| Studienzeitraum | 2019 - 2029 |
| Marktgröße (2024) | USD 2.63 Billion |
| Marktgröße (2029) | USD 5.70 Billion |
| CAGR (2024 - 2029) | 16.75 % |
| Schnellstwachsender Markt | Asien-Pazifik |
| Größter Markt | Nordamerika |
| Marktkonzentration | Niedrig |
Hauptakteure*Haftungsausschluss: Hauptakteure in keiner bestimmten Reihenfolge sortiert |
Marktanalyse für Sprachbiometrie
Die Marktgröße für Sprachbiometrie wird im Jahr 2024 auf 2,25 Milliarden US-Dollar geschätzt und soll bis 2029 4,88 Milliarden US-Dollar erreichen, was einem durchschnittlichen jährlichen Wachstum von 16,75 % im Prognosezeitraum (2024–2029) entspricht.
Die zunehmende Nutzung gestohlener Daten durch professionelle Betrüger macht die wissensbasierte Authentifizierung zunehmend unzureichend, um legitime Benutzer von Betrügern zu unterscheiden. Dies hat zur Verbreitung biometrischer Technologien geführt. Sprachbiometrie ist eine vielseitige Technologie, die mehrere Bereiche nutzt, darunter Callcenter-Authentifizierung, Freisprechschnittstelle, Bankkontoschutz und Entwicklung mobiler Anwendungen.
- Mit der zunehmenden Nutzung digitaler Plattformen für die Bereitstellung staatlicher und privater Dienste und dem Wettlauf der Finanzunternehmen, Bankgeschäfte einfacher und zugänglicher zu machen, besteht ein wachsender Bedarf an einer ähnlichen, starken und sicheren Authentifizierungstechnologie mit vernachlässigbarer Ausfallwahrscheinlichkeit. Der Markt vollzieht bereits den Übergang von traditionellen Passwort-Authentifizierungsverfahren zu passwortlosen Authentifizierungstechniken. Aufgrund ihrer einzigartigen Funktion, jedes Individuum mit unterschiedlichen Merkmalen zu identifizieren, gewinnt die Spracherkennung als eine der leistungsstarken Authentifizierungstechniken an Bedeutung.
- Bedeutend sind die Sektoren Banken, Automobil und Gesundheitswesen. Das Gesundheitswesen war das größte der drei Unternehmen, das Spracherkennung zur Unterstützung bei der Erstellung elektronischer Krankenakten einsetzte. Mittlerweile integrieren immer mehr Banken die Sprachauthentifizierung als zusätzliche Sicherheitsebene, insbesondere bei Transaktionen, die über das Telefon erfolgen.
- Voice Banking erobert die Finanzbranche und FinTechs konkurrieren darum, fortschrittlichere, robustere und sicherere Lösungen anzubieten. Es wird prognostiziert, dass sich die Entwicklung des Voice Banking in den nächsten Jahren in mehrere Richtungen entwickeln wird. Laut Intelligent Software Engineering haben bereits 18 Millionen US-Verbraucher versucht, per Sprache zu bezahlen, und viele Banken und Finanzinstitute bieten ihren Kunden diesen Service an. Es wird erwartet, dass das Wachstum des Voice Banking dem Markt Wachstum bescheren wird. Es wird erwartet, dass der Bankensektor im Prognosezeitraum aufgrund der zunehmenden Verbreitung von Spracherkennung in Mobil- und Web-Banking-Anwendungen eine deutliche Wachstumsrate verzeichnen wird.
- Die Leistungsfähigkeit eines biometrischen Sprachsystems hängt von einer erfolgreichen Sprachidentifizierung und Stimmerkennung ab und beeinflusst die Gesamtleistung der Lösung. Forscher und Unternehmen nutzen viele Ansätze, um Sprachmerkmale aus einem Signal zu identifizieren, darunter LPCC, MFCC und LPC. Die höhere Akzeptanz des biometrischen Sprachsystems ist auf die Effizienz, Genauigkeit, Identifikationsgeschwindigkeit, verbesserte Produktfunktionen, niedrige Kosten und Benutzerfreundlichkeit der Lösungen zurückzuführen.
- Die COVID-19-Pandemie hat die Notwendigkeit der Stimmbiometrie als kontaktlose Authentifizierungsmethode deutlich gemacht und die Nachfragedynamik des untersuchten Marktes positiv beeinflusst. Laut der Biometric Survey 2021 haben 64 % der Befragten der Technologie, die Remote-Onboarding und mobile Apps unterstützt, eine erhöhte Priorität eingeräumt, was zu einer direkten Nachfrage nach Sprachbiometrie führt.
Markttrends für Sprachbiometrie
Banken, Finanzdienstleistungen und Versicherungen haben sich zu den führenden Bereichen für sprachbiometrische Anwendungen entwickelt
- Um Online-Betrug zu bekämpfen, müssen Banken stets auf dem Laufenden bleiben, welche Authentifizierungsmethoden am besten geeignet sind. Traditionell nutzen Banken wissensbasierte Authentifizierungsmethoden wie PINs und Einmalpasswörter. Die Nachfrage nach kontaktlosen und nahtlosen Technologien hat sogar die Sicherheit im Bankwesen durchdrungen, insbesondere angesichts der Auswirkungen der COVID-19-Pandemie. Sprachbiometrie im Banking ist eine vielversprechende Online-Banking-Lösung, die über Netzhaut- und Fingerabdruckscanner hinausgeht, die die physische Anwesenheit von Menschen erfordern.
- Darüber hinaus haben Cyberangriffe in der Finanzbranche erheblich zugenommen, da Angreifer/Hacker immer raffinierter geworden sind und die Anzahl potenzieller Ziele oder Einstiegspunkte zugenommen hat. Mit der Verbreitung und Hinzufügung neuer Bank- und Finanztechnologien ist auch die bloße Zahl der Nutzer drastisch gestiegen. Trotz zahlreicher Warnungen von Bankern werden Menschen Opfer von Betrügereien. Beispielsweise meldete die Reserve Bank of India (RBI) im Geschäftsjahr 2021 rund 7.400 Bankbetrugsfälle in ganz Indien. Im Jahr 2020 gab es in Indien laut RBI 8.700 Bankbetrugsfälle mit einem Wert von 1,85 Billionen INR. Darüber hinaus wurden nach Angaben des Indian Computer Emergency Response Team (CERT-In) im Jahr 2019 und 2020 in Indien eine unbegrenzte Anzahl von 2.46.514 bzw. 2.90.445 Cybersicherheitsvorfällen im Zusammenhang mit digitalem Banking gemeldet.
- Darüber hinaus kam es laut VMware im ersten Halbjahr 2020 im Vergleich zum Vorjahr zu einem Anstieg der Cyberangriffe auf Finanzinstitute um 238 %. Fast 75 % der Banken und Versicherungskonzerne verzeichneten seit Beginn der Pandemie einen Anstieg der Cyberkriminalität.
- Stimmbiometrie im Bankwesen ist von entscheidender Bedeutung für die Erweiterung komfortabler Bankdienstleistungen und die Verbesserung des Kundenerlebnisses. Beispielsweise bieten Banken Sozialversicherungsprodukte wie Renten und Versicherungen an, die bei der Auszahlung der Zahlungen einen Lebensnachweis erfordern. Sprachbiometrie ermöglicht die diskrete Authentifizierung von Personen. Darüber hinaus kann die biometrische Technologie verschiedene Merkmale menschlicher Stimmen identifizieren, um eine zuverlässige und manipulationssichere Identifizierung zu ermöglichen.
- Sprachbiometrie trägt auch zur Verbesserung der KYC-Prozesse bei. Beispielsweise leben in mehrsprachigen Ländern wie Südasien Menschen mit unterschiedlichem Bildungsniveau in weit entfernten Gebieten. Sprachbiometrie kann dabei helfen, solche Menschen in ein finanzielles Sicherheitsnetz einzubinden, da die Lösungen sprachunabhängig sind.
- Darüber hinaus sind für die physiologische Biometrie Scanner am Standort des Kunden erforderlich, während für die Sprachbiometrie lediglich vorhandene Telefonleitungen und eine mobile Infrastruktur erforderlich sind. Die Software ist auf Seiten der Bank vorhanden. Um ein Beispiel zur Authentifizierung zu erstellen, wird der Benutzer möglicherweise aufgefordert, einen zufällig generierten Satz zu sagen. Wenn keine Übereinstimmung gefunden wird, wird der Zugriff verweigert. Diese Methode ist wirksam gegen Hacker, die versuchen, Sprachaufzeichnungen zu nutzen.
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Nordamerika wird voraussichtlich den größten Anteil halten
- Die Spracherkennungstechnologie wird aufgrund der rasch wachsenden Akzeptanz mobiler und Cloud-Technologien und der beispiellosen technologischen Fortschritte bei der Rechenleistung in verschiedenen Anwendungen eingesetzt. Es wird erwartet, dass die Gesundheitsbranche eine wichtige Rolle bei der Entwicklung der Spracherkennungstechnologie in den Vereinigten Staaten spielen wird, da sie bei der Erstellung gesundheitsbezogener Datensätze zum Einsatz kommt. Die Spracherkennungstechnologie hat das Potenzial, einige der traditionelleren Ansätze, die noch verwendet werden, zu ersetzen.
- Nach Angaben des Center for Medicare and Medicaid Services, USA, werden die nationalen Gesundheitsausgaben von 2019 bis 2028 voraussichtlich jährlich um durchschnittlich 5,4 % wachsen und bis 2028 6,2 Billionen US-Dollar erreichen. Darin sind auch die Ausgaben für IT- und Computerdienstleistungen enthalten für eine bessere Speicherung und einen besseren Schutz der Patientendaten. Darüber hinaus suchen Gesundheitssysteme nach sprachgesteuerten Transkriptionen, um erstattungsfähige Erkrankungen zu identifizieren, die während der Diagnose entdeckt werden, und gleichzeitig sicherzustellen, dass wichtige Gesundheitsindikatoren nicht übersehen werden.
- Im lukrativen Bankensektor der Region ist die Einführung biometrischer Technologien gestiegen, da die Zahl der Betrugsfälle zugenommen hat. In diesem Bereich werden viele sichere und vielfältige Sicherheitslösungen eingeführt. In Nordamerika hat G+D Mobile Security in Zusammenarbeit mit Samsung SDS seine FIDO-konforme Convegno Mobile Authentication eingeführt. Die Lösung nutzt biometrische Daten wie Fingerabdruck-, Gesichts-, Iris- und Sprachanmeldeinformationen, um Sicherheitslösungen mit Multi-Faktor-Authentifizierung bereitzustellen.
- Mehrere kanadische Organisationen, darunter die Royal Bank of Canada, die Bank of Montreal und Rogers Communications, haben damit begonnen, Sprachbiometrie zur Identifizierung von Verbrauchern am Telefon einzusetzen. Nach Angaben der TD Bank Group of Canada können sich Kunden durch die Bereitstellung eines Sprachabdrucks bei ihren Konten anmelden oder Sicherheitsfragen im Callcenter überspringen. Dafür nutzt TD VoicePrint. TD VoicePrint ist ein Spracherkennungssystem, das es Kunden ermöglicht, mithilfe ihres Stimmabdrucks ihre Identität zu überprüfen und sich auszuweisen, wenn sie mit einem der Live-Kundendienstmitarbeiter der Bank am Telefon sprechen.
- Immer mehr Geschäfte in Kanada stellen auf Self-Checkout-Kassen um, um die Kunden besser bedienen zu können. Laut dem Grocery Experience National Survey Report der Dalhousie University bevorzugen mehr als die Hälfte der Kanadier (54 %) Selbstbedienungskassen, und 66 % nutzen sie zumindest zeitweise. Kunden können Self-Checkout-Linien nach Belieben nutzen, sie sind jedoch nicht unbedingt so effizient. Aus diesem Grund suchen viele kanadische Händler in ihren Geschäften nach sprachbiometrischen Lösungen. Aufgrund der anfänglich hohen Kosten für Ausrüstung und Gadgets werden jedoch viele Einzelhändler in Kanada nicht bereit sein, auf die neuesten Technologien umzusteigen.
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Überblick über die Sprachbiometrie-Branche
Der Markt für Sprachbiometrie bleibt hart umkämpft, da mehrere aufstrebende Akteure in das biometrische Ökosystem einsteigen. In der jüngeren Vergangenheit kam es auf dem Markt zu einigen Fusionen und Übernahmen. Da den in diesem Bereich tätigen Startups enorme Geldbeträge zufließen, wird in den kommenden Jahren mit der Einführung mehrerer neuer Produkte gerechnet. Einige der jüngsten Entwicklungen sind wie folgt:.
- September 2021 – Skit, früher bekannt als Vernacular.ai, sicherte sich 23 Millionen US-Dollar im Rahmen seiner Serie-B-Finanzierung, angeführt von WestBridge Capital mit Beteiligung von Exfinity Ventures und Kalaari Capital, dem von Sense AI geführten Letsventure-Syndikat und dem von Aaryaman geführten Angelist-Syndikat Vir Shah von Prophetic Ventures.
- August 2021 – Lumen Vox bringt die automatische Spracherkennungs-Engine (ASR) der nächsten Generation mit Transkription auf den Markt. Die neue automatische Spracherkennungs-Engine, die auf künstlicher Intelligenz (KI) und tiefem maschinellen Lernen (ML) basiert, übertrifft ihre Konkurrenz bei der Bereitstellung der genauesten sprachbasierten Kundenerlebnisse.
- Juli 2021 – Thales kündigt eine neue sprachbiometrische Lösung an, die Teil der Digital Identity Service Platform von Thales für Onboarding und Authentifizierung ist. Die neue Lösung lässt sich mühelos in bestehende Callcenter-Anmeldeprozesse integrieren.
- Juni 2021 – Aculab gab bekannt, dass seine Sprachbiometrie-Technologie VoiSentry für Menschen mit körperlichen und sprachlichen Beeinträchtigungen eingesetzt werden kann. VoiSentry berechnet die Stimmbiometrie auf der Grundlage allgemeiner Merkmale des Klangs der Stimme und nicht auf der Grundlage spezifischer Wörter. Dadurch ist es dem Benutzer möglich, IVR-Auswahlmöglichkeiten positiv zu bestätigen und Identifikations- und Verifizierungsprüfungen mithilfe seiner Stimme durchzuführen.
Marktführer im Bereich Sprachbiometrie
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Nuance Communications Inc.
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Verint Systems Inc
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NICE Ltd.
-
Voice Biometrics Group
-
Auraya Inc.
- *Haftungsausschluss: Hauptakteure in keiner bestimmten Reihenfolge sortiert
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Marktnachrichten für Sprachbiometrie
- März 2022 – Das in den USA ansässige Start-up für Sprachautomatisierung Uniphore hat in seiner neuesten Finanzierungsrunde 400 Millionen US-Dollar eingesammelt. Die jüngste Finanzierungsrunde wurde vom US-amerikanischen Risikokapitalfonds NEA angeführt.
- März 2022 – Microsoft kündigt seinen Einstieg in den Konversations-KI-Markt mit der Übernahme von Nuance Communications an, das auch den Markt für Sprachbiometrie bedient.
Segmentierung der Sprachbiometrie-Branche
Bei der Stimmbiometrie handelt es sich um eine Technologie, die einzigartige Stimmmerkmale nutzt, um die Identität einer Person zu überprüfen. Einzigartige Stimmmerkmale wie Tonhöhe, Tonfall und Sprachrhythmus werden von der Stimmbiometrie verwendet, um den Verifizierungsprozess abzuschließen. Die dabei verwendeten hochentwickelten Algorithmen vergleichen die bereitgestellten Sprachmodelle mit den vorhandenen Sprachproben einer verbundenen Datenbank, um die Identität eines Benutzers zu bestätigen oder abzulehnen.
Der Markt für Sprachbiometrie ist segmentiert nach Typ (aktive Biometrie und passive Biometrie), Bereitstellungsmodell (lokal und in der Cloud), Unternehmensgröße (kleine und mittlere Unternehmen und große Unternehmen), Branche (Banken, Finanzdienstleistungen und Versicherungen, Einzelhandel usw.). E-Commerce, Telekommunikation und IT sowie Regierung und Verteidigung) und Geographie.
| Typ | Aktive Biometrie | ||
| Passive Biometrie | |||
| Bereitstellungsmodell | Auf dem Gelände | ||
| Wolke | |||
| Unternehmensgröße | Kleine und mittlere Unternehmen | ||
| Große Unternehmen | |||
| Vertikal | Banken, Finanzdienstleistungen und Versicherungen | ||
| Einzelhandel und E-Commerce | |||
| Telekommunikation und IT | |||
| Regierung und Verteidigung | |||
| Andere Branchen | |||
| Erdkunde | Nordamerika | Vereinigte Staaten | |
| Kanada | |||
| Europa | Großbritannien | ||
| Deutschland | |||
| Frankreich | |||
| Rest von Europa | |||
| Asien-Pazifik | China | ||
| Australien | |||
| Indien | |||
| Rest des asiatisch-pazifischen Raums | |||
| Lateinamerika | Brasilien | ||
| Mexiko | |||
| Rest Lateinamerikas | |||
| Naher Osten und Afrika | |||
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Häufig gestellte Fragen zur Sprachbiometrie-Marktforschung
Wie groß ist der Markt für Sprachbiometrie?
Es wird erwartet, dass der Markt für Sprachbiometrie im Jahr 2024 ein Volumen von 2,25 Milliarden US-Dollar erreichen und bis 2029 mit einer jährlichen Wachstumsrate von 16,75 % auf 4,88 Milliarden US-Dollar wachsen wird.
Wie groß ist der Markt für Sprachbiometrie derzeit?
Im Jahr 2024 wird die Marktgröße für Sprachbiometrie voraussichtlich 2,25 Milliarden US-Dollar erreichen.
Wer sind die Hauptakteure auf dem Sprachbiometrie-Markt?
Nuance Communications Inc., Verint Systems Inc, NICE Ltd., Voice Biometrics Group, Auraya Inc. sind die wichtigsten Unternehmen, die auf dem Markt für Sprachbiometrie tätig sind.
Welches ist die am schnellsten wachsende Region im Sprachbiometrie-Markt?
Schätzungen zufolge wird der asiatisch-pazifische Raum im Prognosezeitraum (2024–2029) mit der höchsten CAGR wachsen.
Welche Region hat den größten Anteil am Sprachbiometrie-Markt?
Im Jahr 2024 hat Nordamerika den größten Marktanteil im Markt für Sprachbiometrie.
Welche Jahre deckt dieser Sprachbiometrie-Markt ab und wie groß war der Markt im Jahr 2023?
Im Jahr 2023 wurde die Größe des Marktes für Sprachbiometrie auf 1,93 Milliarden US-Dollar geschätzt. Der Bericht deckt die historische Marktgröße des Sprachbiometrie-Marktes für die Jahre 2019, 2020, 2021, 2022 und 2023 ab. Der Bericht prognostiziert auch die Marktgröße des Sprachbiometrie-Marktes für die Jahre 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 und 2029.
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Branchenbericht zur biometrischen Spracherkennung
Statistiken für den Marktanteil, die Größe und die Umsatzwachstumsrate der biometrischen Spracherkennung im Jahr 2024, erstellt von Mordor Intelligence™ Industry Reports. Die Analyse der biometrischen Spracherkennung umfasst eine Marktprognose bis 2029 und einen historischen Überblick. Holen Sie sich ein Beispiel dieser Branchenanalyse als kostenlosen PDF-Download.
