Tendencias del Mercado de Bancaseguros en la ASEAN Industria
Importancia de la bancaseguros como canal de distribución en la región de la ASEAN
Las aseguradoras multinacionales y nacionales están formando acuerdos de bancaseguros. En Singapur, Chubb Insurance firmó un acuerdo de bancaseguros con el banco local DBS para obtener acceso a las redes de distribución locales, así como para desarrollar y probar productos de microseguros. Los reguladores de algunos mercados están facilitando el cambio hacia lo digital y lo directo. En Singapur, la aprobación de una licencia completa de seguro de vida directo para una InsurTech bien capitalizada en 2017 fue la primera aseguradora local en obtener la aprobación en casi 50 años
A pesar de la creciente importancia de la digitalización, la mayoría de los actores han estado gastando entre el 1% y el 2% de sus primas brutas anualmente en el frente digital (además del gasto general en TI) y se espera que esta proporción aumente en el futuro de una manera más manera estratégica. Las estrategias híbridas están ganando popularidad y combinan preocupaciones de propiedad con algún tipo de colaboración externa. El principal atractivo a corto plazo para la digitalización es el ahorro de costos porque el costo de adquisición, es decir, las comisiones, pueden alcanzar hasta el 20% de las primas brutas en algunos países de la ASEAN. En el caso de la bancaseguros, que prevalece más en el sector de vida que en el de no vida, ninguna aseguradora ofrece productos personalizados, lo que limita sus oportunidades de aumentar la penetración
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Impacto del seguro de vida en la cadena de valor del seguro de la región
Los tres mercados de seguros más grandes de la región de la ASEAN Singapur, Tailandia e Indonesia representan casi 3/4 del total de primas emitidas de la ASEAN (tanto de vida como de no vida) en 2018. La bancaseguros ha experimentado un sólido desarrollo en la región. En Tailandia, Singapur, Filipinas, Malasia e Indonesia, la cuota de mercado de bancaseguros es la segunda más grande y compite con la cuota de mercado de los agentes
Con una participación del 71% en las primas totales, los seguros de vida desempeñan un papel destacado en la región de la ASEAN. En los seguros de vida, los canales tradicionales siguen siendo canales de distribución dominantes en mercados maduros como Singapur, pero en mercados en desarrollo como Malasia e Indonesia, los canales digitales están ganando importancia. Con una tasa de crecimiento considerablemente menor que el promedio mundial en términos de primas emitidas, los actores de seguros no de vida proceden con mucho cuidado al implementar un canal de distribución en la región
No hay duda de que los agentes siguieron siendo el principal canal de distribución en la región, pero algunas fuentes del mercado indican que la participación de distribución podría converger en un 50% de bancaseguros, un 30% de agentes y un 20% de otros canales en el futuro. A pesar de la ola digital, es probable que las estrategias híbridas defiendan este modelo de distribución y ayuden a las aseguradoras a brindar una experiencia omnicanal a los clientes
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