Markt-Trends von Interaktiver Kiosk Industrie
Erhöhte Nachfrage nach einer bequemen und benutzerfreundlichen Einkaufsumgebung
- Da Kunden immer häufiger auf Online-Einkäufe umsteigen, anstatt in stationäre Geschäfte einzukaufen, besteht ein zunehmender Bedarf an einer bequemen und benutzerfreundlichen Einkaufsumgebung, was das Wachstum des Marktes für interaktive Kioske vorantreibt.
- Laut der Raydiant State of Consumer Behavior 2021-Umfrage gaben 46 % der Befragten an, dass sie, wenn sie die Wahl hätten, lieber im Geschäft als online einkaufen würden. Sechs von zehn Befragten haben einen Einzelhändler aufgrund eines schlechten Einkaufserlebnisses endgültig verlassen. Etwa zwei Drittel (65 %) gaben an, dass ein positives Einkaufserlebnis die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass sie online bei einem Einzelhändler einkaufen (n=1.000).
- Zu den entscheidenden Aspekten für ein positives Einkaufserlebnis gehörten Verfügbarkeit und Vielfalt der Produkte (33 %), Servicequalität (31 %), Ladenlayout und Organisation der Produkte (14 %), Gesundheits- und Sicherheitsprodukte (10 %), und Kasseneffizienz (6 %).
- Digitale Technologien wie Kioske können ein ansprechenderes Erlebnis schaffen als herkömmliche Werbekanäle, und digitale Inhalte können kontextbezogener relevanter sein, indem sie die richtige Botschaft im richtigen Moment am richtigen Ort anzeigen.
- Kioske tragen dazu bei, das Checkout-Erlebnis zu verbessern, indem sie die Warteschlangen reduzieren. Kioske können auch als Upselling-Tool fungieren, um impulsive Einkaufsbedürfnisse zu erfüllen, indem Kunden den Kiosk nutzen, um online nach Produkten zu suchen, sie sofort zu kaufen und sie ein paar Minuten später zur Hand zu haben.
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Es wird erwartet, dass die Vereinigten Staaten einen erheblichen Marktanteil halten werden
- Es wird erwartet, dass der Markt für interaktive Kioske in den USA im gesamten Prognosezeitraum einen Wachstumstrend aufweisen wird, da immer mehr Lebensmittelkettenzentren und öffentliche Versorgungsunternehmen, darunter Flug- und Seehäfen, diese interaktiven Kioske einsetzen. Interaktive Medien werden auch in den Geschäften eine wesentliche Rolle spielen, so sind Stop-Motion-Workshops, Koch- und Yogakurse geplant. Mit interaktiven Kiosken können Benutzer durch den riesigen Raum navigieren und Termine für die verschiedenen angebotenen Erlebnisse buchen, von Teestunden bis hin zu Workshops.
- Darüber hinaus tätigen mehrere private Organisationen erhebliche Investitionen, um das Wachstum des Marktes für interaktive Kioske voranzutreiben. The Vitamin Shoppe, ein Omnichannel-Einzelhändler für Ernährungsprodukte, hat die interaktive Sampling-Technologie von Vengo Labs in seine Innovationsgeschäfte in Edgewater, New Jersey integriert, die technologiegetriebene Innovationen bei Produkten, Dienstleistungen und Bildung in das Ladenerlebnis einbezieht. Darüber hinaus , AustralisCapital gründet die Tochtergesellschaft Cocoon Technology LLC, die Selbstbedienungskioske für Apotheken gebaut hat. Die Pods von Cocoon Technology LLC sollen die Arbeitskosten senken und das Verbrauchererlebnis verbessern.
- In der Region wurden auch verschiedene Investitionen in die Installation von Kiosken, Kooperationsaktivitäten sowie Fusionen und Übernahmen getätigt, um die Nachfrage nach interaktiven Kiosken in den Vereinigten Staaten zu beeinflussen. Darüber hinaus kurbeln innovative Stadtinitiativen das Marktwachstum in der Region an.
- Beispielsweise sollte der Stadtrat von Houston im Mai 2021 über die Genehmigung der Installation von 125 Kiosken in der Innenstadt und der Galerie abstimmen, die kostenloses öffentliches WLAN und Kommunikation in mehreren Sprachen umfassen würde. Der Vorschlag sieht vor, dass die Stadt 42 % der Einnahmen aus Anzeigen erhält, die an den Kiosken geschaltet werden. Die 8 Fuß hohen Kioske bieten möglicherweise neben Werbung auch Informationen über lokale Sehenswürdigkeiten und Attraktionen.
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