| Studienzeitraum | 2019 - 2029 |
| Marktgröße (2024) | USD 11.99 Billion |
| Marktgröße (2029) | USD 26.43 Billion |
| CAGR (2024 - 2029) | 17.12 % |
| Schnellstwachsender Markt | Asien-Pazifik |
| Größter Markt | Nordamerika |
| Marktkonzentration | Mittel |
Hauptakteure*Haftungsausschluss: Hauptakteure in keiner bestimmten Reihenfolge sortiert |
Marktanalyse für Passagierservicesysteme
Die Marktgröße für Passagierservicesysteme wird im Jahr 2024 auf 10,24 Mrd.
Mit dem Aufkommen von Low-Cost-Carriern (LCC) und einer wachsenden Zahl von Flugpassagieren steigt der Bedarf an einem effizienten und geschäftskritischen System für das Passagierservice-Management. Dank des steigenden Einkommensniveaus der Kunden und der Verfügbarkeit von Billigflügen werden Tickets für eine breite potenzielle Kundenbasis von Tag zu Tag erschwinglicher. Nach Angaben der Internationalen Zivilluftfahrt-Organisation (ICAO) beförderten LCCs beispielsweise im Jahr 2018 schätzungsweise 1,3 Milliarden Passagiere, was etwa 31 % der gesamten Linienpassagiere weltweit ausmachte.
- Obwohl das Passagierservicesystem (PSS) darauf abzielt, eine einzige homogene Lösung zu entwickeln, behindert die Notwendigkeit der Fluggesellschaften, ihre Produkte zu differenzieren, diese Möglichkeit. Dennoch haben viele Fluggesellschaften aufgrund der schnellen Einführung der Informationstechnologie in der Luftfahrtindustrie PSS in ihre Standardarbeitsanweisungen aufgenommen. Das Aufkommen von Online-Buchungs-, Bestandskontroll- und Reservierungsdiensten hat den Flugbetrieb stark automatisiert.
- Im Mai 2023 hat Vix Technology eine Partnerschaft mit myBus, einem in Barcelona ansässigen SaaS-Anbieter für den öffentlichen Nahverkehr, bekannt gegeben, um sein cloudnatives Fahrgastinformations- und Flottenmanagementsystem nach Großbritannien und in die USA zu bringen. Mit der myBus-Lösung können Betreiber ihre Netze in Echtzeit verwalten, etwaige Servicelücken schließen und den Fahrgästen aktuelle Informationen zu ihrer Reise bereitstellen.
- Darüber hinaus haben Travel Technology Interactive (TTI) und Carbon Click im Mai 2023 eine Partnerschaft bekannt gegeben, um auf eine nachhaltigere Zukunft der Luftfahrt hinzuarbeiten. Diese Zusammenarbeit wird die erste End-to-End-IBE-Lösung für den CO2-Ausgleich liefern, die in eine einzige integriert wird PSS. Traditionell stellt für einzelne Fluggesellschaften der lange Zeitaufwand und die erheblichen Kosten für die Umsetzung umfassender Lösungen, mit denen sie konfrontiert sind, ein Hindernis dar, sodass es für viele Luftfahrtunternehmen auf der ganzen Welt zum jetzigen Zeitpunkt sehr schwierig ist, endgültige Interoperabilitätsprogramme einzuführen.
- Obwohl die COVID-19-Pandemie den internationalen Passagierverkehr verlangsamte, wuchs der Markt für Fluggastservicesysteme schnell, da die Regierungen ihre aktuellen Betriebskapazitäten vereinfachten, was den Einsatz intelligenter Lösungen förderte. Dank dieser Fortschritte konnten die Flughäfen während der gesamten Pandemie reibungslos funktionieren.
Markttrends für Passagierservicesysteme
Es wird erwartet, dass der Anstieg der Flugpassagiere das Marktwachstum vorantreiben wird
- Das Passagierservicesystem (PSS) findet in geschäftskritischen Systemen innerhalb des Vertriebssystems der Fluggesellschaft Anwendung und unterstützt verschiedene Prozesse der Fluggesellschaft im Zusammenhang mit der Bearbeitung, Lieferung und finanziellen Erfüllung von Bestellungen. Die steigende Zahl von Flugpassagieren und der Bedarf an sicheren und reibungslosen Abläufen vor, während und nach der Reise sind wesentliche Faktoren, die zum zunehmenden Einsatz von PSS in der Luftfahrtbranche beitragen.
- Laut den von der International Air Transport Association (IATA) veröffentlichten Passagierzahlen für September 2022 ist die Erholung des Flugverkehrs beispielsweise weiterhin stark. Die verkauften Passagierkilometer (RPKs), die den Gesamtverkehr messen, stiegen im September 2022 im Vergleich zu September 2021 um 57,0 %.
- Unternehmen im Bereich des Fluggastservicesystems erweitern weiterhin ihr Kundenportfolio, um die Wirtschaft am Laufen zu halten, indem sie einen mehrjährigen Vertrag zum Aufbau eines stabilen Einnahmensystems abschließen. Digitalisierung, Cloud und verschiedene Softwarelösungen wurden genutzt, um die Buchung und den Betrieb von Veranstaltungen effektiv zu verwalten.
- Im Februar 2023 gab Sabre Corporation, einer der führenden Anbieter von Technologie und Software für die globale Reisebranche, die mehrjährige Verlängerung des SabreSonic PSS-Vertrags von JetBlue bekannt. Die Vereinbarung verlängert auch die langfristige Vertriebsvereinbarung des Betreibers, um seine Inhalte weiterhin auf dem Sabre GDS anzubieten.
- Im September 2023 wählt Philippine Airlines Salesforce zur Verbesserung von CX; Die Zusammenarbeit würde sich zunächst auf Kernfunktionen konzentrieren – Kundenerlebnis, Marketing und Vertrieb – und plant, im Rahmen der unternehmensweiten Reise hin zu einer vollwertigen digitalen Transformation in Zukunft eine Ausweitung auf andere Funktionsbereiche innerhalb von PAL zu prüfen.
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Der asiatisch-pazifische Raum wird im Prognosezeitraum einen erheblichen Wachstumsanteil verzeichnen
- Im November 2022 mietete Air India sechs Airbus A320 neo-Flugzeuge von CDB Aviation, einer vollständig irischen Tochtergesellschaft der China Development Bank Financial Leasing Co Limited. Dieser Schritt erfolgt, da Indiens inländische und internationale Reisebranche sich in den nächsten fünf bis sieben Jahren voraussichtlich auf 400 Millionen Reisende vervierfachen wird. Darüber hinaus wird erwartet, dass der gesamte Flugpassagierverkehr des Landes bis 2032–2033 auf etwa 827 Millionen ansteigen wird.
- Während sich die Volkswirtschaften auf der ganzen Welt weiterhin für Handel und Reisen öffnen, erweitern asiatische Fluggesellschaften ihre Flugnetze. Dies ist eine dringend notwendige Änderung, die längst überfällig ist, insbesondere wenn man bedenkt, dass die Fluggesellschaften im ersten Halbjahr 2022 330 % mehr internationale Passagiere abgefertigt haben als im gleichen Zeitraum im Jahr 2021.
- Darüber hinaus plant Indien, in den nächsten 10 bis 15 Jahren fast 60 Milliarden US-Dollar in den Bau von 100 neuen Flughäfen zu investieren, mit dem Ziel, Flugreisen erschwinglicher zu machen, so der Minister für Zivilluftfahrt. Diese Investition dürfte die Nachfrage der Fluggesellschaften in der Region nach Passagierservicesystemen erhöhen.
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Überblick über die Branche der Passagierservicesysteme
Der Markt für Passagierservicesysteme ist halbkonsolidiert, die Luftfahrtindustrie erlebt einen Paradigmenwechsel hin zu vernetzten Systemen und Fluggesellschaften konzentrieren sich zunehmend auf die Verbesserung des Kundenerlebnisses durch das Angebot differenzierter Passagierservicesysteme (PSS). Führende Anbieter wie SITA NV und Amadeus IT Group nutzen diesen Trend durch die Entwicklung innovativer PSS-Lösungen. Darüber hinaus haben mehrere Fluggesellschaften eine vertikale Integrationsstrategie zur Entwicklung interner PSS eingeführt.
- Juli 2023 – SITA, das Technologieangebot für Reise- und Transportunternehmen, hat einen bahnbrechenden Vertrag mit der Airports Authority of India abgeschlossen, um einen der weltweit größten Wachstumsmärkte zu unterstützen und 43 der größten Flughäfen Indiens mit Technologie zu versorgen.
- Oktober 2022 – Der Flughafen München kündigt die Einführung seines neuen Express-Queue-Reservierungssystems an, das darauf abzielt, den Verkehr vor den Sicherheitskontrollen im Terminal 1 besser zu steuern und Wartezeiten zu reduzieren. Flugreisende können jetzt bei Flügen zu Zielorten außerhalb des Schengen-Raums ein kostenloses 30-minütiges Zeitfenster für den Zutritt zu Sicherheitskontrollen und Passkontrollen reservieren, was für mehr Flexibilität und Komfort sorgt.
- April 2022 – IBS Software kündigte die Einführung seiner Software der nächsten Generation iFly Res an, die über ein kundenorientiertes PSS mit modernsten Angebots- und Auftragsverwaltungsfunktionen verfügt. Das neue System soll das Passagiererlebnis verbessern und den Fluggesellschaften eine höhere betriebliche Effizienz ermöglichen.
Marktführer für Passagierservicesysteme
-
SITA NV
-
Amadeus IT Group SA
-
Radixx International
-
Bravo Passenger Solutions Pte Limited
-
Sabre Corporation
- *Haftungsausschluss: Hauptakteure in keiner bestimmten Reihenfolge sortiert
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Marktnachrichten für Passagierservicesysteme
- April 2023 – Travel Technology Interactive hat eine neue PSS-Partnerschaft (Passenger Service System) mit Vereinbarung mit der bangladeschischen Start-up-Fluggesellschaft Air Astra angekündigt. Die in Dhaka ansässige Fluggesellschaft ist der globalen PSS-Familie von TTI beigetreten, um ihr innovatives Geschäftsmodell bei der Planung für zukünftiges Wachstum zu stärken.
- November 2022 Sabre Corporation, ein führender Technologieanbieter für die globale Reisebranche, gab auf dem World Passenger Symposium (WPS) bekannt, dass es seine langfristige Partnerschaft mit Oman Air, der nationalen Fluggesellschaft des Sultanats Oman, verlängert hat. Im Rahmen der Vereinbarung wird Sabre Oman Air weiterhin dabei unterstützen, seine strategischen Ziele durch eine mehrjährige Verlängerung der weltweiten Vertriebssystemvereinbarung und die Erneuerung des SabreSonic Passenger Service System (PSS) von Oman Air zu erreichen.
- Mai 2022 Air India, das unter der Führung von Tatas mehrere Verbesserungen durchläuft, kündigt an, dass es seine Technologie durch den Wechsel zu einem neuen Dienstleister, Amadeus, für sein Reservierungssystem aufrüsten werde. Es wird erwartet, dass dieses System-Upgrade zu Kosteneinsparungen und einer höheren Produktivität für die Fluggesellschaft führt.
Branchensegmentierung für Passagierservicesysteme
Der Markt für Passagierservicesysteme ist in Software und Dienstleistungen unterteilt. Die in der Software angebotenen Grundmodule sind das Reservierungssystem, die Bestandsverwaltung und das Abflugkontrollsystem. Das Bereitstellungsmodell hängt vom Umfang der Einführung und der zu seiner Unterstützung erforderlichen Infrastruktur ab.
Der Markt für Passagierservicesysteme ist in Typ (Software, Service), Bereitstellung (vor Ort, Cloud) und Geografie (Nordamerika, Europa, Asien-Pazifik, Lateinamerika sowie Naher Osten und Afrika) unterteilt. Der Bericht bietet Marktprognosen und Wertgrößen (USD) für alle oben genannten Segmente.
| Nach Typ | Software |
| Dienstleistungen | |
| Durch Bereitstellung | Vor Ort |
| Wolke | |
| Erdkunde | Nordamerika |
| Europa | |
| Asien-Pazifik | |
| Lateinamerika | |
| Naher Osten und Afrika |
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Häufig gestellte Fragen zur Marktforschung für Passagierservicesysteme
Wie groß ist der Markt für Passagierservicesysteme?
Es wird erwartet, dass der Markt für Passagierservicesysteme im Jahr 2024 10,24 Milliarden US-Dollar erreichen und bis 2029 mit einer jährlichen Wachstumsrate von mehr als 17,12 % auf 22,56 Milliarden US-Dollar wachsen wird.
Wie groß ist der Markt für Passagierservicesysteme derzeit?
Im Jahr 2024 wird die Marktgröße für Passagierservicesysteme voraussichtlich 10,24 Milliarden US-Dollar erreichen.
Wer sind die Hauptakteure auf dem Markt für Passagierservicesysteme?
SITA NV, Amadeus IT Group SA, Radixx International, Bravo Passenger Solutions Pte Limited, Sabre Corporation sind die wichtigsten Unternehmen, die auf dem Markt für Passagierservicesysteme tätig sind.
Welches ist die am schnellsten wachsende Region im Markt für Passagierservicesysteme?
Schätzungen zufolge wird der asiatisch-pazifische Raum im Prognosezeitraum (2024–2029) mit der höchsten CAGR wachsen.
Welche Region hat den größten Anteil am Markt für Passagierservicesysteme?
Im Jahr 2024 hat Nordamerika den größten Marktanteil im Markt für Passagierservicesysteme.
Welche Jahre deckt dieser Markt für Passagierservicesysteme ab und wie groß war der Markt im Jahr 2023?
Im Jahr 2023 wurde die Größe des Marktes für Passagierservicesysteme auf 8,74 Milliarden US-Dollar geschätzt. Der Bericht deckt die historische Marktgröße des Marktes für Passagierservicesysteme für die Jahre 2019, 2020, 2021, 2022 und 2023 ab. Der Bericht prognostiziert auch die Marktgröße für Passagierservicesysteme für die Jahre 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 und 2029.
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Branchenbericht für Passagierservicesysteme
Statistiken für den Marktanteil, die Größe und die Umsatzwachstumsrate von Passagierservicesystemen im Jahr 2023, erstellt von Mordor Intelligence™ Industry Reports. Die Analyse des Passagierservicesystems umfasst eine Marktprognose bis 2029 und einen historischen Überblick. Holen Sie sich ein Beispiel dieser Branchenanalyse als kostenlosen PDF-Download.
