| Período de Estudio | 2019 - 2029 |
| Año Base Para Estimación | 2023 |
| Tamaño del Mercado (2024) | USD 5.79 Billion |
| Tamaño del Mercado (2029) | USD 9.98 Billion |
| CAGR (2024 - 2029) | 11.52 % |
| Concentración del Mercado | Medio |
Jugadores principales*Nota aclaratoria: los principales jugadores no se ordenaron de un modo en especial |
Análisis del mercado de software de automatización de marketing de Asia Pacífico
El tamaño del mercado de software de automatización de marketing de Asia Pacífico se estima en 5,19 mil millones de dólares en 2024 y se espera que alcance los 8,94 mil millones de dólares en 2029, creciendo a una tasa compuesta anual del 11,52% durante el período previsto (2024-2029).
El software de automatización de marketing puede automatizar las tareas típicas de marketing, eliminando la necesidad de intervención humana. Las operaciones típicas de automatización de marketing incluyen marketing por correo electrónico, orientación por comportamiento, priorización de clientes potenciales y publicidad personalizada. El uso de este tipo de soluciones por parte de las empresas de comercio electrónico está aumentando y se espera que el mercado en la región se expanda significativamente en el futuro cercano.
- El creciente uso de Internet en la zona ha acelerado el desarrollo del comercio electrónico y corporaciones internacionales como Amazon han realizado importantes inversiones debido al enorme potencial de ventas de la región. Empresas locales como Alibaba y Rakuten también se están haciendo un nombre y están creciendo rápidamente.
- Australia y Nueva Zelanda están adoptando avances tecnológicos, con un sector de TIC diverso que incluye geoespacial, telecomunicaciones, pagos, tecnología agrícola, contenido digital, infraestructura inalámbrica y TI para atención médica. Se espera que dichas actividades de desarrollo de TIC fomenten el uso de software de automatización de marketing en Australia y Nueva Zelanda en el futuro.
- Por otro lado, las empresas surcoreanas están eligiendo entre una amplia gama de servicios de computación en la nube, y muchas industrias, incluidas las finanzas, las TIC y la atención médica, están adoptando la tecnología de la nube.
- En particular, el negocio de los juegos en línea está adoptando ampliamente esta tecnología, lo que está provocando que se expanda el mercado de software de automatización de marketing en Corea del Sur. Esto, combinado con la disponibilidad de conexiones mejoradas, una infraestructura bien desarrollada y la creciente importancia de la ciberseguridad, está impulsando el crecimiento del mercado.
- La automatización del marketing se esfuerza por aumentar la productividad y al mismo tiempo maximizar el tiempo, el dinero y los recursos de una empresa. Al automatizar diversas tareas, como la participación del cliente, el desarrollo de contenido, la gestión de redes sociales, la promoción de clientes potenciales, la investigación de mercado y el análisis, los departamentos de marketing pueden mejorar las ventas en el futuro. También ayuda a identificar las preferencias de cada cliente y sugiere productos utilizando algoritmos de aprendizaje automático e inteligencia artificial que se ejecutan en segundo plano.
- La pandemia de COVID-19 hizo que los especialistas en marketing B2B desviaran la mayor parte de su gasto de invertir en eventos físicos hacia canales digitales, que tuvieron un mayor impacto. Los especialistas en marketing se están centrando en campañas para retener clientes, fomentar clientes potenciales y optimizar la tasa de conversión como resultado de la pandemia. Durante los confinamientos provocados por la COVID-19, hubo una mayor necesidad de acceder a Internet.
Tendencias del mercado de software de automatización de marketing de Asia Pacífico
Se espera que el cambio hacia el marketing digital impulse el crecimiento del mercado
- La región de Asia y el Pacífico está presenciando un rápido crecimiento en su panorama empresarial, especialmente en los sectores de comercio electrónico y comercio rápido. Se espera que este crecimiento impulse la demanda de marketing en redes sociales en la región. Quick Commerce es una versión más rápida del comercio electrónico que entrega productos en unos minutos. A medida que las empresas requieren conexiones rápidas con sus usuarios y una audiencia masiva para promover ofertas, descuentos y ventas, se espera que las herramientas de automatización de marketing experimenten un aumento en la demanda en la región.
- Sin embargo, la pandemia de coronavirus ha provocado un aumento significativo de la población en línea en todo el mundo, lo que hace que el sector sea aún más atractivo pero también cada vez más vulnerable debido a la rápida evolución de las leyes de privacidad en Internet y a la obsolescencia de las cookies de terceros en Google Chrome en 2023.
- Según el Foro de Financiamiento de PYME, las pequeñas y medianas empresas (PYME) representan más del 98% del número de empresas en la región de Asia y el Pacífico. Estas PYME contribuyen alrededor del 17% del PIB nacional en países de bajos ingresos como India y alrededor del 40-50% en países de ingresos más altos como Malasia y Singapur. La región también ha experimentado un impulso digital para las pymes, lo que ha llevado a la adopción de mejores soluciones de software para impulsar el crecimiento empresarial.
- Los sectores de mercado más importantes para la publicidad digital en Asia y el Pacífico son los anuncios de búsqueda y los anuncios de vídeo, que priorizan cada vez más los dispositivos móviles sobre la publicidad de escritorio. Sin embargo, los anunciantes enfrentan obstáculos importantes debido a la diversidad lingüística y cultural de la región, así como a la variedad de plataformas de redes sociales y aplicaciones de mensajería locales. Por lo tanto, las empresas y agencias de publicidad priorizan la localización al ingresar a los países de APAC. Por ejemplo, Spotify lanzó ambiciosas campañas de vídeo con artistas regionales para el lanzamiento de cada país en Indonesia, Tailandia y Filipinas.
- Según DataReportal, los ciudadanos chinos tienen una importante presencia en línea, con 983,3 millones de usuarios activos de redes sociales en 2022. Otras naciones y regiones de Asia y el Pacífico se ubican detrás de China en términos de uso de las redes sociales, con India e Indonesia en segundo y tercer lugar. respectivamente, con 467 millones y 191,4 millones de usuarios activos de redes sociales en 2022.
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Se espera que China tenga una importante cuota de mercado
- La industria del marketing online de China es muy dinámica y las empresas adaptan continuamente su software y estrategias para mantener la competitividad. Lo que funciona en los mercados occidentales puede no necesariamente tener éxito en China. De hecho, China frecuentemente establece el estándar para técnicas de marketing innovadoras que luego se vuelven populares en Occidente. Sin embargo, algunas estrategias de marketing chinas son exclusivas del mercado local y sólo resuenan entre los consumidores chinos.
- Los grupos de WeChat han demostrado ser un método fiable para generar tráfico privado en China. Si bien un chatbot no puede reemplazar por completo a un administrador humano, integrarlo puede mejorar la rentabilidad y la utilidad para las empresas. Los chatbots se pueden programar para realizar diversas tareas, como responder preguntas frecuentes, anunciar próximos eventos, realizar encuestas, recopilar datos de audiencia, sugerir productos basados en palabras clave y más. Estas herramientas de automatización de marketing podrían resultar útiles en el vasto mercado chino en línea, beneficiando tanto a compradores como a vendedores.
- Pinduoduo, una plataforma de comercio electrónico donde los usuarios pueden participar en ofertas de compra grupal, ha ganado popularidad debido a su base de usuarios del 66% de ciudades de bajos ingresos. Este fenómeno ha alertado a grandes corporaciones como JD.com sobre el potencial de estas ciudades a menudo olvidadas. Aunque estos clientes pueden tener menos ingresos disponibles, representan 128 millones de usuarios de Internet, en comparación con 74 millones en las ciudades de primer y segundo nivel. Las ciudades de nivel inferior tienen un importante potencial de generación de ingresos.
- Otro factor importante que contribuye al aumento del comercio electrónico y las compras en línea es el creciente ingreso disponible de los consumidores chinos. Según la Oficina Nacional de Estadísticas de China, se espera que el ingreso disponible combinado de los niveles 1, 2, inferior y rural de China alcance alrededor de 4 billones de dólares en 2030. Este excedente de ingresos probablemente conducirá a una mayor penetración del mercado y al comercio en línea tanto en las zonas urbanas como en las urbanas. y zonas rurales. Como resultado, es probable que haya un aumento en la demanda de soluciones de automatización de marketing.
- China alberga importantes empresas de tecnología y comercio electrónico como Alibaba, Tencent, JD.com y Xiaomi. Por ejemplo, JD.com fue la corporación china de Internet con mayores ingresos en 2022, según la clasificación Fortune China 500, basada en los ingresos anuales de la empresa en 2021. Alibaba Group era su competidor más cercano. En la última década, tres gigantes digitales nacionales conocidos como BAT (Baidu, Alibaba y Tencent) dominaron el mercado de Internet de China.
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Descripción general de la industria del software de automatización de marketing de Asia Pacífico
El mercado de software de automatización de marketing de Asia Pacífico es un espacio semiconsolidado, con múltiples actores nacionales e internacionales que compiten por la participación de mercado. El mercado está moderadamente concentrado y los principales actores adoptan diversas estrategias, como innovación de productos, fusiones y adquisiciones, para ampliar su clientela y su alcance en el mercado. Entre los actores clave del mercado se encuentran Hubspot Inc., Microsoft Corporation, Oracle Corporation y Salesforce Inc., entre otros.
En septiembre de 2023, Oracle Corporation anunció nuevas funciones de campañas guiadas dentro de Oracle Fusion Cloud Customer Experience (CX) que ayudan a mejorar la eficiencia y la colaboración entre especialistas en marketing y vendedores. Las nuevas funciones permiten a los equipos de marketing lanzar campañas muy específicas y de alta calidad que generan oportunidades precalificadas y listas para la conversión para su equipo de ventas mediante el uso de una campaña simplificada.
En septiembre de 2022, Pipedrive, una plataforma CRM y de gestión de ingresos inteligente para pequeñas empresas centrada en impulsar las ventas mundiales, anunció el lanzamiento beta de su función de automatización del flujo de trabajo en Campañas de Pipedrive. Las nuevas soluciones automatizadas están diseñadas para capacitar a los profesionales del marketing optimizando su estrategia de marketing, reduciendo el esfuerzo y utilizando los datos de forma eficaz. Las soluciones tienen como objetivo ayudar a las empresas a optimizar la administración de campañas de marketing y unificar sus equipos de ventas y marketing en una sola plataforma.
Líderes del mercado de software de automatización de marketing de Asia Pacífico
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Adobe Systems
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Salesforce Inc.
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Oracle Corporation
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Microsoft Corporation
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Hubspot Inc.
- *Nota aclaratoria: los principales jugadores no se ordenaron de un modo en especial
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Noticias del mercado de software de automatización de marketing de Asia Pacífico
- Enero de 2023 MeridianLink, Inc., un importante desarrollador de plataformas de software contemporáneas para instituciones financieras y agencias de informes del consumidor, anunció la expansión de su plataforma MeridianLink Engage. La tecnología de automatización de marketing de la empresa se ha mejorado, lo que permite a las empresas lanzar campañas de marketing específicas más rápidamente. Esta mejora permite entregar ofertas adecuadas a los clientes en el momento adecuado y, al mismo tiempo, ahorrar tiempo valioso en los procesos de preselección y apertura de cuentas de depósito.
- Abril de 2022 ManyChat, la principal plataforma de marketing por chat utilizada por 1,5 millones de empresas en todo el mundo, anunció el lanzamiento de WhatsApp Chat Marketing Automation. Las empresas y marcas que utilizan WhatsApp ahora tendrán la capacidad de interactuar con los clientes y automatizar sus esfuerzos de marketing y atención al cliente con la nueva oferta de canal.
Segmentación de la industria del software de automatización de marketing de Asia Pacífico
La automatización del marketing se refiere al uso de software para automatizar las actividades de marketing. Los departamentos de marketing automatizan cada vez más tareas repetitivas, como marketing por correo electrónico, publicaciones en redes sociales e incluso campañas publicitarias, para lograr eficiencia y brindar una experiencia más personalizada a sus clientes.
El mercado de software de automatización de marketing de Asia y el Pacífico está segmentado por implementación (basada en la nube, local), aplicación (gestión de campañas, marketing por correo electrónico, marketing entrante, marketing móvil, marketing en redes sociales), vertical de usuario final (entretenimiento y medios de comunicación, servicios financieros, gobierno, atención sanitaria) y geografía (China, Japón, India y el resto de Asia-Pacífico). Los tamaños de mercado y los pronósticos se proporcionan en términos de valor (USD) para todos los segmentos anteriores.
| Por implementación | Basado en la nube |
| En la premisa | |
| Por aplicación | Administración de campaña |
| Correo de propaganda | |
| Mercadotecnia interna | |
| El marketing móvil | |
| Marketing de medios sociales | |
| Otras aplicaciones | |
| Por verticales de usuario final | Entretenimiento y medios |
| Servicios financieros | |
| Gobierno | |
| Cuidado de la salud | |
| Fabricación | |
| Minorista | |
| Otras verticales de usuario final | |
| Por geografía | Porcelana |
| Japón | |
| India | |
| Resto de Asia Pacífico |
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Preguntas frecuentes sobre investigación de mercado de software de automatización de marketing de APAC
¿Qué tamaño tiene el mercado de software de automatización de marketing de Asia Pacífico?
Se espera que el tamaño del mercado de software de automatización de marketing de Asia Pacífico alcance los 5,19 mil millones de dólares en 2024 y crezca a una tasa compuesta anual del 11,52% hasta alcanzar los 8,94 mil millones de dólares en 2029.
¿Cuál es el tamaño actual del mercado de Software de automatización de marketing de Asia Pacífico?
En 2024, se espera que el tamaño del mercado de software de automatización de marketing de Asia Pacífico alcance los 5,19 mil millones de dólares.
¿Quiénes son los actores clave en el mercado de software de automatización de marketing de Asia Pacífico?
Adobe Systems, Salesforce Inc., Oracle Corporation, Microsoft Corporation, Hubspot Inc. son las principales empresas que operan en el mercado de software de automatización de marketing de Asia Pacífico.
¿Qué años cubre este mercado de software de automatización de marketing de Asia Pacífico y cuál era el tamaño del mercado en 2023?
En 2023, el tamaño del mercado de software de automatización de marketing de Asia Pacífico se estimó en 4,65 mil millones de dólares. El informe cubre el tamaño histórico del mercado de Software de automatización de marketing de Asia Pacífico durante los años 2019, 2020, 2021, 2022 y 2023. El informe también pronostica el tamaño del mercado de Software de automatización de marketing de Asia Pacífico para los años 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 y 2029.
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Informe de la industria del software de automatización de Asia Pacífico
Estadísticas para la participación de mercado, el tamaño y la tasa de crecimiento de ingresos de software de automatización de ingeniería de Asia Pacífico en 2024, creadas por Mordor Intelligence™ Industry Reports. El análisis del software de automatización de ing de Asia Pacífico incluye una perspectiva de pronóstico de mercado para 2024 a 2029 y una descripción histórica. Obtenga una muestra de este análisis de la industria como descarga gratuita del informe en PDF.
