Marktanteil von Telekommunikationsanalyse Industrie
Der Markt für Telekommunikationsanalysen ist sehr wettbewerbsintensiv und bewegt sich in Richtung einer fragmentierten Phase, da der Markt derzeit aus vielen Akteuren besteht. Mehrere wichtige Akteure auf dem globalen Markt für Telekommunikationsanalysen sind ständig bestrebt, ihre Produkte weiterzuentwickeln. Einige namhafte Unternehmen gehen Kooperationen ein und erweitern ihre Präsenz in Entwicklungsregionen, um ihre Marktpositionen zu festigen. Die Hauptakteure sind Huawei Technologies, SAP SE und Oracle Corp
- März 2023 – IBM Corporation kündigt an, Telecom Egypt (TE) intelligente Automatisierungssoftware zur Verfügung zu stellen, um eine Gesamtlösung für alle seine Betriebsunterstützungssysteme (OSS) in Mobil-, Festnetz- und Kernnetzen zu implementieren. Telecom Egypt wird IBM Cloud Pak für Watson AIOps übernehmen, das auf RedHat OpenShift bereitgestellt wird, um eine IBM Robotic Process Automation (RPA)-Lösung zu implementieren. Die Lösung bietet TE einen ganzheitlichen Überblick über seine gesamte IT-Umgebung und hilft ihnen, schneller Innovationen zu entwickeln, Betriebskosten zu senken und die Zeit für die Fehlerbehebung und Behebung netzwerkbezogener Vorfälle zu minimieren.
- Februar 2023 – Bharti Airtel kündigte an, in Zusammenarbeit mit NVIDIA eine KI-basierte Lösung zu entwickeln, um das Kundenerlebnis insgesamt für alle eingehenden Anrufe in seinem Contact Center zu verbessern. Das Unternehmen nutzt einen automatisierten Spracherkennungsalgorithmus für 84 % aller Anrufe, die in seinen Contact Centern eingehen. Dies wird dem Unternehmen dabei helfen, Verbesserungsmöglichkeiten für den Agenten bei der Interaktion mit den Verbrauchern zu identifizieren, was zu einem besseren Kundenerlebnis führt. Das Unternehmen hat das Konversations-KI-Toolkit NVIDIANeMo genutzt, um diese spezielle Sprachanwendung und die NVIDIA KI-Unternehmenssoftware-Suite zu entwickeln.
Marktführer im Bereich Telekommunikationsanalysen
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Oracle Corporation
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IBM Corporation
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SAP SE
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Microsoft Corporation
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Huawei Technologies Co. Ltd
*Haftungsausschluss: Hauptakteure in keiner bestimmten Reihenfolge sortiert
