Tendencias del Mercado de Inteligencia de contenido Industria
Tendencias emergentes de inteligencia de contenidos en todas las industrias
- En medio del crecimiento del tráfico de Internet, los especialistas en marketing ahora están considerando estrategias de contenido, como la personalización, ya que permite a las organizaciones mirar más allá de las estrategias tradicionales de marketing de contenido basadas en la ubicación y la demografía de los usuarios para obtener información avanzada, como su comportamiento y actividad en las redes sociales. Aprovecha herramientas como la inteligencia de contenidos, impulsando así el crecimiento del mercado. Por ejemplo, las plataformas de transmisión de medios como Youtube, Amazon Prime y Netflix utilizan activamente la personalización de contenido para aumentar la participación de los usuarios.
- Al igual que con el crecimiento de las plataformas CRM como Salesforce Desk y Zoho CRM en toda la industria para ayudar a gestionar las relaciones con los clientes de manera eficiente y efectiva, las empresas adicionales que están considerando implementar tecnologías como la IA en dichas plataformas impulsan el crecimiento potencial del mercado de inteligencia de contenido.
- Por ejemplo, Content IQ extrae el contenido generado a través de la comunicación entrante, integra información relevante en los procesos posteriores y la proporciona al sistema de cara al consumidor; Esta rápida transformación del contenido en datos procesables proporciona al personal información integral mientras se comunica con el cliente. Además, si se les diera acceso a datos no estructurados, como chatbots y correo electrónico, las organizaciones brindarían servicios personalizados a sus clientes.
- Además, integrar la inteligencia de contenido con la inteligencia empresarial permitiría a las organizaciones mejorar aún más sus decisiones comerciales para identificar tendencias, oportunidades y optimización aprovechando el potencial de la inteligencia de contenido para analizar el contenido empresarial existente a partir de contratos, comunicaciones y correos electrónicos, entre otros.
- Además, la inteligencia de contenido también ayudaría a analizar el riesgo, ya que hace posible el seguimiento temprano de la documentación y su contenido, sumado a información inteligente con los datos proporcionados para una mejor descripción general de la finalización del conjunto, ayuda a las organizaciones a cumplir con las regulaciones y así prevenir el fraude.
América del Norte tiene una importante cuota de mercado
- América del Norte tiene una participación importante debido a la presencia de importantes proveedores, como Adobe Inc. y Scoop it, OpenText Corporation, Atomic Reach Inc. y Vennli Inc.
- Además, un informe publicado por Interactive Advertising Bureau y PricewaterhouseCoopers afirma que el gasto en publicidad digital de Estados Unidos ha superado los 100 mil millones de dólares, lo que sugiere el crecimiento potencial de plataformas de inteligencia de mercado como la inteligencia de contenidos.
- Además, se considera que la región tiene un crecimiento saludable en términos de usuarios activos de redes sociales, creadores de contenido y penetración de teléfonos inteligentes. Por ejemplo, Facebook reportó alrededor de 248 millones de usuarios activos mensuales en Estados Unidos y Canadá. Sugiere un crecimiento en el volumen de datos generados en la región, que plataformas como la inteligencia de contenidos pueden aprovechar para generar conocimientos sobre tendencias, elevando así el crecimiento del mercado.
- Además, el reciente brote mundial de COVID-19, el anuncio de confinamientos y el trabajo desde casa para los profesionales que trabajan aumentaron la demanda de Internet. Las empresas de medios informaron un crecimiento del 50-70% en todo el mundo, y Estados Unidos y California informaron un cambio del 46,5%; Esta instancia aprovechó el desarrollo de la inteligencia de contenido, ya que permitió a las organizaciones diseñar estrategias adicionales para su contenido en medio de la pandemia e impulsar el crecimiento del mercado.