Markt-Trends von Schaden- und Unfallversicherung Industrie
Steigender Einsatz künstlicher Intelligenz in der Schaden- und Unfallversicherung
Nichtlebensversicherer nutzen zunehmend KI und maschinelles Lernen in kundenorientierten und Back-End-Anwendungen. Ziel ist es, Risiken im Underwriting besser einzuschätzen, die Betrugserkennung zu stärken, das Kundenerlebnis zu verbessern und den Betriebsaufwand zu reduzieren. Während Schaden- und Unfallversicherer die Digitalisierung langsamer vorantreiben, hat die Telematiknutzung stark zugenommen. Ebenso werden mobile Anwendungen und Webportale häufiger von Maklern und Verbrauchern für die effiziente Einreichung und Bearbeitung von Ansprüchen genutzt. Letztendlich tragen diese Technologien dazu bei, den Verwaltungsaufwand zu reduzieren und das Kundenerlebnis zu verbessern
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Steigerung der gebuchten Nettoprämie im Jahresvergleich
Die gebuchte Nettoprämie steigt im Jahresvergleich. Der Großteil der Prämie stammte aus der Kfz-Versicherung, die fast 43,3 % zur gebuchten Nettoprämie beitrug. Es wird erwartet, dass dieser Faktor in den kommenden Jahren weiter zunehmen wird. Die Regierung plant eine Änderung der Kfz-Versicherungspolicen, da in Kanada voraussichtlich Fahrzeuge mit vollautomatischen Funktionen auf den Markt kommen werden. Im Jahr 2019 betrug der Anteil der gesamten gebuchten Nettoprämie 22,3 %, der Anteil von Gewerbeimmobilien 14,6 %, der Haftpflichtversicherung 10,1 %, der Spezialversicherung 7,4 % und der Unfall- und Krankenversicherung 2,3 %
