Markt-Trends von Online-Versicherungsmarkt in Indien Industrie
Die wachsende Internetnutzerbasis in Indien treibt den Markt an
Indien hatte im vergangenen Jahr mehr als 830 Millionen Internetnutzer, und im Jahr 2025 wird diese Zahl voraussichtlich 1134 Millionen überschreiten. Indien ist der zweitgrößte Online-Markt weltweit. Die Mehrheit der Internetnutzer in Indien sind Mobiltelefon-Internetnutzer, die günstige Alternativen nutzen, anstatt sich für teure Festnetzanschlüsse zu entscheiden, die Desktop-PCs und Infrastruktur erfordern. Die Zahl der Internetnutzer in Indien verzeichnete ein jährliches Wachstum von 18 %. Die erhöhte Verfügbarkeit von Bandbreite, günstige Datentarife und ein durch staatliche Programme gefördertes erhöhtes Bewusstsein scheinen die digitale Kluft zwischen städtischem und ländlichem Indien schnell geschlossen zu haben. Ungefähr 333 Millionen der 830 Millionen aktiven Internetnutzer Indiens leben in ländlichen Teilen des Landes, wo die Internetdurchdringung bei 37 % liegt. Mit einer Penetrationsrate von 47 % der Gesamtbevölkerung des Landes ist Indien eines der führenden Länder mit der höchsten Anzahl an Internetnutzern
Um die wichtigsten Trends zu verstehen, Musterbericht herunterladen
Großer Fokus auf Digitalisierung in Indien, um Online-Versicherungsverkäufe anzukurbeln
In den letzten Jahren wurden von der indischen Regierung mehrere Initiativen zur digitalen Transformation des Landes ergriffen. Die Digitalisierung hat Auswirkungen auf mehrere Branchen im Land, darunter auch auf das Versicherungswesen
Versicherungsorganisationen haben ihre digitalen Plattformen gestärkt, alte Systeme ersetzt und virtuelle Assistenten eingeführt. LIC stellte LIC Mitra vor, eine virtuelle Assistentin. New India Assurance hat den BIMA Bot eingeführt. United India Insurance hat UNI Help herausgebracht. Die National Insurance brachte NYRA heraus. Chatbots werden digital generiert, um häufig gestellte Fragen zu beantworten, was es Versicherungsnehmern erleichtert, schneller an Informationen zu gelangen. Versicherer nutzen Chatbots, um mithilfe digitaler Technologie ihre Ressourcen zu erhöhen. Al-Chatbots sind ein gutes Beispiel für die Verkürzung des Zeitrahmens. Es bietet auch die Möglichkeit, Kunden dazu zu bringen, sich in verschiedenen Versicherungsprodukten und -dienstleistungen zurechtzufinden. Zu den Trends in der Versicherungstechnologie im Jahr 2021 gehörten prädiktive Analysen und die Überschneidung verschiedener Technologien, alles im Namen der Verbesserung der Genauigkeit. Maschinelles Lernen ist ein Zweig der KI. Es kann den Schadensprozess automatisieren und verbessern. Digitale Dateien sind über die Cloud zugänglich und können mithilfe vorprogrammierter Algorithmen analysiert werden, wodurch die Verarbeitungsgeschwindigkeit und -genauigkeit verbessert wird
Rund 65 % der indischen Befragten werden in Zukunft wahrscheinlich digitale Kanäle wie E-Wallets, Bank- oder Versicherungs-Websites und E-Commerce-Plattformen nutzen, um Versicherungen abzuschließen, was darauf hindeutet, dass für Erstversicherer Potenzial besteht, ihre Angebote online zu verlagern und neue Kontakte zu knüpfen digitale Verbraucher. Dieses veränderte Verhalten der Verbraucher in Indien gegenüber Online-Transaktionen wird voraussichtlich erhebliche Auswirkungen auf den Verkauf von Online-Versicherungspolicen haben
