Markt-Trends von US-Geschäftsbanking Industrie
Verstärkte Digitalisierung im Commercial Banking
Die digitale Transformation ist im Geschäftsbankwesen bereits in vollem Gange und IT-Führungskräfte in der Branche gehen davon aus, dass der strategische Wert digitaler Innovationen in den nächsten Jahren deutlich zunehmen wird. Obwohl sich die Bargelddigitalisierung und digitale Finanzdienstleistungen weiterentwickelt haben, um den Bedürfnissen der Verbraucher gerecht zu werden, kann es für einige Anbieter schwierig sein, mit der Dynamik des digitalen Handels und der rasanten Innovation Schritt zu halten
Beispielsweise hat Citi die Einführung von CitiDirect® vorgestellt, einer neuen digitalen Plattform, die speziell auf die Bedürfnisse ihrer Geschäftsbankkunden zugeschnitten ist. Diese Initiative ist Teil einer größeren strategischen Investitionsstrategie, um den steigenden globalen Anforderungen dieser Kunden durch die Bereitstellung einer einheitlichen digitalen Plattform gerecht zu werden. Die Plattform ist derzeit in den Vereinigten Staaten verfügbar und wird von mehr als zwei Dritteln des US-Kundenstamms des Unternehmens genutzt. Das Unternehmen plant, seine Reichweite in der zweiten Hälfte des Jahres 2023 auf andere Märkte in Asien auszudehnen, darunter Hongkong und Singapur sowie das Vereinigte Königreich
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Die Nutzung von Open Banking nimmt in den Vereinigten Staaten allmählich zu.
Open Banking bietet Verbrauchern mehr Optionen und ein umfassendes Angebot, um ihnen zu finanzieller Gesundheit zu verhelfen. Dadurch erhalten sie einen besseren Zugang zu schnelleren und personalisierteren digitalen Plattformen, die ihnen helfen, ihre Ausgaben zu überwachen, ihr Budget einzuhalten und ihre finanziellen Ziele zu erreichen. Der Zeitpunkt des Open Banking ist von entscheidender Bedeutung, da wir auf das Jahr 2022 zusteuern und die Unsicherheit über die Zukunft der Wirtschaft zunimmt
Die Nachfrage der Verbraucher nach nahtlos verbundenen Diensten hat zur Entwicklung einer hochmodernen, offenen Bankumgebung in den USA geführt. Open Banking ermöglicht es Finanzdienstleistern, von Verbrauchern genehmigte Finanzdaten zu nutzen, um ihren Kunden maßgeschneiderte, flexible, und kreative Erlebnisse. Dieses Wertversprechen findet großen Anklang bei Verbrauchern in den Vereinigten Staaten – 87 % der US-Verbraucher nutzen Open Banking. Verbraucher verbinden ihre Bank-, Anlage- und Kreditkonten häufig mit mehreren Finanzanwendungen, die Zahlungen, persönliche Finanzen, BNPL und mehr ermöglichen
Bank-Apps dominieren die Interaktionen der Kunden mit Finanzdienstleistungen 76 % der Verbraucher verbinden ihre Finanzkonten mit einer App, um Zahlungen zu senden oder zu empfangen, gefolgt von Zahlungsanwendungen mit 68 %
