Gestión de transacciones digitales (DTM) Volumen del mercado

Análisis de mercado de gestión de transacciones digitales (DTM)

El tamaño del mercado de gestión de transacciones digitales se estima en 12,52 mil millones de dólares en 2024, y se espera que alcance los 37,51 mil millones de dólares en 2029, creciendo a una tasa compuesta anual del 24,54% durante el período previsto (2024-2029)

La propagación de COVID-19 tuvo un impacto positivo en el mercado inicialmente debido al aumento del trabajo remoto y la creciente transformación digital en todas las empresas. Las empresas buscan métodos comerciales que sean fluidos y eficientes y que puedan realizarse desde cualquier lugar

• La adopción de DTM está aumentando y se espera que absorba varias partes de documentos en papel en el futuro. La mayoría de las empresas están adoptando plataformas digitales para aumentar los ingresos y la rentabilidad. Por ejemplo, Salesforce adoptó la gestión de transacciones digitales y la organización de ventas de la empresa experimentó un ahorro de 20 USD por documento y una reducción del 60 % en los tiempos de respuesta. La empresa también adoptó la firma electrónica dentro de su proceso de ventas y el tiempo de cierre de acuerdos pasó de un promedio de alrededor de dos días a aproximadamente el 90% de los acuerdos que se cerraron en un día y el 71% se cerraron en una hora.
• La automatización empresarial es una forma de aumentar la eficiencia organizacional aprovechando las tecnologías digitales para llevar a cabo todos los procesos comerciales con una mínima intervención humana. Los avances tecnológicos como RPA y la automatización de código bajo están allanando el camino para soluciones de gestión de transacciones más seguras. Por ejemplo, la tecnología Blockchain proporciona una serie de registros de datos con marca de tiempo en forma de una cadena que vincula todos los documentos. Cada transacción puede considerarse prueba del consentimiento otorgado por el usuario que inició la transacción mediante firmas digitales. Las soluciones de gestión de transacciones digitales basadas en la tecnología blockchain utilizan una red descentralizada para la gestión de transacciones a fin de evitar ataques maliciosos.
• Una mayor adopción de soluciones basadas en la nube tendría un impacto aún más positivo en el mercado de gestión de transacciones digitales. Las pequeñas y grandes empresas deben gestionar los flujos de trabajo en algún nivel. Los flujos de trabajo interdepartamentales y entre agencias son desafiantes ya que los empleados y gerentes pueden estar en diferentes sistemas que podrían realizar transferencias sustanciales. Una solución basada en la nube que permita a cada miembro del equipo interactuar con los documentos haría que el proceso de gestión de transacciones digitales fuera fluido y menos costoso. Estas soluciones basadas en la nube aceleran la firma de acuerdos y contratos comerciales al digitalizar el proceso de manera rápida, segura y precisa.
• La creciente vulnerabilidad relacionada con los ataques cibernéticos y las transacciones digitales fraudulentas podría frenar el crecimiento del mercado. Las pequeñas empresas contrarrestan el riesgo de fraude y ciberataques porque carecen de activos y medidas de seguridad cibernética en comparación con las organizaciones más grandes. Para evitar este riesgo potencial, las empresas protegen a sus clientes proporcionándoles los materiales más actualizados y controles periódicos de ciberseguridad.
• La pandemia de COVID-19 afectó negativamente al mercado con un ajuste forzado en los patrones de gasto de consumidores y empresas. La demanda de pagos sin contacto ha aumentado mediante el uso de billeteras móviles para evitar la propagación de la pandemia. Otros gigantes del comercio electrónico como Amazon, Flipkart, Myntra, etc. también han restringido los pagos en efectivo. Estas cosas contribuyen al crecimiento de la gestión de transacciones digitales. Se espera que esta tendencia continúe incluso después del impacto de la pandemia. Las empresas esperan ofrecer valores más altos para obtener una ventaja competitiva en un mercado altamente competitivo.