| Studienzeitraum | 2019 - 2029 |
| Marktgröße (2024) | USD 7.44 Billion |
| Marktgröße (2029) | USD 21.81 Billion |
| CAGR (2024 - 2029) | 24.00 % |
| Schnellstwachsender Markt | Asien-Pazifik |
| Größter Markt | Nordamerika |
| Marktkonzentration | Niedrig |
Hauptakteure*Haftungsausschluss: Hauptakteure in keiner bestimmten Reihenfolge sortiert |
Marktanalyse für Social Media Analytics
Die Marktgröße für Social Media Analytics wird im Jahr 2024 auf 6 Milliarden US-Dollar geschätzt und soll bis 2029 17,57 Milliarden US-Dollar erreichen, was einem durchschnittlichen jährlichen Wachstum von 24 % im Prognosezeitraum (2024–2029) entspricht.
Social-Media-Analysen gelten im heutigen Geschäftsszenario allgemein als wichtiges Geschäfts- und Marketinginstrument. Um umsetzbare Einblicke in die Wahrnehmung der Verbraucher zu gewinnen und ihre Dienstleistungen und ihr Produktportfolio zu verbessern, nutzen Unternehmen weltweit Social-Media-Analysen.
- Der Aufstieg von Mobiltelefonen und Tablets mit Internetzugang sowie das stetig wachsende Nutzervolumen auf Social-Media-Plattformen kurbeln das Wachstum des Social-Media-Analytics-Marktes im Prognosezeitraum an.
- Inkrementelle technologische Fortschritte können den Weg für mehrere Wachstumschancen ebnen, indem sie Social-Analytics-Tools für kleine und mittlere Unternehmen weltweit zugänglicher machen.
- Die Nachfrage nach Social-Analytics-Tools wurde durch die stärkere Betonung des Verbraucherfeedbacks verstärkt, da sie eine größere Verhandlungsmacht auf dem Markt aufweisen. Derzeit ist der Verbraucher über Social-Media-Plattformen erreichbar, was den Bedarf an Social-Media-Analysetools für Unternehmen weltweit weiter erhöht.
- Laut Facebook gab es im zweiten Quartal 2022 monatlich 2,93 Milliarden aktive Nutzer. Tatsächlich gab Twitter an, dass täglich mehr als 800 Millionen Tweets gesendet werden, was die wachsende Verbreitung sozialer Netzwerke auf globaler Ebene wieder in Gang setzt.
- Auf dem Markt finden mehrere strategische Entwicklungen statt. Beispielsweise erwarb Meltwater im April 2021 Linkfluence, um die KI-gesteuerte Social-Media-Analyse zu verbessern. Linkfluence ist ein SaaS-Unternehmen mit Sitz in Frankreich, das künstliche Intelligenz einsetzt, um Social-Media-Intelligence-Plattformen für Verbrauchereinblicke zu verbessern. Durch diese Übernahme kann Meltwater globalen Unternehmen KI-gestützte Verbrauchereinblicke durch Social Listening und Analysen liefern.
- Aufgrund des hohen Installationsaufwands und der Nachfrage nach kritischen technischen Fähigkeiten kommt es bei Social-Media-Analytics-Organisationen zu Diskrepanzen in den Analyseprozessen. Darüber hinaus sind Datenanalyse und -anpassung sowohl zeitaufwändig als auch anspruchsvoll. Dies stellt ein erhebliches Hindernis für das Gesamtwachstum der Social-Media-Analytics-Branche dar.
- Die COVID-19-Pandemie hatte aufgrund des zunehmenden Online-Shoppings und E-Commerce erhebliche Auswirkungen auf die Branche. Während der COVID-Zeit kündigten IBM und Influential beispielsweise eine Social-Targeting-Lösung (KI-fähig) an, um Unternehmen bei der Identifizierung glaubwürdiger sozialer Influencer zu unterstützen. Dies zeigt, dass die Nutzung von Technologien wie der Verarbeitung natürlicher Sprache, künstlicher Intelligenz, maschinellem Lernen und Augmented Reality auch nach der Pandemie erheblich zunimmt und das Marktwachstum ankurbelt.
Markttrends für Social Media Analytics
Verstärkter Schwerpunkt auf zielgerichtetem Marketing und Wettbewerbsintelligenz
- Ein stetiger Rückgang der Wirksamkeit traditioneller Werbekampagnen und die zunehmende Nutzung sozialer Medien haben Unternehmen dazu veranlasst, einen stärker datenorientierten Ansatz für ihre Marketingstrategien zu verfolgen. Das Aufkommen der Social-Media-Analyse hat die Art und Weise, wie Marketingkampagnen heutzutage geplant und durchgeführt werden, verändert.
- Während des COVID-Ausbruchs nutzten zahlreiche Regierungen, Krankenhäuser und Behörden Social-Media-Kanäle, um auf die Pandemie aufmerksam zu machen und mit der Öffentlichkeit in Kontakt zu treten. Diese Analysemethoden dienen der Analyse und Bewertung des Pandemiezustands.
- Soziale Netzwerke wie Facebook haben die Bedeutung gezielter Werbung erkannt, die sie Unternehmen über kostenpflichtige Lösungen anbieten, bei denen Standort-, Demografie- und Endgeräteinformationen der Verbraucher verfügbar gemacht werden, damit Unternehmen die Zielgruppe der Verbraucher erreichen können.
- Die zunehmende Nutzung cloudbasierter und KI-gestützter Social-Media-Analyselösungen im Gastgewerbe, im Einzelhandel, im Reisewesen und in anderen Branchen wird die Marktexpansion vorantreiben. KI-basierte Analysedienste werden weltweit immer beliebter und verbreiteter.
- Im Jahr 2022 könnten mehr Marken ihre Online-Kundendienstpraktiken stärken und sogar auf neue Plattformen umsteigen, die möglicherweise effektivere Technologien für einen erfolgreichen Online-Kundendienst bieten, wie etwa WhatsApp und Messenger.
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Nordamerika wird den größten Anteil halten
- Aufgrund der wachsenden Zahl von Social-Media-Abonnenten in der Region wird erwartet, dass Nordamerika im Prognosezeitraum einen erheblichen Marktanteil am Weltmarkt haben wird. Unternehmen in dieser Region nutzen soziale Medien, um das Verbrauchererlebnis zu verbessern. Die meisten Organisationen optimieren den Nutzen von Social-Media-Daten, indem sie das Benutzerengagement und die Online-Aktivitäten überwachen.
- Im Jahr 2022 gab es in den USA und Kanada monatlich 264 Millionen aktive Facebook-Nutzer. Facebook wird von etwa 69 % der US-Bürger genutzt, wobei 23,6 % der Menschen zwischen 24 und 34 Jahre alt sind. Menschen in den Vereinigten Staaten verbringen durchschnittlich 16,1 Stunden pro Monat auf Facebook.
- Doch trotz der Allgegenwärtigkeit von Facebook haben auch andere soziale Netzwerke Marktanteile gewonnen, insbesondere bei Teenagern und jungen Erwachsenen. Instagram und Snapchat erfreuen sich bei jungen amerikanischen Internetnutzern immer größerer Beliebtheit.
- Aufgrund der hohen Beteiligung der Bevölkerung an sozialen Medien setzen Unternehmen wie Amazon, IBM und Oracle Social-Media-Analysen ein, um Einblicke zu gewinnen und ein besseres Verständnis des Verbraucherverhaltens zu erlangen, das ihre geschäftlichen und strategischen Entscheidungen weiter lenkt.
- Im März 2022 erwarb Brandwatch Paladin, eine Influencer-Marketingplattform. Mit dieser Akquisition erweiterte Brandwatch sein Portfolio um weitere Influencer-Marketing-Funktionen. Es unterstützt Marken auch dabei, wichtige Beziehungen zu ihren Kunden aufzubauen. Die Paladin-Plattform entdeckt Influencer, verwaltet Kampagnen und berichtet über die wichtigsten Social-Media-Plattformen der Welt.
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Überblick über die Social-Media-Analytics-Branche
Der Markt für Social-Media-Analysen ist hart umkämpft und besteht aus mehreren Akteuren, die den Markt relativ fragmentieren. Auf dem untersuchten Markt sind mehrere Akteure aktiv, die sich auf eine bestimmte Marktvertikale spezialisiert haben, sowie andere Akteure, die lediglich über Überwachungstools verfügen. Die meisten großen Anbieter bieten umfassende Lösungen mit einem breiten Leistungsspektrum an. Allerdings werden von Nischenanbietern neue Möglichkeiten entwickelt; Beispielsweise hat Dataroma eine Echtzeit-Analyseplattform entwickelt, die Optimierungsmöglichkeiten aufzeigt. Aufgrund dieser Entwicklungen besteht auf dem Markt ein enormes Spielraum für eine Konsolidierung durch Fusionen und Übernahmen. Darüber hinaus nutzen die Unternehmen strategische Kooperationsinitiativen, um ihren Marktanteil zu erhöhen und ihre Rentabilität zu steigern.
Im Februar 2022 führte Qualtrics XM Discover ein, das die Clarabridge-Technologie nutzt, um Unternehmen dabei zu helfen, ihre Kunden besser zu verstehen. Mithilfe künstlicher Intelligenz und maschinellem Lernen ermöglicht XM Discover Unternehmen, Eingaben aus strukturierten und unstrukturierten Datenquellen wie Chats, Beiträgen in sozialen Medien und Bewertungswebsites auf einer einzigen Plattform zu konsolidieren.
Marktführer im Bereich Social Media Analytics
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IBM Corporation
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SAS Institute Inc.
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GoodData Corporation
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Oracle Corporation
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Salesforce.com Inc. (Tableau Software Inc.)
- *Haftungsausschluss: Hauptakteure in keiner bestimmten Reihenfolge sortiert
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Marktnachrichten für Social Media Analytics
- Im Mai 2022 erweiterte TikTok sein Marketing-Partnerprogramm und stellte seine erste Gruppe von Content-Marketing-Partnern vor. Gründungsmitglied ist Brandwatch und seine Social-Suite der Zukunft, die es seinen Kunden ermöglichen würde, die Inhalte auf TikTok zu skalieren, zu verwalten, auszuführen und zu optimieren, während sie gleichzeitig auf der Brandwatch-Plattform bleiben. Diese offiziell unterzeichnete Partnerschaft zwischen Brandwatch und TikTok ermöglicht es Brandwatch-Kunden, ihre Community-Profile auf TikTok auf eine Art und Weise zu verwalten, zu verstehen und darauf zu reagieren, die der angesagtesten Technologieplattform der Welt eigen ist.
- Im April 2022 arbeitete Digimind mit Facelift zusammen, um wesentliche Tools für ein effektives Social-Media-Wachstum bereitzustellen. Facelift ist ein Unternehmen, das Social-Media-Management-Tools anbietet. Diese Zusammenarbeit kam beiden Branchen bei der Überwachung ihres Markenimages und der effektiven Verwaltung aller sozialen Netzwerke zugute.
Segmentierung der Social-Media-Analytics-Branche
Social Media Analytics kombiniert Überwachungs-, Mess- und Analysetools, um die Stimmung der Benutzer aufzudecken und wichtige Trends im untersuchten Markt zu identifizieren. Der Einsatz von Social-Media-Analysen ermöglicht es Benutzern, große Datenmengen von verschiedenen Social-Media-Plattformen wie Facebook, Twitter und Instagram zu extrahieren und zu entschlüsseln. Es hilft Unternehmen dabei, die Stimmung der Kunden über Marken, Trends, Kundenanliegen, die Wirksamkeit der Marketingkampagnen des Unternehmens und Wettbewerbsinformationen zu ermitteln.
Der Social Media Analytics-Markt ist segmentiert nach Typ ((Software (SaaS und On-Premise), Services (professionell und verwaltet)), Modul (Social Media Monitoring und Tracking, Social Media Measurement/Listening und Analytics) und Endbenutzerbranche (Medien und Unterhaltung, IT und Telekommunikation, BFSI, Einzelhandel (einschließlich E-Commerce), Reisen und Gastgewerbe, andere Endverbraucherbranchen (Gesundheitswesen, öffentliche Dienste usw.)) und Geographie (Nordamerika, Europa, Asien-Pazifik, Lateinamerika, Naher Osten und Afrika). Die Marktgrößen und Prognosen werden in Bezug auf den Wert (in Mio. USD) für alle oben genannten Segmente angegeben.
| Nach Typ | Software (SaaS und On-Premise) |
| Dienstleistungen (professionell und verwaltet) | |
| Nach Modul | Überwachung und Verfolgung sozialer Medien |
| Messung/Zuhören und Analyse sozialer Medien | |
| Nach Endverbraucherbranche | Medien und Unterhaltung |
| IT und Telekommunikation | |
| BFSI | |
| Einzelhandel (einschließlich E-Commerce) | |
| Reisen und Gastgewerbe | |
| Andere Endverbraucherbranchen (Gesundheitswesen, öffentliche Dienste usw.) | |
| Nach Geographie | Nordamerika |
| Europa | |
| Asien-Pazifik | |
| Lateinamerika | |
| Naher Osten und Afrika |
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Häufig gestellte Fragen zur Social Media Analytics-Marktforschung
Wie groß ist der Social Media Analytics-Markt?
Es wird erwartet, dass der Social-Media-Analytics-Markt im Jahr 2024 ein Volumen von 6,00 Milliarden US-Dollar erreichen und bis 2029 mit einer jährlichen Wachstumsrate von 24 % auf 17,57 Milliarden US-Dollar wachsen wird.
Wie groß ist der Social-Media-Analytics-Markt derzeit?
Im Jahr 2024 wird die Marktgröße für Social Media Analytics voraussichtlich 6,00 Milliarden US-Dollar erreichen.
Wer sind die Hauptakteure im Social Media Analytics-Markt?
IBM Corporation, SAS Institute Inc., GoodData Corporation, Oracle Corporation, Salesforce.com Inc. (Tableau Software Inc.) sind die größten Unternehmen, die auf dem Markt für Social Media Analytics tätig sind.
Welches ist die am schnellsten wachsende Region im Social Media Analytics-Markt?
Schätzungen zufolge wird der asiatisch-pazifische Raum im Prognosezeitraum (2024–2029) mit der höchsten CAGR wachsen.
Welche Region hat den größten Anteil am Social Media Analytics-Markt?
Im Jahr 2024 hat Nordamerika den größten Marktanteil im Social Media Analytics-Markt.
Welche Jahre deckt dieser Social Media Analytics-Markt ab und wie groß war der Markt im Jahr 2023?
Im Jahr 2023 wurde die Größe des Social Media Analytics-Marktes auf 4,84 Milliarden US-Dollar geschätzt. Der Bericht deckt die historische Marktgröße des Social Media Analytics-Marktes für die Jahre 2019, 2020, 2021, 2022 und 2023 ab. Der Bericht prognostiziert auch die Social Media Analytics-Marktgröße für die Jahre 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 und 2029.
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Branchenbericht Social Media Analytics
Statistiken für den Marktanteil, die Größe und die Umsatzwachstumsrate von Social Media Analytics im Jahr 2024, erstellt von Mordor Intelligence™ Industry Reports. Die Analyse von Social Media Analytics umfasst eine Marktprognose bis 2029 und einen historischen Überblick. Holen Sie sich ein Beispiel dieser Branchenanalyse als kostenlosen PDF-Download.
