Servicios y soporte de mantenimiento bancario Volumen del mercado

Análisis de mercado de servicios y soporte de mantenimiento bancario

El tamaño del mercado de servicios y soporte de mantenimiento bancario se estima en 11,06 mil millones de dólares en 2024, y se espera que alcance los 15,01 mil millones de dólares en 2029, creciendo a una tasa compuesta anual del 6,30% durante el período previsto (2024-2029)

El número de personas que viven en economías emergentes está creciendo muy rápidamente y cada vez se presta más atención a mejorar la experiencia de los clientes en las sucursales

• El soporte y los servicios de mantenimiento bancario reducen significativamente el tiempo de inactividad y los costos operativos de los bancos. Las empresas ofrecen productos y soluciones que simplifican los procesos de gestión de efectivo en todos los ámbitos. Estos bienes y servicios automatizan el manejo y procesamiento del efectivo, lo que aumenta la producción, reduce los gastos y permite al banco hacer un mejor uso de sus empleados al poner más énfasis en mejorar la satisfacción del cliente y otras tareas vitales. Como resultado, existe una gran demanda de servicios de soporte técnico, soporte de software y mantenimiento de hardware en la industria bancaria.
• El rápido crecimiento de la población en los países en desarrollo y el enfoque en mejorar las experiencias de los clientes en las sucursales han aumentado en gran medida la necesidad de mantenimiento de hardware bancario, soporte de software y servicios de asistencia técnica. Además, se espera que el uso del autoservicio Los equipos de los bancos, como cajeros automáticos, máquinas de depósito de efectivo, quioscos bancarios y sistemas de señalización digital, aumentarán la necesidad de servicios de mantenimiento y soporte. Además, se espera que estas cosas marquen una gran diferencia en los ingresos durante el período de pronóstico.
• Para expandir sus servicios a nivel internacional y ayudar a estas instituciones a mejorar la experiencia de sus clientes, los proveedores de servicios se han asociado con varias instituciones bancarias a escala global. Esto hará que el mercado de mantenimiento de hardware, soporte de software y servicios de asistencia técnica para bancos crezca más rápidamente en los próximos años. Los elevados gastos en investigación y desarrollo también presentan un gran potencial de expansión del mercado.
• La tasa de crecimiento del mercado podría verse frenada por la competencia entre los actores actuales y las amenazas de nuevos competidores que recién están comenzando. Debido a la feroz competencia entre los nuevos participantes y las empresas establecidas, se espera que el mercado de mantenimiento de hardware bancario, soporte de software y servicios de asistencia técnica enfrente muchos problemas en los próximos años.
• Durante la pandemia de COVID-19, muchas empresas y organizaciones tuvieron que dejar de trabajar por un tiempo debido a las reglas de bloqueo y cuarentena que se implementaron en todo el mundo. Pero la industria bancaria todavía estaba funcionando, lo que significaba que todavía se necesitaban servicios de mantenimiento en las sucursales para mantener a los empleados sanos y seguros y evitar que los virus ingresaran a los bancos.
• Por ejemplo, BS/2, que es un servicio de mantenimiento, se encargó de todo el mantenimiento de los equipos bancarios incluso cuando estaban vigentes las normas de cuarentena. La guerra entre Rusia y Ucrania también ha cambiado el ecosistema del embalaje en su conjunto.