Tendencias del Mercado de La IA de Estados Unidos en el comercio minorista Industria
Se espera que la tecnología de aprendizaje automático crezca significativamente
- El aprendizaje automático es una de las tecnologías clave que se espera que cree valor para los minoristas a medida que más y más empresas aprovechan el Big Data. Las empresas minoristas están utilizando análisis avanzados para obtener información sobre el comportamiento de compra de los consumidores. Además, también ayuda a los minoristas en la planificación de mercancías y la optimización del tamaño.
- Además, la IA está revolucionando las experiencias de compra al hacerlas más personalizadas, eficientes, fructíferas y relevantes. Amazon presentó la tienda minorista Amazon de 4 estrellas que exhibirá productos de 4 estrellas calificados según su motor de recomendación de productos que identifica los productos de tendencia y los favoritos de los clientes.
- Según IBM, el 62% (global) de los minoristas informaron que el uso de la información (Big Data y análisis) está brindando una ventaja a sus organizaciones. Estas bases de datos no relacionales son ideales para aplicaciones en tiempo real que generan grandes cantidades de datos, lo que las hace adecuadas para implementar algoritmos de aprendizaje automático.
- Prism Skylabs, con sede en EE. UU., ofrece una solución para puntos de venta minorista que utilizan los datos de sus cámaras de vigilancia existentes y utilizan análisis predictivos para mejorar la comercialización, el diseño de las tiendas y la gestión de inventario. Los datos de la cámara se introducen en un algoritmo que puede, por ejemplo, analizar cómo se mueven los clientes por el espacio para ayudar a los minoristas a optimizar el diseño de su tienda, garantizando las mejores posibilidades de realizar ventas. La herramienta es ideal para pequeñas y medianas empresas.
- En la región de América Latina, se espera que la IA sea uno de los principales facilitadores de los negocios minoristas dada la rápida proliferación de redes móviles y la expansión de las capacidades de investigación en IA en la región. Arara, una startup con sede en Santiago, ha estado trabajando en la creación de una solución de inteligencia artificial para diversos casos de negocios minoristas. La empresa ha conseguido recaudar 500.000 dólares de financiación y se ha comprometido a desarrollar soluciones que aumentarán las ventas en un 30% mediante la predicción de intenciones de compra.
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Alimentos y abarrotes para aumentar un crecimiento significativo
- La IA en el mercado minorista de alimentos y abarrotes ayuda en la fijación de precios y la promoción de los productos en la tienda. Por ejemplo, Harps Foods en Springdale, Arkansas, ha estado trabajando con Daisy Intelligence para mejorar los precios y las promociones en su circular. Daisy analizó dos años de información transaccional y precios de Harps, con el objetivo de aumentar las ventas del minorista en un 3 %.
- Muchos minoristas de alimentos y abarrotes de la región han implementado soluciones basadas en inteligencia artificial para optimizar las operaciones y el inventario de su cadena de suministro. La IA ayuda a los minoristas a mantener y gestionar a sus clientes y a comprender sus patrones de compra. Las tecnologías de inteligencia artificial son adoptadas por empresas minoristas tanto en línea como fuera de línea para atraer a los clientes y mejorar la facturación de ventas. Por ejemplo, Fresh Thyme, un minorista de comestibles de la región, adoptó la tecnología para sus 75 tiendas minoristas que utiliza IA para arreglar la cadena de suministro de alimentos frescos.
- En abril de 2019, Walmart presentó una nueva tienda para el futuro que incluye cámaras habilitadas para IA y pantallas interactivas, un concepto llamado Intelligent Retail Lab en el mercado de Walmart en Levittown, Nueva York. Las cámaras habilitadas con IA monitorean los niveles de inventario para determinar si el personal necesita sacar carne de los refrigeradores de la trastienda para reabastecer los estantes, o si algunos artículos permanecen demasiado tiempo en el estante y es necesario sacarlos.
- Además, la IA está ayudando a los minoristas de alimentos con la promoción de publicidad personal mediante el uso del programa de fidelización para crear una base de datos de las compras de un consumidor a lo largo del tiempo. La IA aprovecha los datos para comprender qué producto promocionar para que el cliente compre.
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