Markt-Trends von Unternehmensressourcenplanung für Nordamerika Industrie
Cloud ERP wird eine große Marktattraktion sein
Der schnelle Übergang zur Cloud in der Region treibt das Marktwachstum für Cloud Enterprise Resource Planning (ERP) voran. Laut dem Annual Insights Report von Epicor Software vom letzten Jahr setzen 94 % der mittelständischen Unternehmen in den Vereinigten Staaten auf die Cloud, im Vergleich zu 25 %, die die Cloud im Jahr 2020 zu einer strategischen Priorität erklärt haben. Darüber hinaus glaubten 94 % an die Cloud würde dazu beitragen, ihre Unternehmen zukunftssicher zu machen
- Cloud ERP ist eine der zentralen Investitionsstrategien für in der Region tätige Hersteller. Die Nutzung der Cloud ähnelt der Nutzung eines ERP-Lagerverwaltungssystems (WMS) oder anderer Systeme, die ähnliche Aufgaben erfüllen.
- MHN hat sich mit Infor und der Chartis Group zusammengetan, um die digitale Transformation in seinem gesamten Liefersystem voranzutreiben. Das Projekt verbindet Cerner EHR und Infor ERP von MHN, um eine einzige, integrierte Plattform zu schaffen, die Echtzeitdaten liefert, die bei der Entscheidungsfindung, der guten Patientenversorgung und der Kostensenkung helfen.
- Letztes Jahr kündigte NetSuite ein neues Cloud-ERP namens SuiteBanking an, um Kunden beim automatischen Finanzprozess mit vollständiger Transparenz der Cashflows zu unterstützen. Die Lösung ist in erster Linie für FinTech konzipiert. Die Software soll in ERP-Systeme eingebettet werden und Benutzern Zugriff auf die Bezahlung von Rechnungen, den Versand von Rechnungen, die Automatisierung von Debitorenbuchhaltungsprozessen und die Automatisierung von Kreditorenbuchhaltungsprozessen bieten.
- Darüber hinaus gab Unit4, ein führender Anbieter von Enterprise-Cloud-Anwendungen für personenzentrierte Organisationen, im September letzten Jahres bekannt, dass sich die Simcoe Muskoka Catholic District School Board und die Durham Catholic District School Board für die ERP- und FPA-Lösungen von Unit4 zur Nutzung durch die Personalabteilung entschieden haben. Abteilungen für Finanzen, Lohn- und Gehaltsabrechnung, IKT, Einrichtungen, Verwahrung, Lehre, Schulverwaltung und Planung.
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Künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen erfreuen sich als aufstrebende ERP-Technologien zunehmender Beliebtheit
In all diesen Bereichen der Unternehmensdatenverarbeitung wird KI zur Unterstützung eingesetzt. KI unterstützt Sie bei der Vorabarbeit, die in jedem System erforderlich ist, um die richtigen Daten zu erstellen. Mithilfe von Konversations-Bots können Benutzer mit einem System kommunizieren oder Textnachrichten senden, um Bestellungen zu generieren, Spesenabrechnungen einzugeben, den Auftragsstatus zu aktualisieren, einen Produkteingang im Lager zu bestätigen und andere Aufgaben auszuführen. Diese Bots können praktisch jede Aufgabe ausführen, für die ein Benutzer zuvor einen Bildschirm aufrufen und die Daten in das System eingeben musste
- Darüber hinaus hilft KI, die mittlerweile mit ERP-Systemen verknüpft ist, Menschen dabei, Entscheidungen zu treffen, schneller zu arbeiten und weniger Fehler zu machen. Probleme in den Bereichen Operations Research, Software Engineering und Informatik werden teilweise mit Hilfe künstlicher Intelligenz gelöst und angeboten ERP-Software. Sogar Teile einiger Aufgaben, wie zum Beispiel die Kreditorenbuchhaltung, werden über ein KI-System erledigt.
- Die meisten ERP-Anbieter kommen aus dem nordamerikanischen Raum und ihre Investitionsaktivitäten treiben das Wachstum des Marktes voran. Es wird erwartet, dass die rasante Entwicklung von ERP-Systemen mit der Einführung künstlicher Intelligenz und maschineller Fähigkeiten auch den Markt für ERP in der Region antreiben wird. KI hilft dabei, mehr Erkenntnisse mit verbesserten Prozessen zu liefern. Letztes Jahr hat Oracle sein ERP und EPM mit Verbesserungen des maschinellen Lernens, Finanzberichtstools, KI-gestütztem Risikomanagement und einheitlichem Projektmanagement aktualisiert.
- Im Juli letzten Jahres stellte das in Kalifornien ansässige Unternehmen SugarCRM ein neues Tool vor, das die wachsende Palette an Funktionen von SugarPredict AI um eine Stimmungsanalyse erweitern kann. Das Tool nutzt natürliche Sprachverarbeitung und KI, um Vertriebs- und Servicepersonal Informationen über den emotionalen Zustand und die Absichten eines Kunden bereitzustellen.
- Die Erfahrungen der Kunden mit künstlicher Intelligenz (KI) und robotergestützter Prozessautomatisierung (RPA) waren im Mai letzten Jahres in den USA überwiegend positiv. Tatsächlich gaben 16,7 % der befragten Fachleute an, dass ihr Kunde seiner KI-automatisierten Interaktion die perfekte Punktzahl von 10 gegeben habe. Laut dem Global Customer Experience Benchmarking Report von NTT im letzten Jahr kamen 17,7 % der Befragten zu dem Schluss, dass ihre Kunden mit ihren Interaktionen zufrieden waren Robotik-Automatisierung.
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