Markt-Trends von Brasilianischer Markt für Lebens- und Nichtlebensversicherungen Industrie
Geringe Durchdringung von Lebens- und Schadenversicherungen erweist sich als Chance
Die Marktdurchdringung von Lebens- und Nichtlebensversicherungen ist im Land gering. Aufgrund der Entwicklung von Lebensversicherungen kam es jedoch zu einem langsamen Wachstum. Die geringe Durchdringung von Lebens- und Nichtlebensversicherungen im Land ist von Vorteil, da sie neuen Marktteilnehmern hilft, die Chance zu nutzen und Marktanteile zu gewinnen, indem sie im Vergleich zu anderen Unternehmen bessere Dienstleistungen anbieten und den Wettbewerbsvorteil nutzen
Um der Kundennachfrage gerecht zu werden, die Kundenbindung zu stärken und die Chancen der digitalen Technologie zu nutzen, verstärken Versicherungsunternehmen ihre Anstrengungen zur Produktinnovation, vor allem im Nichtlebenssektor. Um dem Aufstieg vernetzter Geräte entgegenzuwirken, investieren Versicherer in diese neue Nische und führen vernetzte Versicherungslösungen in drei Schlüsselbereichen ein Kraftfahrzeug, Haushalt und Gesundheit
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Smartphones helfen Versicherern bei der Beweiserhebung
Mehr als 70 % der Bevölkerung Lateinamerikas haben inzwischen Zugang zu einem Smartphone, das sie mit dem Internet verbindet und es ihnen ermöglicht, genaue Echtzeitdaten zu Vorfällen zu sammeln, die Versicherern dabei helfen können, Ansprüche schneller geltend zu machen. Die meisten Versicherer haben mit ineffizienten und isolierten Altsystemen zu kämpfen und müssen gleichzeitig digitale Technologien einführen, insbesondere in der Datenanalyse und der robotergestützten Prozessautomatisierung (RPA). Auch aufstrebende Marktsegmente wie kleine und mittlere Unternehmen (KMU) sowie Konzerne der Klassen C, D und E müssen als potenzielle Wachstumsquellen in den Fokus gerückt werden
Immer mehr Kunden nutzen digitale Kanäle und wie in anderen Ländern erwarten sie von Versicherern mehr denn je, ebenso wie von anderen Arten von Unternehmen. Auch die Produktportfolios entwickeln sich weiter, wobei kombinierte Produkte sowie neue Lebens- und Vorsorgeprodukte an Bedeutung gewinnen. Auch Pay-per-Use-Produkte wurden zugelassen. Auch auf der Vertriebsseite findet eine kontinuierliche Weiterentwicklung statt, dank der zunehmenden Professionalisierung der Makler, der anhaltenden Zunahme direkter und digitaler Kanäle, der wachsenden Bedeutung von Bancassurance und Partnerschaften sowie der Fokussierung auf die Steigerung des Umsatzes über soziale Medien
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