Marktgröße von UCaaS-Markt im Gesundheitswesen Industrie
| Studienzeitraum | 2019 - 2029 |
| Basisjahr für die Schätzung | 2023 |
| CAGR | 18.30 % |
| Schnellstwachsender Markt | Asien-Pazifik |
| Größter Markt | Nordamerika |
| Marktkonzentration | Niedrig |
Hauptakteure
*Haftungsausschluss: Hauptakteure in keiner bestimmten Reihenfolge sortiert |
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UCaaS in der Marktanalyse im Gesundheitswesen
Der Unified Communications-as-a-Service-Markt wird im Prognosezeitraum voraussichtlich eine jährliche Wachstumsrate von 18,3 % verzeichnen. Die Gesundheitsbranche verlangt von Fachkräften, dass sie schnell reagieren, um sich um den Patienten zu kümmern. UcaaS bietet diese Möglichkeit, Kommunikationsprozesse zu rationalisieren und die Qualität der Patientenversorgung zu verbessern
- Das Aufkommen kosteneffektiver, cloudbasierter Lösungen hat zu einer zunehmenden Akzeptanz bei Gesundheitsdienstleistern geführt, die oft als Anbieter mit minimalem IT-Budget eingestuft werden. Mit der Einführung der abonnementbasierten United Communication-Dienste richten die Kontaktzentren im Gesundheitswesen ihre PBX-Systeme ein und bearbeiten nahtlos mehrere Kundenanfragen von mehreren Standorten.
- Mit UCaaS-Lösungen wie cloudbasierter Telefonie, Messaging und Videokonferenzen können Pflegekräfte in Echtzeit auf wichtige Daten zugreifen. Regierungen in verschiedenen Regionen, beispielsweise in Südkorea, testen ebenfalls Telemedizin, um eine erschwingliche Patientenversorgung aus der Ferne zu ermöglichen, und schaffen so Spielraum für UCaaS-Unternehmen.
- UCaaS bietet in Verbindung mit organisatorischer Mobilität zahlreiche Vorteile, wie Echtzeitkommunikation zur sofortigen Lokalisierung und Verbindung der Pflegekräfte, effektive Anrufweiterleitung und schnellere Verbindungen unabhängig vom Standort (möglich durch funktionsreiche Smartphones) und ermöglicht es der Gesundheitsorganisation auch, dies zu tun Legen Sie Regeln fest und reduzieren Sie Unterbrechungen und Ablenkungen von der Notaufnahme bis zur Praxis.
- Aufgrund seiner Einfachheit wird das alte UC-System von den meisten Unternehmen bevorzugt. Große Organisationen zögern beim Einsatz von UCC-Diensten, da es für sie schwierig ist, zwischen standardmäßig gehosteten und verwalteten UCC-Plattformen zu unterscheiden. Der Übergang von der herkömmlichen PBX-Kommunikation zu UCC erfordert eine schnellere Übernahme der Funktionen durch die gesamte Belegschaft, um die Funktionen umfassend nutzen zu können. Dadurch wird die IT-Abteilung eines Unternehmens unter Druck gesetzt, was zu einer Unterbrechung des Zeitrahmens führen kann.
- UCaaS-Plattformen ermöglichen es Gesundheitsunternehmen, die interne und externe Kommunikation während der COVID-19-Pandemie aufrechtzuerhalten, indem sie ihre Mitarbeiter per Telefon verbinden, virtuelle Teambesprechungen über Videokonferenzen und Online-Arztberatung einrichten und cloudbasierte Plattformen einrichten, die Contact Centern dies ermöglichen Bleiben Sie mit dem Kundenservice auf dem Laufenden, auch wenn die Arbeit im Krankenhaus abgeschlossen ist. Nach der Pandemie wächst der Markt mit der digitalen Transformation des Gesundheitssektors rasant.
