Tendencias del Mercado de Pagos móviles en Canadá Industria
Se espera que los pagos móviles tengan un crecimiento significativo en Canadá
- Payments Canada informa de que los clientes con mayores ingresos también suelen utilizar el tap and pay para realizar transacciones y que, en 2021, el 32% de los canadienses utilizaron con frecuencia sus tarjetas de débito móvil, y la mayoría de esos usuarios pertenecían a grupos de edad más jóvenes. Se espera que el uso sin contacto aumente a medida que los millennials y los consumidores de la Generación Z maduren.
- Una encuesta de tendencias de pagos durante COVID-19 de 2021 realizada por Payments Canada encontró que el 42% de los canadienses cree que la epidemia ha afectado permanentemente su preferencia por los pagos digitales y sin contacto.
- La economía canadiense ha crecido y su productividad ha aumentado gracias a los avances en la tecnología de pagos. Los bancos de Canadá han realizado importantes inversiones en el esfuerzo de Payment Canada por modernizar los pagos, incluido el ferrocarril en tiempo real, que permite a los canadienses enviar y recibir dinero las 24 horas del día, los siete días de la semana, en solo unos segundos. El sistema de pagos de alto valor, que constituye la base de la infraestructura del mercado financiero del Canadá, también ha recibido inversiones.
- Actualmente, las transferencias electrónicas son un método rápido y eficiente para enviar dinero. Sin embargo, el nuevo sistema Real-Time Rail, que se lanzará en 2022, permitirá más pagos en tiempo real que e-Transfer actualmente.
- Según la encuesta del Banco de Canadá sobre los métodos de pago de opción múltiple utilizados en agosto de 2021, el 62% de los encuestados eligió el efectivo, el 62% eligió la tarjeta de débito, el 76% eligió la tarjeta de crédito, el 42% eligió Interac e-Transfer, el 17% eligió el móvil y el 10% eligió la tarjeta de prepago.
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Aumento en la utilización de teléfonos inteligentes para impulsar el mercado
- Desde que comenzó el brote de COVID-19, el 40% de los canadienses han utilizado sus billeteras móviles con más frecuencia para realizar transacciones en las tiendas. Esto se debió principalmente a su creencia de que los pagos sin contacto disipaban las preocupaciones sobre la transmisión de COVID-19.
- Además, junto con el cambio de efectivo a tarjetas sin contacto, muchos canadienses comenzaron a utilizar los pagos móviles en las tiendas por primera vez o con más frecuencia que antes de la epidemia, así como Interac e Transfer para pagos peer-to-peer (P2P) con mayor frecuencia. Las empresas actualizaron sus terminales de pago POS para comenzar a realizar pagos sin contacto (9%) y trasladaron toda o parte de su empresa en línea como resultado de los cambios en el comportamiento de pago de los consumidores (11%). En respuesta al aumento del uso por parte de los consumidores, las empresas también aceptaron los pagos de Interac e-Transfer con más frecuencia (37%).
- Las ventajas de los pagos móviles que influyen en los canadienses para elegir el móvil como fuente de pagos incluyen una forma conveniente de pagar, una forma segura de pagar, una forma más rápida de pagar, más ubicaciones para gastar y siempre poder pagar.
- Por ejemplo, según el informe móvil de App Annie 2022, los consumidores gastan alrededor de USD 2.77 mil millones en aplicaciones móviles y compras dentro de la aplicación anualmente. Esto supone un cambio interanual de alrededor del 25% en el gasto de los consumidores en aplicaciones y compras dentro de la aplicación en comparación con el año anterior 2021.
- Además, según los datos del Banco Mundial de 2021, los adultos canadienses mayores de 15 años como muestra, de los cuales el 97,9% realizó o recibió pagos digitales, el 68,6% realizó una compra en Internet, el 69,6% utilizó la banca en línea, el 72,1% utilizó Internet para pagar facturas. Tales instancias brindan el apoyo para hacer crecer el mercado de pagos móviles en Canadá.
