Marktgröße für Emotionsanalysen
| Studienzeitraum | 2019 - 2029 |
| Marktgröße (2024) | USD 3.90 Milliarden |
| Marktgröße (2029) | USD 8.15 Milliarden |
| CAGR(2024 - 2029) | 15.93 % |
| Schnellstwachsender Markt | Asien-Pazifik |
| Größter Markt | Nordamerika |
Hauptakteure
*Haftungsausschluss: Hauptakteure in keiner bestimmten Reihenfolge sortiert |
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Marktanalyse für Emotionsanalysen
Die Größe des Emotion Analytics-Marktes wird im Jahr 2024 auf 3,9 Milliarden US-Dollar geschätzt und soll bis 2029 8,15 Milliarden US-Dollar erreichen, was einem durchschnittlichen jährlichen Wachstum von 15,93 % im Prognosezeitraum (2024–2029) entspricht.
Künstliche Intelligenz (KI) hat eine Welle der digitalen Transformation eingeleitet; Die Beschränkung der KI auf das Verständnis menschlicher Emotionen bleibt eine Herausforderung. Im letzten Jahrzehnt haben jedoch der zunehmende Zugang zu Daten, kostengünstige Rechenleistung und sich weiterentwickelnde NLP-Fähigkeiten in Verbindung mit digitalem Lernen Systeme zur Analyse von Emotionen beim Menschen ermöglicht. Zu den Schlüsselbereichen, in denen die Emotionserkennung und -erkennung voraussichtlich an Bedeutung gewinnen wird, gehören Unterhaltung (hauptsächlich Spiele), Transport (autonome Autos), Gesundheitswesen (verschiedene Arten von Diagnosen) und Einzelhandel (zur Verbesserung des Kundenerlebnisses).
- Der Fokus auf die Verbesserung des Kundenerlebnisses liegt in der Erhöhung der Ausgaben für Technologien, die es Unternehmen ermöglichen, Verbrauchereinblicke zu gewinnen. Laut der Verbraucherumfrage von Salesforce gaben 84 % der Kunden an, dass ihnen die Erfahrungen des Unternehmens genauso wichtig sind wie seine Dienstleistungen und Produkte, und 62 % aller Kunden waren offen für den Einsatz von KI zur Verbesserung ihrer Erfahrungen. Es wird erwartet, dass solche Marktentwicklungen die Nachfrage nach Technologien wie der Emotionsanalyse erhöhen werden.
- Aus diesem Grund bringen verschiedene Anbieter auf dem Markt, wie RealEyes und IBM, zunehmend verschiedene Formen von APIs auf den Markt, die sich auf die Erkennung und Analyse von Emotionen beziehen. Darüber hinaus umfasst die Einführung multimodaler Lösungen die Integration von Sprach-, Text- und Gesichtserkennung. Auch die zunehmende Rolle der Muskelaktivität, der Gehirnaktivität, der Hautleitfähigkeit und der Herzfrequenzüberwachung bei der Bereitstellung einer besseren menschlichen emotionalen Intelligenz führte erheblich zu einem enormen Kundenbewusstsein für die Technologie.
- Es wird erwartet, dass die Automobilindustrie in den kommenden Jahren ein weiterer wichtiger Technologieanwender sein wird. Mit dem Aufkommen autonomer Autos, ADAS und vernetzter Autos nimmt die Integration von IoT und Sensoren zu; Von Automobilherstellern wird erwartet, dass sie Emotionsanalysen vor allem aus Sicherheitsgründen integrieren.
- Die Bedeutung des Verständnisses menschlicher Emotionen für den Aufbau effektiver Marken, unvergesslicher Kundenerlebnisse und innovativer Inhalte ist mittlerweile allgemein anerkannt. Schließlich wird das Käuferverhalten von Emotionen beeinflusst. Dennoch werden Gefühle allzu oft missverstanden oder ignoriert. Organisationen benötigen die gleiche emotionale Intelligenz wie Einzelpersonen, um ihre Zielgruppen und Kunden zu verstehen, ohne sie zu zwingen, ihre Emotionen zu berücksichtigen oder gar anzuerkennen. Herkömmliche Methoden zum Verständnis von Gefühlen sind teuer, zeitaufwändig und nicht skalierbar.
- Außerdem haben viele Menschen inmitten der COVID-19-Situation Anzeichen von Verzweiflung gezeigt, da COVID-19 einen emotionalen Tribut gefordert hat. Aus diesem Grund nutzen die meisten Menschen die sozialen Medien, um ihre Gefühle auszudrücken, da ihnen soziale Interaktion nicht möglich ist. Dies bietet den Anbietern die Möglichkeit, ihre Angebote zu erkunden. Expert System und Socimetrica nutzen beispielsweise Textanalysen in sozialen Medien, um die Emotionen und allgemeinen Gefühle der Menschen zu überwachen. Die künstliche Intelligenz-Technologie von Expert System extrahiert Emotionen aus jedem veröffentlichten Text, die dann von Socimetrica analysiert und interpretiert werden.
Markttrends für Emotionsanalysen
Sprachanalyse soll einen bedeutenden Anteil am Markt für Emotionsanalyse halten
- Die weltweite Nachfrage nach sprachbasierten Lösungen steigt deutlich. Mit dem Aufkommen von Smartphones, die mit Lautsprechern und Heimgeräten verbunden sind, nimmt die Verbreitung von Sprach- und Sprachanalysen erheblich zu. Laut Google erfolgen beispielsweise 20 % aller Suchanfragen über Sprache. Über 65 % der Amazon Echo- oder Google Home-Besitzer möchten nicht zur Tastatureingabe zurückkehren.
- Darüber hinaus steigt die Nachfrage nach Geräten, die Spracheingaben unterstützen, deutlich an. Mit zunehmender Akzeptanz entwickeln Unternehmen auf dem Markt innovative Lösungen, um die Benutzereingaben besser zu erfassen und so das Verbrauchererlebnis zu verbessern. Beispielsweise konzentriert sich Amazon, einer der globalen Giganten im E-Commerce-Bereich, zunehmend auf die Entwicklung KI-basierter Emotionsanalysefunktionen in seinen intelligenten Lautsprechern.
- Sprachanalysen in Callcentern gewinnen zunehmend an Bedeutung, da sie dabei helfen können, jeden einzelnen Anruf auszuwerten und Informationen zu sammeln. Sprachanalysen können leistungsstarke menschliche Agenten identifizieren und Kundeneinblicke optimieren. Um die menschliche Produktivität zu maximieren und eine schnellere Lösung wichtiger Kundenanfragen zu ermöglichen, könnten Kundenbetreuungsorganisationen Dateneinblicke nutzen, um eine bessere Segmentierung und Ressourcenzuweisung für eine bestimmte Kundenanfrage zu ermöglichen.
- Sprachanalysen analysieren jedes aufgezeichnete Gespräch sofort, um nach bestimmten Wörtern und Phrasen zu suchen. Diese Wörter und Phrasen können dann automatisch sortiert und kategorisiert werden, um zu erkennen, wo ein Agent hervorragend ist und wo er improvisieren muss. Sprachanalyse ist ein fantastischer Ansatz zur Gewährleistung der Skriptkonformität, die in vielen Branchen unerlässlich ist.
- Es wird erwartet, dass solche Marktentwicklungen Auswirkungen auf den Einzelhandel haben. Zahlreiche Unternehmen, die sich mit der Entwicklung von Spracherkennung, Analyse und KI befassen, integrieren diese Lösungen aus dem Einzelhandel, darunter Amazon, Google, Alibaba und JD.com.
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Nordamerika dürfte die Marktnachfrage ankurbeln
- Aufgrund der Präsenz von Ländern wie den USA und Kanada, die einen der größten Einzelhandelsmärkte, FE-Investitionen, Nachfrage nach IoT, Smart Wearables und Werbeausgaben beherbergen, wird erwartet, dass die Region Nordamerika einen großen Marktanteil halten wird. Vermarkter in der Region gehören zu den weltweit führenden Anbietern von Technologien, die es ermöglichen, Erkenntnisse über Verbraucher zu gewinnen.
- Folglich wird erwartet, dass die steigenden Werbeausgaben die Einführung der Emotionsanalysetechnologie weiter beeinflussen werden. Wahrscheinlich werden mehr Vermarkter Technologien integrieren, die es ihnen ermöglichen, Erkenntnisse zu gewinnen und datengesteuerte Entscheidungen zu treffen. Das Medienunternehmen Group M schätzt, dass die weltweiten Werbeeinnahmen der Medieneigentümer um 24,3 % stiegen, als sich der Markt von den Auswirkungen der Coronavirus-Epidemie erholte. Die weltweite Werbebranche erwirtschaftete damals einen Umsatz von 772,4 Milliarden US-Dollar. Es wird erwartet, dass der Markt bis 2026 eine Billion US-Dollar übersteigt. Der größte regionale Werbemarkt wird voraussichtlich Nordamerika sein, dicht gefolgt vom asiatisch-pazifischen Raum. Daher wird von Vermarktern erwartet, dass sie Emotionsanalyselösungen integrieren, um Verbrauchereinblicke zu gewinnen.
- Die Vereinigten Staaten sind einer der größten Einzelhandelsmärkte der Welt, der einen erheblichen Anteil des globalen Einzelhandels, einschließlich des E-Commerce, antreibt. Mit steigenden Einzelhandelsumsätzen geben regionale Einzelhändler zunehmend Geld für Anzeigen aus, die auf das richtige Segment ausgerichtet sind. Die wachsenden Umsätze ermöglichen es Einzelhändlern, mehr für Technologien auszugeben, die solche Funktionen ermöglichen.
- Nordamerika ist auch einer der größten Märkte für IoT sowohl im Verbraucher- als auch im Industriebereich. Nach Angaben der GSMA wird die Zahl der IoT-Verbindungen in der Region bis 2025 voraussichtlich 5,9 Milliarden erreichen. Dieses Wachstum dürfte es Vermarktern ermöglichen, authentische Verbrauchereinblicke zu gewinnen und die Werbeschulung zu verbessern.
- Darüber hinaus ist die Region die Heimat zahlreicher Marktteilnehmer, darunter Affectiva, Neuromore Inc, Retinad Virtual Reality Inc und Eyris. Diese Anbieter sind für ihre Geschäftstätigkeit vor allem auf die Region angewiesen.
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Überblick über die Emotionsanalyse-Branche
Der Markt für Emotionsanalysen ist konsolidiert, da einige wenige Akteure den größten Marktanteil ausmachen. Darüber hinaus bleibt der Markteintritt für neue Marktteilnehmer aufgrund höherer Investitionen und der Nachfrage nach personalisierten Benutzererlebnissen eine Herausforderung. Zu den wichtigsten Marktteilnehmern zählen unter anderem Affectiva Inc, IBM Corporation, RealEyes und Clarifai.
- Juni 2023 Kouo, ein bahnbrechendes Produktanalyseunternehmen, bringt seine innovative KI-gestützte Emotionsanalysetechnologie auf den Markt. Durch die Quantifizierung und Analyse realer menschlicher Emotionen ermöglicht Kouo Unternehmen, das Benutzerverhalten zu verstehen, die Funktionsentwicklung zu priorisieren und personalisierte Erlebnisse bereitzustellen, die sich an die dynamischen Zustände der Benutzer anpassen.
- Februar 2023 Der auf künstlicher Intelligenz basierende Anbieter einer integrierten Marktforschungsplattform Entropik hat sich eine Serie-B-Finanzierung in Höhe von 25 Millionen US-Dollar von Bessemer Venture Partners und SIG Venture Capital gesichert. Mit dieser Investition soll die Emotion-KI-Technologiesuite weiter ausgebaut werden, die es leitenden Führungskräften ermöglicht, zu verstehen, welche Emotionen Kunden empfinden, während sie Feedback geben.
Marktführer im Bereich Emotionsanalyse
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IBM Corporation
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RealEyes OU
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Affectiva Inc.
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Clarifai Inc.
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Sensum Co.
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Marktnachrichten für Emotionsanalysen
- September 2023 Affectiva, ein Smart Eye-Unternehmen, kündigte eine neue Aufmerksamkeitsmetrik in seinem cloudbasierten Emotion AI-Angebot an. Diese Kennzahl, unterstützt durch die fortschrittliche Eye-Tracking-Technologie von Smart Eye für die Automobilsicherheit, stellt eine bedeutende Entwicklung bei der Messung der Zuschaueraufmerksamkeit für Marken, Werbetreibende, Unterhaltungsunternehmen und deren Marktforscher dar. Die einzigartige und umfassende Messung analysiert den Blick und die Kopfposition und liefert beispiellose Genauigkeit und Erkenntnisse.
- Mai 2023 Apple Inc. kündigt die Einführung einer KI-gestützten Gesundheits-App namens Quartz an, die in den kommenden Apple Watch- und iPhone-Modellen enthalten sein wird. Apple erweitert die Gesundheits-App dieses Jahr um Tools zum Verfolgen von Emotionen und zum Verwalten von Sehstörungen wie Kurzsichtigkeit. Die erste Version des Emotion-Trackers konzentriert sich auf das Sammeln von Benutzerdaten, um eine Datenbank zu erstellen. Benutzer können ihre Stimmung protokollieren, Fragen zu ihrem Tag beantworten und die Ergebnisse im Laufe der Zeit überwachen.
Marktbericht für Emotionsanalysen – Inhaltsverzeichnis
1. EINFÜHRUNG
1.1 Studienergebnisse und Marktdefinition
1.2 Umfang der Studie
2. FORSCHUNGSMETHODIK
3. ZUSAMMENFASSUNG
4. MARKTEINBLICKE
4.1 Marktübersicht
4.2 Branchenattraktivität – Porters Fünf-Kräfte-Analyse
4.2.1 Bedrohung durch neue Marktteilnehmer
4.2.2 Verhandlungsmacht von Käufern/Verbrauchern
4.2.3 Verhandlungsmacht der Lieferanten
4.2.4 Bedrohung durch Ersatzprodukte
4.2.5 Wettberbsintensität
4.3 Marktführer
4.3.1 Wachsende IoT-Anwendungen und Einführung tragbarer Geräte
4.3.2 Steigender Bedarf an fortschrittlichen Marketing-Tools
4.4 Marktbeschränkungen
4.4.1 Datenschutzbedenken und Einführung von Datenschutzbestimmungen auf der ganzen Welt
4.5 Wichtige Anwendungsfälle
4.5.1 Gesichtsanalyse
4.5.2 Videoanalyse
4.5.3 Sprachanalyse
4.5.4 Textanalyse
4.6 Bewertung der Auswirkungen von COVID-19 auf die Branche
5. MARKTSEGMENTIERUNG
5.1 Durch Bereitstellung
5.1.1 Vor Ort
5.1.2 Wolke
5.2 Auf Antrag
5.2.1 Kundendienst
5.2.2 Produkt-/Marktforschung
5.2.3 Gesundheitspflege
5.2.4 Automobil
5.2.5 Ausbildung
5.2.6 Spielen
5.3 Erdkunde
5.3.1 Nordamerika
5.3.2 Europa
5.3.3 Asien-Pazifik
5.3.4 Lateinamerika
5.3.5 Naher Osten und Afrika
6. WETTBEWERBSFÄHIGE LANDSCHAFT
6.1 Firmenprofile
6.1.1 Affectiva Inc.
6.1.2 RealEyes OU
6.1.3 IBM Corporation
6.1.4 Clarifai Inc.
6.1.5 Sensum Co.
6.1.6 Beyond Verbal
6.1.7 Noldus Information Technology (NIT)
6.1.8 Sentiance NV
6.1.9 Lexalytics Inc
6.1.10 Deloitte Touche Tohmatsu Ltd.
6.1.11 Gorilla Technology Group
7. INVESTITIONSANALYSE
8. ZUKUNFT DES MARKTES
Segmentierung der Emotionsanalyse-Branche
Emotionsanalysen, auch Affective Computing genannt, spielen eine entscheidende Rolle bei der Identifizierung und Analyse des gesamten menschlichen emotionalen Spektrums, einschließlich Stimmung, Einstellung und dynamischer Persönlichkeit, im Hinblick auf Markenwahrnehmung und -präferenzen. Sie dienen Unternehmen als Instrument zur Messung der Kundentreue gegenüber ihren Marken. Die Berichte behandeln die aufkommenden Trends im Markt für Emotionsanalysen, segmentiert nach Typ, Bereitstellung, Anwendungen und Endbenutzerbranche in den verschiedenen untersuchten Regionen.
Der Emotion Analytics-Markt ist nach Bereitstellung (vor Ort, Cloud), Anwendung (Kundenservice, Produkt-/Marktforschung, Gesundheitswesen, Automobil, Bildung, Spiele) und Geografie (Nordamerika, Europa, Asien-Pazifik, Lateinamerika) segmentiert , Naher Osten und Afrika). Die Marktgrößen und Prognosen werden in Wert (USD) für alle oben genannten Segmente angegeben.
| Durch Bereitstellung | ||
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| Auf Antrag | ||
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| Erdkunde | ||
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Häufig gestellte Fragen zur Emotionsanalyse-Marktforschung
Wie groß ist der Emotion Analytics-Markt?
Es wird erwartet, dass die Größe des Emotion Analytics-Marktes im Jahr 2024 3,90 Milliarden US-Dollar erreichen und mit einer jährlichen Wachstumsrate von 15,93 % auf 8,15 Milliarden US-Dollar bis 2029 wachsen wird.
Wie groß ist der Markt für Emotionsanalysen derzeit?
Im Jahr 2024 wird die Größe des Emotion Analytics-Marktes voraussichtlich 3,90 Milliarden US-Dollar erreichen.
Wer sind die Hauptakteure im Emotion Analytics-Markt?
IBM Corporation, RealEyes OU, Affectiva Inc., Clarifai Inc., Sensum Co. sind die wichtigsten Unternehmen, die auf dem Markt für Emotionsanalysen tätig sind.
Welches ist die am schnellsten wachsende Region im Emotion Analytics-Markt?
Schätzungen zufolge wird der asiatisch-pazifische Raum im Prognosezeitraum (2024–2029) mit der höchsten CAGR wachsen.
Welche Region hat den größten Anteil am Emotion Analytics-Markt?
Im Jahr 2024 hat Nordamerika den größten Marktanteil im Emotion Analytics-Markt.
Welche Jahre deckt dieser Emotion Analytics-Markt ab und wie groß war der Markt im Jahr 2023?
Im Jahr 2023 wurde die Größe des Emotion Analytics-Marktes auf 3,36 Milliarden US-Dollar geschätzt. Der Bericht deckt die historische Marktgröße des Emotion Analytics-Marktes für die Jahre 2019, 2020, 2021, 2022 und 2023 ab. Der Bericht prognostiziert auch die Marktgröße des Emotion Analytics-Marktes für die Jahre 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 und 2029.
Branchenbericht zur Emotionsanalyse
Statistiken für den Marktanteil, die Größe und die Umsatzwachstumsrate von Emotion Analytics im Jahr 2024, erstellt von Mordor Intelligence™ Industry Reports. Die Analyse von Emotion Analytics umfasst eine Marktprognose bis 2029 und einen historischen Überblick. Holen Sie sich ein Beispiel dieser Branchenanalyse als kostenlosen PDF-Download.
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