Markt-Trends von Einzelhandelsautomatisierung in Nordamerika Industrie
Das Lebensmittelsegment wird voraussichtlich schneller wachsen.
- Self-Checkout-Kioske gehören zu den Standardautomatisierungslösungen, die zunehmend in Supermärkten eingesetzt werden. Auch die Lebensmittelkette Kroger nutzt Sensoren und prädiktive Analysen, um vorherzusagen, wann in ihren Filialen mehr Kassierer benötigt werden.
- Die Auswirkungen von COVID-19 auf den Einzelhandel in der Region führten dazu, dass die Supermärkte Target, Taco Bell, Hy-Vee und die Convenience-Stores von Speedway Apple Pay unterstützen, ein kontaktloses Zahlungssystem, mit dem Kunden schnell und sicher in Geschäften mit ihrer Apple Watch und ihrem iPhone bezahlen können.
- Als der erste Amazon Go-Store für die Öffentlichkeit eröffnet wurde, konnten die Käufer außerdem den Laden betreten, sich nehmen, was sie wollten, es in Tüten packen und wieder hinausgehen. Zum Einkaufen benötigten die Kunden lediglich eine App. Amazon plant außerdem, in Zukunft mehr als 3.000 kassenlose Geschäfte zu eröffnen. Der Lebensmittelsektor versucht seit langem, die Probleme beim Bezahlen an der Kasse zu lösen. Von der Eröffnung weiterer Kassen bis zur Einführung von Selbstbedienungskiosken gibt es bisher keine Lösung, die den Einzelhändler und den Kunden vollständig zufriedenstellt.
- Darüber hinaus verfügt Zippin, ein Konkurrenzgeschäft von Amazon Go in San Francisco, ebenfalls über ein kassenloses System, das mehrere Informationsquellen, sowohl Kameras als auch Regalsensoren, nutzt, um die richtigen Informationen zu triangulieren und zu erhalten. Es wird erwartet, dass zahlreiche Einzelhändler in kassenlosen Systemen ihre Antwort auf höhere Gewinne finden werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, weniger Mitarbeiter hinter der Kasse, weniger Diebstähle durch Betrug und neue Kundendaten.
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Es wird erwartet, dass die Vereinigten Staaten einen großen Marktanteil halten werden
- Es wird erwartet, dass der Einzelhandelsautomatisierungsmarkt in den Vereinigten Staaten durch die zunehmende Einführung von Automatisierungstechnologien durch große Player wie Amazon und Walmart vorangetrieben wird.
- Ein Teil der Akzeptanz ist maßgeblich auf die veränderten Verbraucherpräferenzen zurückzuführen. Eine Digimarc-Studie ergab, dass 88 % der amerikanischen Erwachsenen schnelleren Checkout-Optionen Vorrang vor langsameren Checkout-Geschwindigkeiten und langen Schlangen geben. Große regionale Einzelhändler haben sich auf solche Beschwerden konzentriert und auf einen schnellen und einfachen Checkout-Prozess umgestellt.
- Einzelhändler haben Einzel- oder Mehrfachzahlungslösungen implementiert, um die für den Abschluss von Transaktionen erforderliche Zeit zu verkürzen. Durch die Ausstattung der Vertriebsmitarbeiter mit mobilen Point-of-Sale-Geräten (mPOS) konnten außerdem aufgrund der für die Zahlungsabwicklung benötigten Zeit und des Orts der Zahlungsabwicklung viele herkömmliche POS-Stationen überflüssig gemacht werden, wodurch wertvoller Platz frei wurde.
- Beispielsweise setzt Rebecca Minkoffs SoHo-Store mPOS-Geräte als Self-Checkout-Stationen ein; Kunden, die ihre Einkaufsreise von Anfang bis Ende selbst steuern möchten, können Transaktionen ohne die Unterstützung des Filialpersonals abwickeln.
- Einzelhändler in der Region haben die Notwendigkeit erkannt, Anreize für digitale Zahlungen zu schaffen, und bieten daher für den Verbraucher greifbarere Vorteile an, beispielsweise Treuevorteile. Die Technologie wurde besser in mehrere Apps und Mobile-Commerce-Websites integriert, um ein nahtloseres Erlebnis zu schaffen.
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