| Período de Estudio | 2021 - 2029 |
| Tamaño del Mercado (2024) | USD 78.14 Billion |
| Tamaño del Mercado (2029) | USD 144.93 Billion |
| CAGR (2024 - 2029) | 13.15 % |
| Mercado de Crecimiento Más Rápido | Asia Pacífico |
| Mercado Más Grande | América del norte |
| Concentración del Mercado | Medio |
Jugadores principales*Nota aclaratoria: los principales jugadores no se ordenaron de un modo en especial |
Análisis del mercado de plataformas de servicios de contenidos
El tamaño del mercado de plataformas de servicios de contenido se estima en 69,06 mil millones de dólares en 2024, y se espera que alcance los 128,09 mil millones de dólares en 2029, creciendo a una tasa compuesta anual del 13,15% durante el período previsto (2024-2029).
Los principales factores que impulsan el mercado de plataformas de servicios de contenido incluyen la creciente adopción de tecnologías sociales, móviles, de análisis y de nube (SMAC) y la proliferación de contenido digital en las empresas.
- Las plataformas de servicios de contenido (CSP) son un conjunto integrado de soluciones y herramientas relacionadas con el contenido que comparten repositorios e interfaces de programación de aplicaciones (API) estándar para admitir múltiples usos de contenido a nivel empresarial. Son la siguiente fase evolutiva de los sistemas tradicionales de gestión de contenido empresarial (ECM).
- Muchas organizaciones están dejando de usar papel, tienen empleados remotos o ambas cosas, lo que hace que sea poco realista guardar documentos y trámites en archivadores o cajas físicas en una oficina. Un sistema de gestión de documentos basado en la nube ofrece beneficios de ahorro de costos. Reduce una inversión de capital inicial sustancial en infraestructura y proporciona fácil intercambio, escalabilidad e integración con terceros. Debido a esto, las pymes están adoptando cada vez más soluciones basadas en la nube para optimizar sus costos y operaciones.
- Además, los sistemas de gestión de casos, también llamados sistemas de gestión de clientes, ayudan a una organización a rastrear todos los datos necesarios para satisfacer las necesidades de los electores y brindarles programas y servicios. Las empresas de atención médica están implementando soluciones de rectificación para una variedad de gestión de casos, lo que impacta positivamente el crecimiento del mercado global de soluciones de gestión de casos.
- En la industria de la salud, si una organización necesita cumplir con la Ley de Responsabilidad y Portabilidad del Seguro Médico (HIPAA), es posible que desee elegir un sistema de gestión de casos de un proveedor que firme un Acuerdo de Socios Comerciales (BAA). Una BAA establece un acuerdo contractual entre una organización y el proveedor con respecto a la privacidad, seguridad, transmisión, almacenamiento y uso de información médica protegida.
- Almacenar archivos en el disco compartido de una organización no es suficiente para cumplir con los estándares de cumplimiento de la industria. Más allá de los mandatos legales, la estrategia de gestión de registros es vital para el ciclo de vida de la información de una organización. La estrategia a nivel organizacional regirá cómo se crea, almacena, comparte, rastrea y protege la información.
Tendencias del mercado de plataformas de servicios de contenidos
El modo de implementación local ocupa una posición dominante
- Se prevé que el tipo de implementación local contribuya significativamente al crecimiento del mercado durante el período de pronóstico. La implementación local de soluciones CSP requiere una alta inversión inicial por parte de las organizaciones, aunque no requiere costos incrementales durante toda la propiedad, como en el tipo de implementación en la nube.
- Hoy en día, se puede acceder a los datos corporativos sin esfuerzo desde dispositivos móviles; Esto ha aumentado la cantidad de transferencia de datos entre partes comerciales y ha aumentado los riesgos de ataques cibernéticos y pérdidas de datos. Por lo tanto, las preocupaciones de seguridad asociadas con los datos privados de los clientes son una razón importante para la selección de la implementación local en la nube. Este tipo de implementaciones están muy extendidas en empresas de gran tamaño.
- Por ejemplo, según Cisco Systems, en 2022, se esperaba que el volumen de datos de tráfico IP de los consumidores en todo el mundo alcanzara los 333 exabytes por mes a una tasa de crecimiento anual compuesta del 27%.
- Además, el volumen de datos transferidos a través de Internet móvil en Rusia aumentó continuamente. En 2021, el volumen de tráfico de datos móviles aumentó un 131% respecto al año anterior.
- La implementación local permite a los usuarios mantener la solución internamente y hacerla crecer según tenga sentido para la organización. Una solución local reside en la infraestructura, el departamento de TI u otros recursos de uno y mantiene y evoluciona la solución. Una implementación local significa que uno puede convertirse en un experto interno en soluciones ECM, y los cambios y mejoras de su solución están al alcance del usuario.
- Además, las amenazas a la integridad, la confidencialidad y la posibilidad de obtener la información de las organizaciones están aumentando exponencialmente en países como la India. Por lo tanto, se ha vuelto obligatorio centrarse en proporcionar un modelo de seguridad de la información estandarizado basado en un enfoque de riesgo empresarial para establecer, implementar, operar, monitorear, revisar, mantener y mejorar la seguridad general de la información para los clientes.
Para comprender las principales tendencias, descargue el informe de muestra
Descargar PDF
Se espera que Asia-Pacífico gane una importante cuota de mercado
- En la región de Asia y el Pacífico, se prevé que el mercado sea testigo de un rápido crecimiento, debido al creciente tráfico de datos y al rápido crecimiento de datos e información que deben organizarse en países económicamente en desarrollo, como India y China.
- Además, la creciente preocupación por la productividad y la escasez de mano de obra con una población que envejece y se reduce en países como Japón está impulsando a esas naciones hacia la digitalización en todos los sectores. Además, el gobierno japonés planea pasar a la gestión digital de la mayoría de los registros públicos para cuando se inaugure el nuevo edificio de los Archivos Nacionales de Japón en 2026, con el objetivo de evitar los problemas de gestión de registros que han obstaculizado el crecimiento del gobierno.
- La adopción de la nube en la región está aumentando a un ritmo rápido, lo que se espera que afecte positivamente el crecimiento del mercado durante el período previsto. Además, Singapur es una de las regiones de Asia-Pacífico (APAC) mejor preparadas para la nube. Superó la posición de Hong Kong en la última versión del Índice de preparación para la nube (CRI) de la Asociación Asiática de Computación en la Nube (ACCA). Además, se prevé que el gobierno de Singapur traslade la mayor parte de sus sistemas de TI a servicios comerciales en la nube durante el período previsto en un esfuerzo continuo por brindar servicios a los ciudadanos de manera más rápida y económica. Se prevé que esto tendrá un impacto positivo en el crecimiento del mercado.
- Las instalaciones de nube pública han logrado un enorme impulso en la región a medida que las empresas intentan mejorar sus iniciativas digitales. Las plataformas de servicios de contenidos se han convertido en la esencia del funcionamiento de las empresas hoy en día para lograr una mayor agilidad empresarial y satisfacer a sus clientes. Las organizaciones también están colaborando para optimizar la eficiencia de la implementación y garantizar una excelente experiencia del cliente.
- La transformación digital se está convirtiendo rápidamente en una prioridad máxima en varios países y avanza rápidamente a medida que un mayor número de empresas están implementando estrategias formales para respaldar sus esfuerzos.
Para comprender las tendencias encontradas en su región, descargue el informe de muestra
Descargar PDF
Descripción general de la industria de plataformas de servicios de contenido
El mercado de plataformas de servicios de contenidos es moderadamente competitivo y está formado por varios actores importantes. Pocos de estos actores importantes dominan actualmente el mercado en términos de participación de mercado. Algunas empresas importantes en el mercado de plataformas de servicios de contenido incluyen Hyland, OpenText, Box, Laserfiche, Adobe, IBM, Nuxeo y Objective, entre otras. Estos actores influyentes con una participación notable en el mercado se están concentrando en expandir su base de clientes en países extranjeros. Estas empresas aprovechan acciones colaborativas estratégicas para mejorar su porcentaje de mercado y mejorar la rentabilidad.
En agosto de 2022, OpenText anunció la incorporación de tres nuevas soluciones a Salesforce AppExchange. Esto elevó el número total de ofertas de AppExchange a seis y permitió a clientes de cualquier tamaño beneficiarse de la gobernanza, la productividad y la eficiencia de la plataforma de servicios de contenido OpenText. OpenText Core Content utiliza una plataforma SaaS que interactúa con programas como Salesforce para facilitar el trabajo moderno y ayudar a las empresas a gestionar la información.
En junio de 2022, Box Inc. anunció la mejora de la integración de Box para Salesforce en Salesforce AppExchange, lo que permite a los clientes utilizar Box como solución de gestión de contenido para procesos y flujos de trabajo basados en firmas en Salesforce. Los clientes pueden enviar archivos de Box para firmar directamente desde Salesforce utilizando la capacidad de Box Sign. También forman parte de esta edición nuevas funciones y herramientas para desarrolladores que simplifican a los clientes conjuntos establecer y ejecutar acuerdos desde cualquier ubicación.
Líderes del mercado de plataformas de servicios de contenido
-
IBM Corporation
-
Microsoft Corporation
-
OpenText corporation
-
Box Inc.
-
Oracle Corporation
- *Nota aclaratoria: los principales jugadores no se ordenaron de un modo en especial
¿Necesita más detalles sobre los jugadores y competidores del mercado?
Descargar muestra
Noticias del mercado de plataformas de servicios de contenidos
- En junio de 2022, Hyland, una empresa de servicios de contenido, lanzó sus actualizaciones de productos más recientes y soluciones mejoradas para respaldar el viaje de sus clientes a través de la transformación digital. La funcionalidad ampliada del producto, que cubre varios servicios de contenido proporcionados por Hyland, permite a las empresas desarrollar iniciativas centradas en la experiencia de los empleados y del cliente mientras se benefician de características mejoradas de escalabilidad de la plataforma, administración y interfaz de usuario.
- En febrero de 2022, NTT Ltd, un proveedor global de servicios de tecnología, anunció una asociación con ServiceNow para simplificar y acelerar la adopción de 5G privado a través de una plataforma de automatización de flujo de trabajo de extremo a extremo habilitada para IA. Las organizaciones podrán utilizar soluciones de NTT y ServiceNow para optimizar la implementación y la integración de 5G privado.
Segmentación de la industria de plataformas de servicios de contenido
Las plataformas de servicios de contenido son conjuntos combinados de servicios, repositorios, microservicios y herramientas relacionados con el contenido que respaldan los casos de uso cotidianos del contenido empresarial. La colección de servicios generalmente implica gestión de documentos, búsqueda, indexación, captura, control de versiones, flujo de trabajo, categorización, gestión de registros, análisis de contenido y más. Las plataformas de servicios de contenido fomentan una variedad de opciones de implementación, incluidas arquitecturas locales, en la nube o híbridas.
El mercado de plataformas de servicios de contenido está segmentado por componente (soluciones/software y servicios), por tipo de implementación (local y en la nube), por tamaño de organización (pequeñas y medianas empresas y grandes empresas), por usuario final. industria vertical (bfsi, gobierno y sector público, atención médica y ciencias de la vida, TI y telecomunicaciones, transporte y logística, y otras industrias verticales de usuarios finales) y geografía (América del Norte, Europa, Asia Pacífico, América Latina y Medio Oriente). y África).
Los tamaños de mercado y las previsiones se proporcionan en términos de valor (millones de dólares) para todos los segmentos anteriores.
| Por componente | Soluciones/Software** | Gestión de documentos y registros | |
| Captura de datos | |||
| Gestión de flujo de trabajo | |||
| Seguridad y gobernanza de la información | |||
| Gestión de casos | |||
| Otras soluciones | |||
| Servicios** | Integración e implementación | ||
| Consultante | |||
| Soporte y Mantenimiento | |||
| Por tipo de implementación | En las instalaciones | ||
| Nube | |||
| Por tamaño de organización | Pequeñas y medianas empresas | ||
| Grandes Empresas | |||
| Por vertical de la industria del usuario final | BFSI | ||
| Gobierno y sector público | |||
| Salud y ciencias biológicas | |||
| TI y telecomunicaciones | |||
| Transporte y Logística | |||
| Otras verticales de la industria del usuario final | |||
| Geografía | América del norte | ||
| Europa | |||
| Asia-Pacífico | |||
| América Latina | |||
| Medio Oriente y África | |||
¿Necesita una región o segmento diferente?
Personalizar ahora
Preguntas frecuentes sobre investigación de mercado de plataformas de servicios de contenido
¿Qué tamaño tiene el mercado de plataformas de servicios de contenidos?
Se espera que el tamaño del mercado de plataformas de servicios de contenido alcance los 69,06 mil millones de dólares en 2024 y crezca a una tasa compuesta anual del 13,15% hasta alcanzar los 128,09 mil millones de dólares en 2029.
¿Cuál es el tamaño actual del mercado Plataformas de servicios de contenido?
En 2024, se espera que el tamaño del mercado de plataformas de servicios de contenidos alcance los 69,06 mil millones de dólares.
¿Quiénes son los actores clave en el mercado Plataformas de servicios de contenido?
IBM Corporation, Microsoft Corporation, OpenText corporation, Box Inc., Oracle Corporation son las principales empresas que operan en el mercado de plataformas de servicios de contenido.
¿Cuál es la región de más rápido crecimiento en el mercado de plataformas de servicios de contenido?
Se estima que Asia Pacífico crecerá a la CAGR más alta durante el período previsto (2024-2029).
¿Qué región tiene la mayor participación en el mercado de plataformas de servicios de contenido?
En 2024, América del Norte representa la mayor cuota de mercado en el mercado de plataformas de servicios de contenido.
¿Qué años cubre este mercado de Plataformas de servicios de contenido y cuál fue el tamaño del mercado en 2023?
En 2023, el tamaño del mercado de plataformas de servicios de contenidos se estimó en 61,03 mil millones de dólares. El informe cubre el tamaño histórico del mercado de Plataformas de servicios de contenido para los años 2021, 2022 y 2023. El informe también pronostica el tamaño del mercado de Plataformas de servicios de contenido para los años 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 y 2029.
Nuestros informes más vendidos
Popular Information Technology Reports
Popular Technology, Media and Telecom Reports
Other Popular Industry Reports
Informe de la industria de plataformas de servicios de contenido
Estadísticas para la participación de mercado, el tamaño y la tasa de crecimiento de ingresos de Plataformas de servicios de contenido en 2024, creadas por Mordor Intelligence™ Industry Reports. El análisis de las plataformas de servicios de contenido incluye una perspectiva de previsión del mercado hasta 2029 y una descripción histórica. Obtenga una muestra de este análisis de la industria como descarga gratuita del informe en PDF.
