Cuotas de Mercado. de Plataforma de datos del cliente Industria
El mercado de plataformas de datos de clientes está fragmentado y dominado por empresas importantes con una base de clientes sustancial, como Oracle, SAP, Adobe y Salesforce. Estos jugadores aumentan y mejoran continuamente sus productos. El mercado incluye importantes barreras de entrada para nuevos participantes. Sin embargo, varios nuevos participantes establecieron un impulso en la industria. Oracle anuncia Fusion Data Intelligence Platform, que combina datos comerciales, análisis, modelos de inteligencia artificial y aplicaciones inteligentes
- En noviembre de 2023, Oracle ha sido nombrado líder en IDC MarketScape Plataformas de datos de clientes mundiales centradas en la evaluación de proveedores de la industria de servicios financieros 2023, donde el estudio IDC MarketScape analiza las capacidades funcionales y las estrategias de comercialización de nueve proveedores de CDP que prestan servicios. las necesidades de los clientes de la Industria de Servicios Financieros (FSI). Los proveedores fueron evaluados según criterios como agregación, inteligencia artificial (IA), análisis y activación, así como capacidades específicas de FSI, como esquemas de datos de segmentos de la industria, casos de uso y perfiles de clientes.
- En marzo de 2023, Adobe Inc. anunció nuevas innovaciones en Adobe Real-Time Customer Data Platform (Real-Time CDP), que ahora ofrece más de 600 mil millones de conocimientos predictivos al año basados en perfiles de clientes en tiempo real. Diseñadas para impulsar el crecimiento basado en la experiencia, las últimas innovaciones de Adobe permiten una prospección y conversión superiores, un marketing B2B mejorado basado en cuentas y una personalización más rica mediante comportamientos de compra en línea.
Líderes del mercado de plataformas de datos de clientes
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Oracle Corporation
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Salesforce.com, Inc.
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Adobe Inc.
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SAP SE
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Segment.Io Inc.
*Nota aclaratoria: los principales jugadores no se ordenaron de un modo en especial
