Markt-Trends von Vertriebsaktivierungsplattform Industrie
Konsumgüter- und Einzelhandelsbranche verzeichnen deutliches Wachstum
- Der Aufstieg mobiler Geräte und der Zugang zu zuverlässigem WLAN hat die Käufer-Verkäufer-Beziehung auf den Kopf gestellt. Cisco schätzt, dass die Zahl der vernetzten Geräte weltweit bis 2030 500 Milliarden erreichen wird. Dieser exponentielle Anstieg der vernetzten Geräte hat vielfältige und tiefere Vertriebskanäle geschaffen und damit Chancen für den Markt für Sales-Enablement-Plattformen geschaffen.
- Aufgrund dieser massiven globalen Verschiebung haben Käufer nun die Kontrolle über die Käuferreise und verbringen viel Zeit damit, jede Nuance eines Produkts oder einer Dienstleistung online zu recherchieren, bevor sie sich an einen Verkäufer wenden. Daher sind Käufer möglicherweise besser informiert als der Verkäufer selbst, was bedeutet, dass Verkäufer etwas liefern müssen, das Käufer über eine schnelle Google-Suche nicht leicht finden können. Herausforderungen im Konsumgüter- und Einzelhandelsbereich wie die oben genannten führen zu einem dringenden Bedarf an Verkaufsförderungsplattformen auf dem Markt.
- Online-Händler laufen Gefahr, aufgrund negativer Kundenerlebnisse ihre Nutzer zu verlieren. Daher formulieren Einzelhändler weltweit Verkaufsförderungsstrategien, die ihnen dabei helfen, Kunden mit personalisierten Inhalten anzusprechen. Die Sales-Enablement-Plattform hilft Einzelhändlern, Kunden auf verschiedenen digitalen Kanälen zu gewinnen und zu binden, um ihren Kunden ein Omni-Channel-Erlebnis zu bieten.
- Der untersuchte Markt erlebt Entwicklungen, da immer mehr Start-ups mit erweiterten Angeboten zur Vertriebsunterstützung auf den Markt drängen. Im Dezember 2021 gab beispielsweise ShopConnect, eine branchenunabhängige AR-integrierte Video-Shopping-Plattform, bekannt, dass sie Mittel gesammelt hat, um integrierte Online- und Offline-Shopping-Dienste für Einzelhändler anzubieten.
- Die inkonsistente Benutzererfahrung über verschiedene Zugangskanäle hinweg könnte sich jedoch negativ auf das Wachstum des Marktes für Sales-Enablement-Plattformen im Prognosezeitraum auswirken.
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Nordamerika wird den größten Anteil halten
- Märkte wie Nordamerika sind näher an der Reife angelangt, und der Vertrieb in solch hart umkämpften Umgebungen benötigt Sales-Enablement-Plattformen, die Unternehmen bei der Implementierung, Skalierung und Umsetzung ihrer Sales-Enablement-Strategien unterstützen. Es wird geschätzt, dass die Automatisierung des Verkaufsprozesses zur Verbesserung der Geschäftsabschlussquote der Haupttreiber für den US-Markt für Sales-Enablement-Plattformen ist. Im Gegensatz dazu dürfte der Einsatz einer cloudbasierten Sales-Enablement-Plattform, um aus Informationen umsetzbare Erkenntnisse zu gewinnen, das Marktwachstum Kanadas ankurbeln.
- Außerdem haben verschiedene Organisationen das Bewusstsein für Technologie geschärft. Im März 2022 gab beispielsweise Leap, ein Anbieter von Vertriebsunterstützungssoftware für Bauunternehmer, die Übernahme von JobProgress bekannt, einem Workflow- und CRM-Produkt für Bauunternehmer. Die Akquisition wird über 2.400 Bauunternehmer in Nordamerika bedienen und damit den Bedarf sowohl großer als auch kleiner Bauunternehmer decken.
- Darüber hinaus gibt es in der Region namhafte Marktteilnehmer, die durch Neueinführungen aktiv in die Weiterentwicklung ihrer Produkte investieren. Beispielsweise hat Highspot, ein Anbieter von Sales-Enablement-Plattformen, im Januar 2022 eine Serie-F-Finanzierung in Höhe von 248 Millionen US-Dollar eingesammelt. Neue Investoren wie B Capital Group und D1 Capital Partners führten die Runde unter Beteiligung bestehender Investoren an ICONIQ Growth, Madrona Venture Group, Salesforce Ventures, Sapphire und Tiger Global Management. Die Investition würde die internationale Expansion, die Produktentwicklung und die Einstellung von Mitarbeitern vorantreiben, wie das Unternehmen behauptet.
- Die Automatisierung des Verkaufsprozesses zur Verbesserung der Geschäftsabschlussquote ist der Haupttreiber für den US-Markt für Sales-Enablement-Plattformen. Der Einsatz einer cloudbasierten Sales-Enablement-Plattform, um aus Informationen umsetzbare Erkenntnisse zu gewinnen, soll das Marktwachstum in Kanada ankurbeln.
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