Markt-Trends von Indonesien Zahlungsinfrastruktur Industrie
Elektronische Datenerfassung (EDC)
- Für die Zahlungsannahme in allen Einzelhandelsgeschäften werden elektronische Datenerfassungsgeräte (EDC) bzw. POS-Terminals eingesetzt. Dabei handelt es sich grundsätzlich um Geräte für bargeldlose Transaktionen.
- POS-Terminalsysteme haben sich von transaktionsorientierten Terminals/Geräten zu Systemen entwickelt, die sich in das CRM des Unternehmens und andere Finanzlösungen integrieren lassen. Diese Entwicklung ermöglichte den Endbenutzern somit Business Intelligence, ihre Einnahmequellen und Bestände besser zu verwalten. Mit den funktionalen Vorteilen, die die fortschrittlichen Kassensysteme bieten, haben Unternehmen ihre traditionelle Abrechnungssoftware durch Kassensysteme ersetzt und so das Wachstum des Marktes gesichert.
- Darüber hinaus haben sich mobile POS-Terminals (mPOS) schnell zu einem unverzichtbaren Werkzeug entwickelt, das es Händlern jeder Größe ermöglicht, Kartenzahlungen zu akzeptieren. Sie werden zunehmend für Zahlungen, Bestandsverwaltung, Rechnungsdruck und die Bereitstellung von Treueprogrammen in verschiedenen Branchen eingesetzt.
- Von solchen Trends wird erwartet, dass sie strategische Kooperationen und Innovationen seitens der Lösungsanbieter im Land vorantreiben. Mit der kürzlichen Übernahme von MOKA durch Gojek scheint die Konnektivität zwischen Online-Lieferdienst und POS-Terminal in Sicht zu sein. Zuvor hat Pawoon den ersten Schritt zur Integration gemacht, indem es Transaktionen von GrabFood in sein System eingebunden hat.
- Darüber hinaus wird erwartet, dass die Innovation neuer Geräte durch die Akteure, die auf KMU-Unternehmen abzielen, zu einem erheblichen Marktwachstum führen wird. Im Dezember 2020 kündigte Gojek, ein südostasiatischer Super-App-Betreiber, sein neues Point-of-Sale-Gerät (POS) GoBiz Plus für All-in-One-Zwecke für Kleinst- und kleine bis mittlere Unternehmen (KMU) an. in Indonesien.
- Das Gerät ist eine Zusammenarbeit mit der PT Bank Central Asia und dient als Erweiterung der Händler-Super-App GoBiz. GoBiz Plus unterstützt Händler dabei, bargeldlose Zahlungsmethoden für Offline-Transaktionen zu akzeptieren und neue digitale Strategien umzusetzen. Das Unternehmen gab an, dass seine Dienste über 900.000 Einzelhändlern beim Zugang zu digitalen Geschäften geholfen hätten.
- Darüber hinaus investieren die Akteure in die digitale Lösung, die sich in POS-Lösungen integrieren lässt. Im November 2020 spendete das Smart POS Terminal Z90 an das Fintech LinkAja, um mobiles Bezahlen zu fördern. Darüber hinaus leitete der südostasiatische Fahrdienst- und Lebensmittellieferriese Grab eine Serie-B-Investitionsrunde in das indonesische Unternehmen für digitale Zahlungen, LinkAja. Es wird erwartet, dass solche Schritte das Marktwachstum im Land erheblich steigern werden.
Um die wichtigsten Trends zu verstehen, Musterbericht herunterladen
PDF herunterladen
Verbraucherzahlungslandschaft
- Die Nutzerzahl digitaler Zahlungsmethoden im Land wächst und Verbraucher nutzen die Technologie zunehmend regelmäßig. Es wird erwartet, dass die wachsende Zahl von E-Commerce-Transaktionen und E-Commerce-Nutzern im Land ein wesentlicher Faktor für die Veränderung der Zahlungslandschaft der Verbraucher sein wird.
- Laut einer von Statista vorgelegten Studie wird erwartet, dass die Zahl der E-Commerce-Nutzer in Indonesien im Jahr 2025 auf 221 Millionen ansteigt, was einen deutlichen Anstieg seit 2017 darstellt, als die E-Commerce-Nutzer bei etwa 70,1 Millionen Nutzern lagen.
- Paypal, Apple Pay, Visa Checkout und Google Pay sind einige der großen Unternehmen, die über einen bedeutenden Anteil aktiver Nutzer verfügen. Darüber hinaus steigt die Nutzerakzeptanz digitaler Zahlungen exponentiell, da immer mehr Nutzer bereit sind, diese Zahlungsarten zu nutzen.
- Laut einer von WorldPay im Februar 2020 durchgeführten Umfrage gaben rund 84 % der E-Payment-Nutzer an, E-Payment-Transaktionen zur Bezahlung von Online-Einkäufen zu nutzen. Der Komfort und die praktische Anwendbarkeit waren die Hauptgründe, warum Indonesier sich für E-Payment-Transaktionen entschieden haben.
- Darüber hinaus belegte OVO im Jahr 2020 den ersten Platz unter den meistgenutzten digitalen Zahlungsplattformen in Indonesien, gefolgt von Gopay und DANA. Die Sicherheit der Plattform und ihr bereichernder Kundenservice waren die Hauptgründe, warum Verbraucher diese Zahlungsplattformen bevorzugten.
- Während GoPay mit Gojek verbunden ist und ausschließlich für Transaktionen innerhalb der App verwendet wird, hat OVO eine Partnerschaft mit Gojeks größtem Konkurrenten Grab und einer der größten E-Commerce-Plattformen Indonesiens, Tokopedia, geschlossen, um seine Position als meistgenutztes Mobiltelefon des Landes zu sichern Zahlungsdienst/App. Es wird erwartet, dass ähnliche Initiativen und Kooperationen der Zahlungsplattformanbieter die zunehmende Akzeptanz digitaler Zahlungsmethoden durch Verbraucher weiter vorantreiben werden.
