Análisis del tamaño y participación del mercado de comercio electrónico en Chile - Tendencias de crecimiento y pronósticos (2024 - 2029)

El mercado de comercio electrónico de Chile está segmentado por comercio electrónico B2C (belleza y cuidado personal, electrónica de consumo, moda y confección, alimentos y bebidas, muebles y hogar) y comercio electrónico B2B.

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Mercado de comercio electrónico de Chile
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Período de Estudio 2019 - 2029
Año Base Para Estimación 2023
Período de Datos Pronosticados 2024 - 2029
Período de Datos Históricos 2019 - 2022
CAGR 14.09 %
Concentración del Mercado Medio

Principales actores

Mercado de comercio electrónico en Chile

*Nota aclaratoria: los principales jugadores no se ordenaron de un modo en especial

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Análisis del mercado de comercio electrónico de Chile

Se espera que el mercado de comercio electrónico de Chile crezca a una CAGR del 14,09% de 2022 a 2027. Los principales sitios de comercio electrónico de Chile incluyen tiendas minoristas y supermercados como Falabella, Ripley, Paris, Jumbo y Lider y mercados como Linio, Mercado Libre y Yapo. Las plataformas más populares para entregas de comida y compras son Cornershop, Rappi, Uber Eats y PedidosYa.

  • Amazon sigue siendo una excelente opción para los clientes locales, y ahora incluye productos innovadores de empresas chilenas; sin embargo, algunas marcas no realizan envíos internacionales. Aun así, los consumidores locales están dispuestos a formar parte de las compras internacionales en línea para acceder a una gama más amplia de productos y precios. Amazon ha estado ofreciendo envío gratuito a Chile para compras de $ 49 o más en productos elegibles desde abril de 2021.
  • Plataformas internacionales como Amazon y AliExpress, que han reducido enormemente los tiempos de envío y han hecho más accesible el comercio electrónico, han contribuido al enorme crecimiento del mercado de comercio electrónico en Chile. El año pasado, Correos de Chile colaboró con AliExpress para reducir los tiempos de entrega de un máximo de 60 días a una ventana de 16 a 38 días.
  • Dado que Amazon, Walmart y Aliexpress siguen siendo dominantes, están surgiendo nuevas empresas más pequeñas para competir. A medida que más chilenos se conecten a Internet, principalmente a través de teléfonos inteligentes, el desafío será proporcionar una entrega más rápida en todo el país y, al mismo tiempo, hacer que el comercio móvil sea más accesible en el mercado de comercio electrónico de Chile.
  • Se espera que las ventas de comercio electrónico de Chile aumenten un 23% en 2021. El crecimiento ha superado las expectativas del año anterior debido a la pandemia de COVID-19, los retiros de fondos de pensiones y el estímulo fiscal del gobierno. El comercio electrónico ha experimentado un crecimiento positivo en la última década debido al rápido y continuo desarrollo de la infraestructura tecnológica de Chile.
  • La pandemia de COVID-19 se muestra en el aumento de la demanda de servicios que permitan la interacción virtual de actividades de teletrabajo y software que brinde reuniones, salas de conferencias y clases virtuales. Para facilitar el acceso a medicamentos durante la pandemia, el Ministerio de Salud de Chile autorizó la venta online de medicamentos, lo que se tradujo en un crecimiento sustancial de las recetas online.

Tendencias del mercado de comercio electrónico en Chile

Aumento del número de usuarios de comercio electrónico en Chile

  • La penetración de internet móvil en Chile alcanzó el 100% en el tercer trimestre de 2020, con 19,8 millones de conexiones, principalmente a través de smartphones.
  • Los consumidores chilenos utilizan cada vez más tarjetas de crédito y débito para realizar compras en línea. Los pagos en línea en Chile se realizan en pesos chilenos (CLP) a través de transferencias bancarias locales y tarjetas de crédito emitidas por bancos locales. MACH, Fpay y Mercadopago son plataformas de pago populares en Chile.
  • El número de usuarios en línea en Chile ha aumentado drásticamente año tras año, al igual que su demanda de servicios digitales. Los emprendedores y las pequeñas empresas ahora pueden vender sus productos o prestar sus servicios de manera más eficiente debido a un canal en línea que les permite llegar a una audiencia más amplia y a mercados que antes eran inaccesibles.
  • Matriz Digital 2018-2022 es una hoja de ruta sobre las prioridades nacionales de conectividad desarrolladas por el gobierno chileno. Este plan tiene como objetivo cerrar la brecha tecnológica en Chile para impulsar el desarrollo del país. Matriz Digital se centra en tres áreas. Por ejemplo, definir y respetar los derechos de los ciudadanos digitales, estimular la inversión y la infraestructura, incluida la implementación de 5G, y promover el desarrollo digital. Actualmente existen zonas de internet libre en quince regiones del país, que brindan acceso y conectividad a residentes de bajos ingresos.
Informe de mercado de comercio electrónico de Chile

Panorama general de la industria del comercio electrónico en Chile

Falabella es el jugador más importante en el mercado chileno de comercio electrónico. En 2021, la tienda obtuvo 768 millones de dólares en ingresos. Le siguen Ripley, que tiene una ganancia de US$605 millones, y Lider, que tiene una facturación de US$484 millones. En total, las tres principales tiendas generan el 25% de los ingresos online de Chile.

  • Mayo 2022- Falabella.com presenta el primer camión eléctrico de comercio electrónico en Chile, con un alcance de 300 kilómetros. El modelo Hyundai Zedo 300 EV, desarrollado en colaboración con Hyundai Camiones y Buses de Indumotora y Grupo Enel Chile, permitirá la entrega de productos más sobredimensionados manteniendo una propuesta de cero emisiones en este tipo de despachos.
  • Mayo de 2022- El informe del mercado Blockchain en Fintech se centra en un análisis detallado de las perspectivas actuales y futuras de la industria. Amazon Web Services, IBM y Microsoft están expandiendo rápidamente su presencia en blockchain en el mercado Fintech.

Líderes del mercado de comercio electrónico en Chile

  1. Falabella

  2. Ripley

  3. Lider

  4. Paris (Cencosud)

  5. Easy

  6. Reebok

*Nota aclaratoria: los principales jugadores no se ordenaron de un modo en especial

Falabella, Ripley, Lider, Paris, Easy, Reebok, Shopee, Aliexpress, Dafiti, Salcobrand
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Noticias del mercado de comercio electrónico de Chile

  • Mayo de 2022- Equinix, proveedor de infraestructura digital, ha expandido su plataforma Equinix a América Latina. Entel, proveedor de telecomunicaciones, ha logrado vender cuatro centros de datos en Chile.
  • Mayo de 2022- Reebok anunció una asociación con Macy's para ampliar su oferta de Reebok, que generalmente se limita al calzado, incluida la ropa deportiva y la ropa deportiva para hombres, mujeres y niños, en las tiendas Macy's en la aplicación y el sitio web. Reebok Design Group (RDG), un centro de marca que diseña y desarrolla productos básicos, también puede crear productos exclusivos para Macy's.
  • Abril de 2022- Amazon ha anunciado que proporcionará servicios a comerciantes externos. Compre con Prime, que extiende los beneficios de compra de Prime a comerciantes que no sean Amazon.com. Amazon está invirtiendo fuertemente en su división de logística y espera que compita con los gigantes de FedEx y UPS.

Informe del mercado de comercio electrónico de Chile - Tabla de contenido

  1. 1. INTRODUCCIÓN

    1. 1.1 Supuestos de estudio y definiciones de mercado

      1. 1.2 Alcance del estudio

      2. 2. METODOLOGÍA DE INVESTIGACIÓN

        1. 3. RESUMEN EJECUTIVO

          1. 4. PERSPECTIVAS DEL MERCADO

            1. 4.1 Visión general del mercado

              1. 4.2 Atractivo de la industria: análisis de las cinco fuerzas de Porter

                1. 4.2.1 El poder de negociacion de los proveedores

                  1. 4.2.2 Poder de negociación de los compradores/consumidores

                    1. 4.2.3 Amenaza de nuevos participantes

                      1. 4.2.4 Amenaza de productos sustitutos

                        1. 4.2.5 La intensidad de la rivalidad competitiva

                        2. 4.3 Tendencias clave del mercado y participación del comercio electrónico en el sector minorista total

                          1. 4.4 Impacto del COVID-19 en las ventas del comercio electrónico

                          2. 5. DINÁMICA DEL MERCADO

                            1. 5.1 Indicadores de mercado

                              1. 5.1.1 Aumento de la popularidad del modelo de suscripción

                                1. 5.1.2 Aumento de la urbanización con fácil acceso a teléfonos inteligentes

                                  1. 5.1.3 Aumento de las compras en línea

                                  2. 5.2 Desafíos del mercado

                                    1. 5.2.1 infraestructura de internet

                                      1. 5.2.2 Generar tráfico dirigido a la Shopee en línea

                                      2. 5.3 Análisis de tendencias y patrones demográficos clave relacionados con la industria del comercio electrónico en Chile (la cobertura incluye población, penetración de Internet, penetración del comercio electrónico, edad e ingresos, etc.)

                                        1. 5.4 Análisis de los principales modos de transacción en la industria del comercio electrónico en Chile (la cobertura incluye los modos de pago predominantes, como efectivo, tarjeta, transferencia bancaria, billeteras, etc.)

                                          1. 5.5 Análisis de la industria del comercio electrónico transfronterizo en Chile (valor de mercado actual de las tendencias clave y transfronterizas)

                                            1. 5.6 Posicionamiento actual del país Chile en la industria del comercio electrónico en Sudamérica

                                            2. 6. Segmentación de mercado

                                              1. 6.1 Por comercio electrónico B2C

                                                1. 6.1.1 Tamaño del mercado (GMV) para el período 2017-2027

                                                  1. 6.1.2 Segmentación del mercado - por aplicación

                                                    1. 6.1.2.1 belleza y cuidado Personal

                                                      1. 6.1.2.2 Electrónica de consumo

                                                        1. 6.1.2.3 Moda y prendas de vestir

                                                          1. 6.1.2.4 Bebida alimenticia

                                                            1. 6.1.2.5 Muebles y hogar

                                                              1. 6.1.2.6 Otros (juguetes, bricolaje, medios, etc.)

                                                            2. 6.2 Por comercio electrónico B2B

                                                              1. 6.2.1 Tamaño del mercado para el período 2017-2027

                                                            3. 7. Panorama competitivo

                                                              1. 7.1 Perfiles de empresa

                                                                1. 7.1.1 Falabella

                                                                  1. 7.1.2 Ripley

                                                                    1. 7.1.3 Líder

                                                                      1. 7.1.4 Paris (Cencosud)

                                                                        1. 7.1.5 Easy

                                                                          1. 7.1.6 Reebok

                                                                            1. 7.1.7 tienda

                                                                              1. 7.1.8 Aliexpress

                                                                                1. 7.1.9 Dafiti

                                                                                  1. 7.1.10 Salcobrand

                                                                                2. 8. Análisis de inversiones

                                                                                  1. 9. Perspectivas futuras del mercado

                                                                                    **Sujeto a disponibilidad
                                                                                    bookmark Puedes comprar partes de este informe. Consulta los precios para secciones específicas
                                                                                    Obtenga un desglose de precios ahora

                                                                                    Segmentación de la industria del comercio electrónico en Chile

                                                                                    El comercio electrónico es la compra y venta de productos y servicios a través de Internet. Se lleva a cabo a través de computadoras, móviles, tabletas y otros dispositivos inteligentes. Hay principalmente dos tipos de comercio electrónico, que incluyen Business-to-Consumer (B2C) y Business-to-Business (B2B).

                                                                                    El mercado de comercio electrónico de Chile está segmentado por comercio electrónico B2C (belleza y cuidado personal, electrónica de consumo, moda y confección, alimentos y bebidas, muebles y hogar) y comercio electrónico B2B. Además, Juguetes, pasatiempos y bricolaje, Electrónica y medios de comunicación, Moda, Muebles y electrodomésticos, y Alimentos y cuidado personal representan la mayor parte de los ingresos del comercio electrónico en Chile.

                                                                                    Por comercio electrónico B2C
                                                                                    Tamaño del mercado (GMV) para el período 2017-2027
                                                                                    Segmentación del mercado - por aplicación
                                                                                    belleza y cuidado Personal
                                                                                    Electrónica de consumo
                                                                                    Moda y prendas de vestir
                                                                                    Bebida alimenticia
                                                                                    Muebles y hogar
                                                                                    Otros (juguetes, bricolaje, medios, etc.)
                                                                                    Por comercio electrónico B2B
                                                                                    Tamaño del mercado para el período 2017-2027

                                                                                    Preguntas frecuentes sobre la investigación de mercado de comercio electrónico en Chile

                                                                                    Se proyecta que el mercado de comercio electrónico de Chile registre una CAGR del 14,09 % durante el período de pronóstico (2024-2029)

                                                                                    Falabella, Ripley, Lider, Paris (Cencosud), Easy, Reebok son las principales empresas que operan en el mercado de comercio electrónico de Chile.

                                                                                    El informe cubre el tamaño histórico del mercado de comercio electrónico de Chile durante años 2019, 2020, 2021, 2022 y 2023. El informe también pronostica el tamaño del mercado de comercio electrónico de Chile para los años 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 y 2029.

                                                                                    Informe de la Industria E-Retail de Chile

                                                                                    Estadísticas de la cuota de mercado, el tamaño y la tasa de crecimiento de los ingresos de E-Retail en Chile en 2024, elaboradas por Mordor Intelligence™ Industry Reports. El análisis de Chile E-Retail incluye una perspectiva de pronóstico del mercado para 2029 y una descripción histórica. Obtenga una muestra de este análisis de la industria como descarga gratuita del informe en PDF.

                                                                                    close-icon
                                                                                    80% de nuestros clientes buscan informes hechos a la medida. ¿Cómo quieres que adaptemos el tuyo?

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