Selbstbedienung Marktgröße

Self-Service-Marktanalyse

Die Größe des Self-Service-Marktes wird im Jahr 2024 auf 38,22 Milliarden US-Dollar geschätzt und soll bis 2029 55,62 Milliarden US-Dollar erreichen, was einem durchschnittlichen jährlichen Wachstum von 7,80 % im Prognosezeitraum (2024–2029) entspricht

Selbstbedienungstechnologie gibt es schon seit Ewigkeiten, beispielsweise an Geldautomaten und Tankstellenterminals, die an der Zapfsäule bezahlen. In der heutigen Welt ist die Selbstbedienung fester Bestandteil des Konsumverhaltens und wird für viele Branchen zu einem wesentlichen Bestandteil auf dem Weg zur digitalen Transformation. Um dies in einen Zusammenhang zu bringen In Japan gibt es für jeden 23. Menschen, der auf der Straße geht, eine Selbstbedienungshilfe in Form eines Verkaufsautomaten, eines Kiosks und eines Geldautomaten, und die Nachfrage scheint nicht zurückzugehen

• Verbraucher bevorzugen Selbstbedienungstechnologie gegenüber manueller Bedienung, vor allem aus Gründen der Hygiene und der Liefergeschwindigkeit. Die Pandemie hat zweifellos das Gesicht der Selbstbedienung in der Fertigung, im Gesundheitswesen und in anderen Sektoren außerhalb des Einzelhandels verändert und das Verbraucher- und Geschäftsverhalten radikal verändert. Trotz der kurzfristigen Auswirkungen des sozialen Lockdowns zwang die steigende Nachfrage der Käufer nach Lebensmitteln, allgemeinen Handelswaren, medizinischen Bedarfsartikeln und Heimwerkerbedarf Unternehmen dazu, selbstgesteuerte Technologien zur Förderung sozialer Distanzierung sowie kontakt- und bargeldloser Technologien einzuführen.
• Die Zunahme automatisierter Geräte und Selbstbedienungsgeräte, drahtlose Konnektivität, technologische Fortschritte und Fernverwaltung sind die Schlüsselfaktoren für den Bedarf an Selbstbedienungstechnologie. Darüber hinaus ist ein Grund für diese Verschiebung ein anhaltender Arbeitskräftemangel in mehreren Branchen, insbesondere im Einzelhandel, in der Gastronomie und im Gastgewerbe. In einer derart knappen Arbeitskräftebranche können viele Betreiber einfach nicht genügend Arbeitskräfte finden, um die Nachfrage zu decken. Dies bedeutete Lohnerhöhungen zur Gewinnung von Arbeitskräften, die für kleine und mittelständische Unternehmen nur schwer zu verkraften sind. Infolgedessen nehmen die Kiosk-Trends zu.
• Ein weiteres bedeutendes Segment des Selbstbedienungsmarktes ist das Automatensystem. Diese werden häufig in Einzelhandelsgeschäften oder Großunternehmen eingesetzt, wo das System zur Ausgabe von Lebensmitteln, Getränken oder anderen für das System geeigneten Produkten verwendet wird. Aufgrund der Sprachbarrieren in Ländern wie Singapur und Malaysia mit einem hohen Tourismusaufkommen wird erwartet, dass Verkaufsautomaten eine umfassendere Einführung erleben werden.
• Bedenken hinsichtlich der Sicherheit der Systeme und hohe Kosten im Zusammenhang mit der Installation und Wartung der Designs stellen eine Herausforderung für das Wachstum dieses Marktes dar. Die zunehmenden Cyber-Angriffe weltweit und Schwachstellen im bestehenden Netzwerk führen zu Bedenken bei den Nutzern. Viele Benutzer stehen der Nutzung dieser Systeme aufgrund von Sicherheitsbedenken und dem Risiko einer Datenkompromittierung mittlerweile skeptisch gegenüber.
• Mit dem Ausbruch der COVID-19-Pandemie dürfte die Nachfrage nach Verkaufsautomaten jedoch zurückgehen, da mehrere Einzelhandelsketten ihre Geschäfte vorübergehend einstellten und ein größerer Teil der Kundenbasis auf Online-Kanäle verlagerte. Unternehmensberichten zufolge könnte beispielsweise die Arcadia Group – zu der Marken wie Topshop, Dorothy Perkins und Miss Selfridge gehören – einige ihrer Geschäfte dauerhaft schließen, da die Coronavirus-Pandemie den Geschäftsbetrieb von Einzelhändlern in den Haupteinkaufsstraßen behindert.