Markt-Trends von Hotelgewerbe in Südafrika Industrie
Es wird erwartet, dass das Wachstum im Tourismussektor in Südafrika das Gastgewerbe übertreffen wird
Südafrika hat als führende Kongressdestination des Kontinents an Bedeutung gewonnen, da Kapstadt, die als Veranstaltungshauptstadt Afrikas bekannt ist, als eine der 50 besten Kongressstädte weltweit aufgeführt wurde. Nach Angaben des World Travel Tourism Council (WTTC) dürfte das Reise- und Tourismus-BIP Südafrikas im nächsten Jahrzehnt die wirtschaftliche Erholung des Landes vorantreiben. Laut dem Economic Impact Report (EIR) des WTTC wird erwartet, dass der südafrikanische Reise- und Tourismussektor im nächsten Jahrzehnt jährlich um 7,6 % wächst und damit die gesamtwirtschaftliche Wachstumsrate des Landes von 1,8 % bei weitem übersteigt. Bis 2032 könnte der Beitrag des Sektors zum BIP mehr als 554,6 Milliarden ZAR (7,4 % der Gesamtwirtschaft) erreichen und der Volkswirtschaft fast 287 Milliarden ZAR einbringen. Darüber hinaus wird erwartet, dass der Sektor im nächsten Jahrzehnt mehr als 800.000 Arbeitsplätze schaffen wird und bis 2032 mehr als 1,9 Millionen Arbeitsplätze erreichen wird
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Fortschritte in der Technologie im Gastgewerbe treiben den Markt voran
Wie ihre weltweiten Pendants beschleunigen südafrikanische Hotels die Einführung von Technologien, um der kundenorientierten Nachfrage im Gastgewerbe gerecht zu werden. Allerdings hat die COVID-19-Pandemie das Gastgewerbe hart getroffen. Dies ermöglichte jedoch eine geschäftliche Selbstbeobachtung und die Beschleunigung von Innovation und Technologie. Da die Branche Anzeichen eines Aufwärtstrends zeigt, bestehen Möglichkeiten, durch den fortgesetzten, verstärkten Einsatz dieser Technologien von den vorherrschenden Trends zu profitieren. Hotels implementieren Technologien, die das Kundenerlebnis verändern. Bestimmte Technologien führen zu großen Vorteilen und Kostensenkungen im Gastgewerbe. Der Einsatz fortschrittlicher Technologien der Nahfeldkommunikation (NFC), Infrarottechnologien und Roboter sind bei weitem die wichtigsten Trends in diesem Markt. Hotelbesitzer und -betreiber investieren in Systeme und Technologien, die Prozesse automatisieren und das Gästeerlebnis personalisieren. Beispielsweise war das Hotel Sky in Johannesburg im Jahr 2021 das erste afrikanische Hotel, das Roboter einsetzte. Es ist das erste Hotel in Afrika, das automatisierte Telefonzentralen einsetzt. Es wird erwartet, dass die Integration von Technologie in die Hotelbranche die Zahl der Besucher in Südafrika erhöhen wird. Es wird erwartet, dass dies das Wachstum im Gastgewerbe ankurbeln wird
