Marktanteil von Treuemanagement Industrie
Der Markt für Loyalitätsmanagement ist von Natur aus sehr wettbewerbsintensiv. Der Markt ist aufgrund der Präsenz verschiedener kleiner und großer Anbieter stark fragmentiert. Alle großen Player machen einen großen Marktanteil aus und konzentrieren sich darauf, die Verbraucherbasis weltweit zu erweitern. Zu den bedeutenden Marktteilnehmern zählen unter anderem Kognitiv Corporation, IBM Corporation, Oracle Corporation, Comarch SA und SAP SE. Die Unternehmen erhöhen ihren Marktanteil, indem sie mehrere Partnerschaften eingehen und neue Lösungen einführen, um sich im Prognosezeitraum einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen
Im Juli 2023 arbeitete Maritz Motivation mit Bumped zusammen, dem Fintech-Startup, das Marken unterstützt, um seine Kunden auf Lager zu belohnen. Maritz Motivation ist der erste Treuekanalanbieter, der Aktienprämien über die Plattform von Bumped anbietet, und wird die Branche weiterhin über traditionelle Trinkgelder hinaus in die nächste Generation von Treueprogrammen führen. Gemeinsam werden Maritz Motivation und Bumped Verbrauchermarken dazu veranlassen, Kunden mit Aktienbruchteilen zu belohnen und den Aktienmarkt zu demokratisieren, wodurch mehr finanzielles Eigenkapital geschaffen wird
Im März 2023 startete das Kundenbeziehungsmanagement-Softwareunternehmen Salesforce Salesforce Web3, eine Verwaltungsplattform für nicht fungible Token (NFT), um seinen Kunden bei der Erstellung tokenbasierter Treueprogramme zu helfen. Unternehmen können NFTs prägen und verkaufen, Blockchain-Aktivitäten überwachen und Kundendaten in Echtzeit auf Salesforce Web3 anzeigen, das mit Abonnementstufen gestartet wird. Die Einführung erfolgt nach einem Pilotprogramm mit 257.000 Transaktionen mit Salesforce-Kunden wie der Whiskymarke Crown Royal, der Bekleidungsmarke Scotch Soda und Mattel, dem Spielzeugunternehmen hinter Barbie und Hot Wheels
Marktführer im Bereich Loyalitätsmanagement
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Kognitiv Corporation
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IBM Corporation
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Oracle Corporation
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Comarch SA
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SAP SE
*Haftungsausschluss: Hauptakteure in keiner bestimmten Reihenfolge sortiert