Markt-Trends von UCaaS-Markt im Gesundheitswesen Industrie
Das Aufkommen von UCaaS im Gesundheitssektor treibt das Marktwachstum voran
- UCaaS im Gesundheitswesen ist ein Bereitstellungsmodell, bei dem verschiedene Kommunikations- und Kollaborationsdienste und -anwendungen an einen Drittanbieter ausgelagert und über ein Netzwerk im gesamten Gesundheitssektor bereitgestellt werden. Zu den UCaaS-Technologien gehören Präsenztechnologie, Videokonferenzen, Unternehmensnachrichten und Telefonie.
- Darüber hinaus hat das Aufkommen kosteneffektiver, cloudbasierter Lösungen zu einer zunehmenden Akzeptanz bei Gesundheitsdienstleistern geführt, die oft als Anbieter mit minimalem IT-Budget eingestuft werden. Mit der Einführung der abonnementbasierten United Communication-Dienste richten Contact Center im Gesundheitswesen ihre PBX-Systeme ein und bearbeiten nahtlos mehrere Kundenanfragen von mehreren Standorten aus.
- Der Bedarf an qualitativ hochwertigen Gesundheitsdienstleistungen ist besonders angesichts der Pandemie von größter Bedeutung geworden. Darüber hinaus gab es in diesem Sektor mehrere technologische Fortschritte, insbesondere bei Prognose- und Diagnosediensten; Es gibt jedoch noch Raum für Verbesserungen.
- Der zunehmende Einsatz künstlicher Intelligenz hat Unternehmen erheblich dabei geholfen, das Ziel der digitalen Transformation zu erreichen. KI-gestützte Tools haben es Unternehmen ermöglicht, Anrufe intuitiv aufzuzeichnen, mühelose Transkriptionen zu ermöglichen und Sprecher intelligent zu verfolgen, um die Bedürfnisse der Benutzer zu verstehen und relevante Dienste anzubieten.
- Gesundheitsorganisationen sind hinsichtlich BYOD optimistisch, da es verbesserte Arbeitsabläufe, Kosteneinsparungen und die Einhaltung von Gesundheitsgesetzen wie dem US Affordable Care Act ermöglicht. Akteure im Gesundheitswesen zeigen sich zuversichtlich, BYOD im gesamten Gesundheitssektor einzuführen. Laut einer Philips-Umfrage aus dem Jahr 2022 gaben 57 % der Gesundheitsfachkräfte, die als Frühanwender digitaler Gesundheitstechnologien und prädiktiver Analysen eingestuft wurden, an, über Maßnahmen zur Beseitigung gesundheitlicher Ungleichheiten zu verfügen, verglichen mit 21 % des weltweiten Durchschnitts.
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Nordamerika wird voraussichtlich der größte Markt sein
- Unified Communication as a Service (UCaaS) in der Cloud ist eine digitale Transformation zur Stärkung kommerzieller Aufgaben. UCaaS im Gesundheitswesen ist eine Übertragungsmethode, bei der viele Partnerschaften, Kommunikationsanwendungen und Verwaltungen an einen externen Anbieter verlagert und über ein Netzwerk in der Gesundheitsbranche übertragen werden.
- Die Cloud-Einführung in diesem Sektor, zu der auch die Verlagerung von EHR-Systemen und anderen Unternehmensanwendungen gehört, die traditionell auf Client-Server-Architekturen liefen, bietet UC-Unternehmen auch Spielraum, ihre Dienste über die Cloud auf Abonnementbasis in der gesamten Region anzubieten.
- Aufgrund des Aufstiegs von 5G und Edge-Networking können Anbieter spannende Veränderungen auf dem Echtzeitkommunikationsmarkt in der nordamerikanischen Region erwarten. UCaaS bietet einen Ort für endlose kreative Dienste und eine Sammlung von Managed-Services-Tools, die Lieferanten aufgrund verbesserter Sicherheit, einfacherer Bereitstellung und einer Reihe von Managed-Services-Tools dabei helfen können, in den nächsten Jahren ihre Umsatzgenerierung zu maximieren.
- Darüber hinaus bietet UCaaS in Verbindung mit organisatorischer Mobilität mehrere Vorteile, wie Echtzeitkommunikation zur sofortigen Lokalisierung und Verbindung von Pflegekräften, schnellere Verbindungen und effektive Anrufweiterleitung, unabhängig vom Standort, sodass Gesundheitsorganisationen Regeln festlegen und Ablenkungen von Notaufnahmen reduzieren können zu Operationen.
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