca en el espacio digital.
- Las redes sociales se han convertido en una plataforma cada vez más importante para que las marcas muestren sus productos. Las publicaciones en las redes sociales pueden llegar a una amplia gama de clientes potenciales en todo el país y generar expectación, especialmente en la industria de la belleza y el cuidado personal. Marcas líderes como L'Oréal, Unilever y Estée Lauder, entre otras, han recurrido a Facebook, Instagram y YouTube para promocionar lanzamientos de productos e involucrar a sus consumidores con tutoriales y campañas promocionales.
- Además, la industria del comercio electrónico ha sido testigo de un tremendo crecimiento en México en los últimos tres años, llevándose la mayor parte, con el grupo de edad de 18 a 45 años continuamente involucrado en compras y contribuyendo al crecimiento. De acuerdo con la Administración de Comercio Internacional (ITA), el porcentaje de la población de usuarios de comercio electrónico en México ha aumentado de 37.1 millones de usuarios en 2017 a 57.5 millones de usuarios en 2021, lo que puede considerarse una tendencia que apoya el crecimiento del comercio electrónico. Se espera que la disponibilidad de una amplia gama de productos, junto con los precios con descuento ofrecidos en comparación con otros canales de distribución, impulse el crecimiento de las ventas de comercio electrónico en México.
- Además, las plataformas de redes sociales han ayudado a ampliar el alcance de empresas más pequeñas o marcas de nueva creación que carecen de grandes presupuestos de marketing o, en algunos casos, incluso de una presencia fuera de línea. Estas marcas también se han centrado en compartir su narrativa e ideología, junto con una descripción detallada de los ingredientes utilizados en sus productos y sus fuentes, con los consumidores potenciales para crear una sensación de transparencia y conciencia, lo que a su vez ayuda a atraer a una mayor base de consumidores.
- Es más probable que los consumidores descubran nuevas marcas o productos a través de anuncios y actualizaciones en las páginas de redes sociales de las marcas en plataformas como Facebook y Twitter. Además, los consumidores de productos de cuidado personal tienden a considerar las reseñas de productos y las opiniones de otros consumidores en forma de recomendaciones, comentarios en las redes sociales, publicaciones de blogueros expertos o respaldos de celebridades antes de tomar su decisión de compra.
![Mercado de productos para el cuidado personal tiempo diario dedicado a las redes sociales por los usuarios de Internet, en minutos, global, 2018-2022](https://s3.mordorintelligence.com/e-commerce-personal-care-products-market/1686639943069_e-commerce-personal-care-products-market_Personal_Care_Products_Market_Daily_Time_Spent_on_Social_Networking_by_Internet_Users_In_Minutes_Global_2018-2022.png)
Asia-Pacífico emerge como la región de más rápido crecimiento
- En la región de Asia-Pacífico, países como China, India, Japón, Indonesia y Vietnam presentan considerables oportunidades de crecimiento para los actores del mercado, principalmente debido a la creciente población millennial y al mayor uso de plataformas de comercio electrónico para compras de belleza y cuidado personal. Por ejemplo, según We Are Social, la tasa de penetración de Internet en la India subió a casi el 48,7% en 2022.
- Los consumidores pueden adquirir fácilmente una amplia variedad de productos de cuidado personal de diferentes marcas y precios gracias al comercio electrónico. Los clientes pueden investigar y comparar varios productos desde la comodidad de sus hogares a través de plataformas en línea, leer reseñas y realizar compras informadas. Este elemento de conveniencia ha impulsado significativamente la expansión del comercio electrónico en el sector del cuidado personal.
- Los actores clave en el mercado de productos de cuidado personal de Asia-Pacífico se centran principalmente en el desarrollo y la expansión de nuevos productos. Por ejemplo, en enero de 2023, Eucerin lanzó su primer producto exclusivo para Asia con la gama Eucerin Even Radiance. La empresa afirma que la gama se adapta a la fuerte demanda regional de productos para iluminar la piel y a las necesidades de cuidado resultantes. Además de las cremas hidratantes, incluye una crema para el contorno de ojos, una mascarilla de tela y ampollas. La gama Eucerin Even Radiance estará disponible en las principales farmacias, así como en las plataformas de comercio electrónico.
- Con la creciente penetración de Internet, los canales en línea para la compra de bienes de consumo experimentaron un rápido crecimiento en los últimos cuatro años en la India. Esta categoría atrajo a algunos especialistas, como Nykaa, Purplle, Nnnow, etc., que están utilizando el creciente crecimiento del comercio electrónico y compitiendo por un pastel significativo en el espacio de productos de cuidado personal en línea. Nykaa ofrece más de 600 marcas en tiendas físicas y en línea en la India. Además, para atraer a más clientes, las empresas han comenzado a lanzar productos con componentes botánicos de primera calidad.
- Además, las mujeres australianas también gastan más dinero en artículos de cuidado personal. Como resultado, se prevé que esto tenga un impacto en el crecimiento del mercado en los próximos años. Por ejemplo, la mujer australiana promedio gasta alrededor de USD 3,600 al año en artículos de belleza y cuidado personal, según un minorista en línea, Catch.com.au Pty Ltd.
![Mercado de productos de cuidado personal de comercio electrónico CAGR del mercado (en %), por región, global, 2022](https://s3.mordorintelligence.com/e-commerce-personal-care-products-market/1686568199237_e-commerce-personal-care-products-market_E-Commerce_Personal_Care_Products_Market_Market_CAGR_in__By_Region_Global_2022.png)