| Studienzeitraum | 2019 - 2029 |
| Marktgröße (2024) | USD 8.22 Billion |
| Marktgröße (2029) | USD 13.74 Billion |
| CAGR (2024 - 2029) | 10.82 % |
| Schnellstwachsender Markt | Asien-Pazifik |
| Größter Markt | Nordamerika |
| Marktkonzentration | Niedrig |
Hauptakteure*Haftungsausschluss: Hauptakteure in keiner bestimmten Reihenfolge sortiert |
Marktanalyse für Telekommunikationsanalysen
Die Marktgröße für Telekommunikationsanalysen wird im Jahr 2024 auf 7,42 Milliarden US-Dollar geschätzt und soll bis 2029 12,41 Milliarden US-Dollar erreichen, was einem durchschnittlichen jährlichen Wachstum von 10,82 % im Prognosezeitraum (2024–2029) entspricht.
Die Notwendigkeit, die Abwanderung zu reduzieren, ist wichtiger denn je, da der Wettbewerb mit dem Aufkommen neuer Marktteilnehmer zunimmt, die lukrative Geschäfte machen, die im Allgemeinen günstiger sind als die etablierten Unternehmen. Darüber hinaus erfordert die zunehmende Menge an unstrukturierten und strukturierten Daten eine effektive Analyse, um tiefere Einblicke in das Verhalten und die Vorlieben der Kunden zu erhalten. Nutzungsmuster von Diensten in Echtzeit motivieren diese Unternehmen zur Einführung von Analysen.
- Der Markt für Telekommunikationsanalysen vereint verschiedene hochentwickelte Business Intelligence (BI)-Technologien, die den komplexen Anforderungen der Telekommunikationsbranche gerecht werden. Dazu gehören die Steigerung des Umsatzes, die Reduzierung von Abwanderung und Täuschung, die Verbesserung des Risikomanagements und die Senkung der Betriebskosten. Daher setzen Telekommunikationsunternehmen auf fortschrittliche, analysegesteuerte Datenlösungen für eine schnellere und einfachere Verarbeitung nur relevanter Daten und helfen ihnen dabei, mithilfe von Netzwerkanalysen wie Data Mining und Predictive Analytics zeitnahe und genaue Erkenntnisse zu gewinnen.
- Darüber hinaus tritt die Telekommunikationsbranche in eine neue Ära ein und der Bedarf an einer neuen Kundenorientierung steigt – Unternehmen statt Verbraucher, neue Technologien in 5G und der Cloud sowie grundlegend neue Arbeitsweisen zur Bereitstellung agiler, schnellerer Dienste mithilfe von Analysen und Datenwissenschaft. Mit Stand Januar 2023 gibt es laut GSA weltweit 243 kommerzielle 5G-Einsätze, wobei 112 Betreiber in eigenständiges 5G investieren. Diese Kommerzialisierung wird zu neuen B2B- und B2B2X-Anwendungen führen. Dabei müssen Betreiber sicherstellen, dass sie diese Kunden über die reine Kapazitätserweiterung oder flexible Änderung von Servicelevels und Ressourcen hinaus bedienen können.
- Beispielsweise kündigte die Oracle Corporation im Februar 2023 die Veröffentlichung der zweiten Anwendung in unserem Network Analytics-Portfolio an, dem Oracle Network Analytics Data Director, der es Betreibern ermöglicht, ihren 5G-Kern flexibel in ihre bestehenden Betriebstools zu integrieren, auch für Netzwerkfunktionen, die nicht bereitgestellt werden von Oracle. Oracle Communications Network Analytics Data Director erfasst im Wesentlichen Datenverkehr aus verschiedenen Quellen wie Oracle 5G-Netzwerkfunktionen wie Service Communication Proxy (SCP) und Network Repository Function (NRF) und verteilt ihn an Abonnentenanwendungen. Sowohl ein- als auch ausgehende Daten werden verschlüsselt, sodass Benutzer um eine durchgängige Datenübertragung zu gewährleisten.
- Aufgrund der großen Anzahl mobiler Benutzer weltweit wird erwartet, dass der Telekommunikationsanalysedienst in der Cloud gehostet wird. Daher wird auch das Cloud-Hosting aufgrund der kontinuierlich wachsenden Verbraucherbasis weiter wachsen. Daher nimmt die Akzeptanz dieser Technologie durch Kommunikationsdienstanbieter (CSPs) erheblich zu.
- Telekommunikationsanalysen haben Kommunikationsdienstleistern (CSPs) dabei geholfen, ihre Produktivität zu steigern, die Kundenzufriedenheit zu steigern und ihren Umsatz zu steigern. Beispielsweise haben die Nokia AVA-Analysen und Erkenntnisse der Nokia Corporation vielen führenden Telekommunikationsunternehmen dabei geholfen, ihre Marktmessprodukte zu überarbeiten. POST Luxembourg, ein Tier-1-Dienstleister, nutzte Nokia AVA, um 97 % der Netzwerkprobleme proaktiv zu identifizieren und zu lösen, bevor sie sich auf die Abonnenten auswirken konnten. Darüber hinaus verbesserte Hutchison 3 Indonesia die spektrale Effizienz seines Netzwerks um 17 %. Darüber hinaus löst Vodafone Netzwerkprobleme bis zu 30 % schneller, indem es die maschinellen Lernalgorithmen von Bell Labs nutzt, die Anomalien erkennen und dabei helfen, die Ursachenanalyse zu automatisieren.
- Die Verbesserungen in der Dateninfrastruktur haben den Einsatz von Analysen in der Telekommunikationsbranche ermöglicht, wodurch datenreiche Netzbetreiber aussagekräftige Informationen zur Transformation ihres Geschäfts liefern können. Telekommunikationsanalysen ermöglichen es Seiten, Kundendaten im Zusammenhang mit Ausgaben und Plänen sowie Verhaltensdaten wie Internetnutzung oder -dauer zusammenzuführen und zu analysieren
Markttrends für Telekommunikationsanalysen
Der Bedarf an Abwanderungsreduzierung steigt
- Im Kontext des Telekommunikationssektors kann die Abwanderung als der Prozentsatz der Abonnenten definiert werden, die innerhalb eines vorgegebenen Zeitrahmens den Dienstanbieter wechseln. Unternehmen unternehmen große Anstrengungen, um die Abwanderung zu verringern, denn wenn der Prozentsatz von Jahr zu Jahr steigt, schadet das der Marke des Unternehmens. Dies hat erhebliche Auswirkungen auf zukünftige Umsätze und Geschäfte des Unternehmens. Laut krtrimaiq weisen New Jersey und Kalifornien die höchste Abwanderungsquote in den USA auf.
- Durch den Einsatz von Telekommunikationsanalysen konnte die Abwanderung um 15 % gesenkt werden. Telekommunikationsdienstleister fordern Lösungen zur Kundenabwanderungsanalyse, um Umsatzverluste zu verhindern, den Kundenservice zu verbessern und Marketing- und Vertriebskosten zu sparen. Durch die Implementierung von Telekommunikationsanalyselösungen können Netzbetreiber umfassend aus den Nutzungsdaten der Abonnenten lernen, um Verhaltensmuster der Abonnenten zu erkennen und das Kundenerlebnis zu verbessern. Darüber hinaus bietet es Telekommunikationsanbietern die Möglichkeit zum Cross-Selling und Up-Selling.
- Telekommunikationsanalysen sind sehr wichtig, da sie Telekommunikationsunternehmen einen Überblick über ihre Kunden geben und es ihnen ermöglichen, die profitabelsten, am wenigsten profitablen usw. zu identifizieren. Gleichzeitig ermöglicht sie auch die Verfolgung der Entwicklung von Kundenbeziehungen (Käufe, Verlängerungen, Probleme). und sehen, wo sich jeder Kunde in der Customer Journey befindet.
- Darüber hinaus liegt einer der Vorteile der Telekommunikationsanalyse darin, dass im Kundenmanagement alle Kundendaten sicher in einem System gespeichert werden und jederzeit abgerufen werden können. Denn es ist wichtig, eine konsistente Möglichkeit zu haben, Details über jeden Verbraucher für eine spätere Analyse zu sammeln.
- Darüber hinaus nutzen Mobilfunkunternehmen wie Bharti Airtel, Reliance Jio und Vodafone künstliche Intelligenz, um das Kundenerlebnis über ihre Kundendienst-Touchpoints, Callcenter und Netzwerkangebote zu verbessern, und versuchen, Wege zu finden, die Kundenbindung zu verbessern und die Abwanderung zu reduzieren.
- Darüber hinaus bieten Unternehmen auf dem Markt Telekommunikationsanalyselösungen mit maschinellem Lernen an, um Einstellungen zu verstehen und es den Netzbetreibern zu ermöglichen, gefährdete Abonnenten oder die Ursachen aktueller und zukünftiger Abwanderung zu identifizieren. Aus diesem Grund entwickeln Unternehmen Marketing- oder Kundendienstinitiativen, um den Umsatz zu senken. Darüber hinaus kann es Abonnenten erkennen, die für Datentarif-Upgrades bereit sind, und potenzielle Kunden für neue Dienste. Im Telekommunikationssektor ermöglicht die Churn-Analyse auch die Vorhersage, wann Kunden wahrscheinlich den Netzbetreiber oder Dienstanbieter wechseln werden.
- Kunden im Telekommunikationsbereich haben die Wahl zwischen verschiedenen Anbietern und können aktiv zwischen den Anbietern wechseln. Der Telekommunikationssektor weist in diesem hart umkämpften Markt eine durchschnittliche jährliche Abwanderungsrate von 15 bis 25 Prozent auf. Mittlerweile ist die Kundenbindung wichtiger als die Kundenakquise, da es fünf- bis zehnmal teurer ist, neue Kunden zu gewinnen, als bestehende zu halten. Für viele etablierte Betreiber ist die Bindung hochprofitabler Verbraucher das oberste Geschäftsziel. Telekommunikationsunternehmen müssen die Verbraucher identifizieren, die am wahrscheinlichsten abwandern, um die Kundenfluktuation zu verringern.
- Im ersten Quartal des Vodafone-Geschäftsjahres 2021/2022 lag die Prepaid-Kündigungsrate in Deutschland bei 11,3 Prozent. Vodafone hat die höchste Abwanderungsrate unter seinen Prepaid-Kunden im Vereinigten Königreich (UK), wo die Abwanderungsrate 91,9 Prozent beträgt. Da die Abwanderungsrate in diesen Regionen höher ist, steigt der Bedarf an Abwanderungsreduzierung erheblich.
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Nordamerika hält den größten Marktanteil
- Es wird erwartet, dass Nordamerika einen erheblichen Marktanteil im Telekommunikationsanalysemarkt einnehmen wird, vor allem aufgrund der hohen Ausgaben der Region für Business-Intelligence-Lösungen. Darüber hinaus ist die Telekommunikation in der Region hoch entwickelt und es herrscht ein intensiver Wettbewerb zwischen den Kommunikationsanbietern, was den Telekommunikationsanalysemarkt der Region voraussichtlich weiter ankurbeln wird.
- Die kontinuierlichen Fortschritte in der IT-Infrastruktur und -Technologie für den Kundensupport, die Präsenz einer großen Anzahl von Marktanbietern und die Verfügbarkeit von kompetentem technischem Fachwissen bei der Verwaltung moderner Kundenerlebnisse und Helpdesk-Software tragen zum Wachstum des Telekommunikationsanalysemarkts in der Region bei. Darüber hinaus führen nordamerikanische Unternehmen aktiv strategische Fusionen und Übernahmen durch. Beispielsweise hat der amerikanische Technologieriese IBM Sanovi Technologies übernommen, um sein Cloud-Angebot zu stärken. Sanovi bietet Software für Cloud-Migration, Geschäftskontinuität und Hybrid-Cloud-Wiederherstellung für Unternehmensrechenzentren und Cloud-Infrastrukturen.
- Darüber hinaus ist die BYOD-Politik wahrscheinlich auf die wachsende Beliebtheit von Tablets und Smartphones in den USA zurückzuführen. Beispielsweise prognostizierte das US Census Bureau und die Consumer Technology Association im Januar 2022, dass der Smartphone-Umsatz in den USA von 73 Milliarden US-Dollar im Jahr 2021 auf 74,7 Milliarden US-Dollar im Jahr 2022 steigen würde. Mit der raschen Einführung des Internet der Dinge wird ein weiterer Anstieg erwartet zahlreiche Branchen und Unternehmen. Mit der Zunahme von Smartphone-Nutzern steigt daher auch die Wahrscheinlichkeit von Betrug oder Betrügereien, was wiederum das Wachstum dieses Marktes für Telekommunikationsanalysen exponentiell antreibt.
- In Nordamerika gibt es einige der weltweit größten Mobilfunkanbieter, die stark auf das Feedback der Verbraucher angewiesen sind. Durch die Entscheidung für Telekommunikationsanalysen können CSPs in der Region somit qualitativ hochwertigere Dienste bei hoher Effizienz anbieten. Verizon beispielsweise, ein Telekommunikationsanbieter in den USA, hat im gesamten Unternehmen verschiedene Analyselösungen und KI-Gruppen eingesetzt. Andererseits konzentriert sich die Gruppe Data Science and Cognitive Intelligence auf die Implementierung von Analysen und kognitiver Technologie in die Kundeninteraktionen von Verizon. Der verstärkte Fokus anderer Anbieter, um diesem Beispiel zu folgen, würde die Nachfrage nach Telekommunikationsanalyselösungen in der Region steigern.
- Darüber hinaus werden die zunehmenden Regierungsinitiativen und Investitionen zur Unterstützung der Internetdurchdringung im Land die Nachfrage nach dem Markt für Telekommunikationsanalysen erhöhen. Beispielsweise hat das US-Landwirtschaftsministerium (USDA) im Juli 2022 eine Investition in Höhe von 401 Millionen US-Dollar angekündigt, um Unternehmen und 31.000 Landbewohnern in 11 Bundesstaaten einen Hochgeschwindigkeits-Internetzugang zu ermöglichen. Dies ist Teil der Verpflichtung der US-Regierung, in erschwingliches Hochgeschwindigkeitsinternet und ländliche Infrastruktur zu investieren.
- In einer von Stormforge im April 2021 veröffentlichten Forschungsstudie geben 18 % der Befragten aus Nordamerika an, dass ihr Unternehmen monatlich zwischen 100.000 und 250.000 US-Dollar für Cloud Computing ausgibt. Darüber hinaus gehen 32 % der Befragten davon aus, dass die Cloud-Ausgaben ihres Unternehmens in den folgenden 12 Monaten deutlich steigen werden, während 44 % einen leichten Anstieg der Cloud-Ausgaben im gleichen Zeitraum prognostizieren. Darüber hinaus wurde laut der im Jahr 2022 in den USA durchgeführten Forschungsstudie von Statista Global Consumer Survey festgestellt, dass 44 Prozent der Befragten Online-Speicher für Dateien und Bilder nutzen, während 40 Prozent der Befragten Online-Anwendungen zum Erstellen von Bürodokumenten nutzen. Dieser Trend hoher Ausgaben für Cloud-Dienste wird das Wachstum des Telekommunikationsanalysemarktes in der Region vorantreiben.
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Branchenüberblick für Telekommunikationsanalysen
Der Markt für Telekommunikationsanalysen ist sehr wettbewerbsintensiv und bewegt sich in Richtung einer fragmentierten Phase, da der Markt derzeit aus vielen Akteuren besteht. Mehrere wichtige Akteure auf dem globalen Markt für Telekommunikationsanalysen sind ständig bestrebt, ihre Produkte weiterzuentwickeln. Einige namhafte Unternehmen gehen Kooperationen ein und erweitern ihre Präsenz in Entwicklungsregionen, um ihre Marktpositionen zu festigen. Die Hauptakteure sind Huawei Technologies, SAP SE und Oracle Corp.
- März 2023 – IBM Corporation kündigt an, Telecom Egypt (TE) intelligente Automatisierungssoftware zur Verfügung zu stellen, um eine Gesamtlösung für alle seine Betriebsunterstützungssysteme (OSS) in Mobil-, Festnetz- und Kernnetzen zu implementieren. Telecom Egypt wird IBM Cloud Pak für Watson AIOps übernehmen, das auf RedHat OpenShift bereitgestellt wird, um eine IBM Robotic Process Automation (RPA)-Lösung zu implementieren. Die Lösung bietet TE einen ganzheitlichen Überblick über seine gesamte IT-Umgebung und hilft ihnen, schneller Innovationen zu entwickeln, Betriebskosten zu senken und die Zeit für die Fehlerbehebung und Behebung netzwerkbezogener Vorfälle zu minimieren.
- Februar 2023 – Bharti Airtel kündigte an, in Zusammenarbeit mit NVIDIA eine KI-basierte Lösung zu entwickeln, um das Kundenerlebnis insgesamt für alle eingehenden Anrufe in seinem Contact Center zu verbessern. Das Unternehmen nutzt einen automatisierten Spracherkennungsalgorithmus für 84 % aller Anrufe, die in seinen Contact Centern eingehen. Dies wird dem Unternehmen dabei helfen, Verbesserungsmöglichkeiten für den Agenten bei der Interaktion mit den Verbrauchern zu identifizieren, was zu einem besseren Kundenerlebnis führt. Das Unternehmen hat das Konversations-KI-Toolkit NVIDIANeMo genutzt, um diese spezielle Sprachanwendung und die NVIDIA KI-Unternehmenssoftware-Suite zu entwickeln.
Marktführer im Bereich Telekommunikationsanalysen
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Oracle Corporation
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IBM Corporation
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SAP SE
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Microsoft Corporation
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Huawei Technologies Co. Ltd
- *Haftungsausschluss: Hauptakteure in keiner bestimmten Reihenfolge sortiert
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Marktnachrichten für Telekommunikationsanalysen
- Februar 2023 – Die Nokia Corporation kündigt die Einführung von AVA Customer and Mobile Network Insights an, einer cloudnativen Analysesoftwarelösung, die die Erfassung und Analyse von 5G-Netzwerkdaten vereinfacht und Kommunikationsdienstanbietern (CSPs) leistungsstarke und kostengünstigste Analysen liefert. Mit Hilfe von maschinellem Lernen und KI-Tools unterstützt die Lösung die automatisierte und intelligente Lösungsentscheidung auf der Grundlage korrelierter Berichte, die aus Daten über 5G-Netzwerke generiert werden.
- Juli 2022 – Oracle hat Oracle Construction Intelligence Cloud Analytics eingeführt. Es befasste sich mit der Frage der Integration von Daten aus verschiedenen Anwendungen, um Probleme genau zu diagnostizieren, Gefahren vorherzusehen und künftige Aktivitäten von Ingenieur- und Bauunternehmen zu steuern. Dank der neuen Lösung, die Daten aus Oracle Smart Construction Platform-Anwendungen kombiniert, verfügen Eigentümer und Auftragnehmer nun über umfassende Kenntnisse über die Leistung aller ihrer Abläufe. Mit diesem Wissen können Unternehmen Probleme schnell identifizieren, beheben und sich auf Strategien zur Förderung kontinuierlicher Verbesserungen bei der Projektplanung, dem Anlagenaufbau und dem Anlagenbetrieb konzentrieren.
Branchensegmentierung für Telekommunikationsanalysen
Bei der Telekommunikationsanalyse handelt es sich um eine Art Business Intelligence, die speziell zur Erfüllung der komplexen Anforderungen von Telekommunikationsorganisationen eingesetzt und zusammengestellt wird. Telekommunikationsanalysen zielen darauf ab, die Betriebskosten zu senken und den Gewinn zu maximieren, indem der Umsatz gesteigert, Betrug reduziert und das Risikomanagement verbessert wird.
Der Markt für Telekommunikationsanalysen ist nach Anwendung (Kundenanalyse, Netzwerkanalyse, Marktanalyse, Preisanalyse, Serviceanalyse), Bereitstellung (Cloud und On-Premise) und Geografie segmentiert.
| Auf Antrag | Kundenanalyse | ||
| Netzwerkanalyse | |||
| Marktanalyse | |||
| Preisanalyse | |||
| Serviceanalyse | |||
| Andere Anwendungen | |||
| Durch Bereitstellung | Wolke | ||
| Vor Ort | |||
| Nach Geographie | Nordamerika | Vereinigte Staaten | |
| Kanada | |||
| Europa | Großbritannien | ||
| Deutschland | |||
| Frankreich | |||
| Rest von Europa | |||
| Asien-Pazifik | China | ||
| Indien | |||
| Japan | |||
| Rest des asiatisch-pazifischen Raums | |||
| Rest der Welt | Lateinamerika | ||
| Naher Osten und Afrika | |||
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Häufig gestellte Fragen zur Telekommunikationsanalyse-Marktforschung
Wie groß ist der Markt für Telekommunikationsanalysen?
Es wird erwartet, dass der Markt für Telekommunikationsanalysen im Jahr 2024 ein Volumen von 7,42 Milliarden US-Dollar erreichen und mit einer jährlichen Wachstumsrate von 10,82 % bis 2029 auf 12,41 Milliarden US-Dollar wachsen wird.
Wie groß ist der Markt für Telekommunikationsanalysen derzeit?
Im Jahr 2024 wird die Marktgröße für Telekommunikationsanalysen voraussichtlich 7,42 Milliarden US-Dollar erreichen.
Wer sind die Hauptakteure im Telekommunikationsanalysemarkt?
Oracle Corporation, IBM Corporation, SAP SE, Microsoft Corporation, Huawei Technologies Co. Ltd sind die wichtigsten Unternehmen, die auf dem Markt für Telekommunikationsanalysen tätig sind.
Welches ist die am schnellsten wachsende Region im Telekommunikationsanalysemarkt?
Schätzungen zufolge wird der asiatisch-pazifische Raum im Prognosezeitraum (2024–2029) mit der höchsten CAGR wachsen.
Welche Region hat den größten Anteil am Telekommunikationsanalysemarkt?
Im Jahr 2024 hat Nordamerika den größten Marktanteil im Telekommunikationsanalysemarkt.
Welche Jahre deckt dieser Telekommunikationsanalysemarkt ab und wie groß war der Markt im Jahr 2023?
Im Jahr 2023 wurde die Größe des Telekommunikationsanalysemarkts auf 6,70 Milliarden US-Dollar geschätzt. Der Bericht deckt die historische Marktgröße des Telekommunikationsanalysemarkts für die Jahre 2019, 2020, 2021, 2022 und 2023 ab. Der Bericht prognostiziert auch die Marktgröße des Telekommunikationsanalysemarkts für die Jahre 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 und 2029.
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Branchenbericht zur Telekommunikationsanalyse
Statistiken für den Marktanteil, die Größe und die Umsatzwachstumsrate von Telekommunikationsanalysen im Jahr 2024, erstellt von Mordor Intelligence™ Industry Reports. Die Analyse von Telecom Analytics umfasst eine Marktprognose bis 2029 und einen historischen Überblick. Holen Sie sich ein Beispiel dieser Branchenanalyse als kostenlosen PDF-Download.
