Digitale Versicherungsplattform Marktgröße

Marktanalyse für digitale Versicherungsplattformen

Der Markt für digitale Versicherungsplattformen hatte im vergangenen Jahr einen Wert von 119,15 Milliarden US-Dollar und soll in den nächsten fünf Jahren mit einer jährlichen Wachstumsrate von 11,51 % auf 220,79 Milliarden US-Dollar wachsen. Insurtech-Unternehmen revolutionieren die Versicherungsbranche, indem sie digitale Plattformen aufbauen und mit Versicherungsunternehmen und Lieferanten zusammenarbeiten. Der Paradigmenwechsel von einem produktzentrierten Modell in traditionellen Versicherungsunternehmen zu einem hauptsächlich kundenzentrierten Modell wurde durch die digitalen Versicherungsplattformen ermöglicht, die durch Technologien wie IoT, Big Data Analytics, Blockchain, künstliche Intelligenz und Cloud Computing ermöglicht werden

• Kundenbindung und -zufriedenheit sind für Versicherungsunternehmen zu Hauptanliegen geworden. Künstliche Intelligenz (KI) und damit verbundene Technologien werden voraussichtlich erhebliche Auswirkungen auf alle Aspekte der Versicherungswertschöpfungskette haben, vom Vertrieb über das Underwriting und die Preisgestaltung bis hin zum Schadenmanagement. Dies kann dazu führen, dass Policen nahezu in Echtzeit bepreist, gekauft und gebunden werden. Dadurch waren Versicherer in der Lage, Informationen intelligent zu verknüpfen und schnell innovative Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen, was letztendlich die Kundenbindung und -zufriedenheit erheblich verbessern wird.
• In der gesamten Versicherungsbranche sind Anzeichen massiver und beispielloser Fortschritte zu beobachten. Entdecken Sie neue Technologien und arbeiten Sie mit Versicherungsunternehmen und ihren bestehenden Technologiepartnern zusammen, um neue Modelle und Tools zu entwickeln. Andere steigern ihre Geschäftsergebnisse durch die schnelle Umsetzung von MVPs (Minimum Viable Products), Konzeptnachweisen (POCs) und direkt in die Produktion. Viele suchen nach Möglichkeiten, ihre bestehenden digitalen Roadmaps während und nach der Pandemie zu beschleunigen. Und einige erforschen neue Outsourcing-Lösungen, um die Agilität zu steigern. Der Markt konzentrierte sich in den letzten Monaten auf die Digitalisierung der Contact Center und der Schadensfunktionen. Insbesondere wurden erhebliche Fortschritte bei der Einführung von Automatisierung und Prozessoptimierung, der Verbesserung der Nutzung strukturierter und unstrukturierter Daten, externer Daten und der explorativen Nutzung von Wissen erzielt.
• Auf der anderen Seite hat die Umstellung auf digitale Versicherungen das erforderliche Datenvolumen und die Vielfalt der Methoden zu deren Verarbeitung erhöht. Wenn eine Versicherungsgesellschaft beispielsweise ihre Katastrophenmodelle aktualisiert, muss sie wissen, wie viele Häuser und Unternehmen anfällig sind, um Risiken zu bewältigen und ihre Unterlagen entsprechend anpassen zu können. Zukünftig muss ein umfassenderes Spektrum an Bedrohungen durch die Katastrophenmodellierung abgedeckt werden. Darüber hinaus haben Versicherungsunternehmen, insbesondere diejenigen, die Cyberversicherungen verkaufen, eine besondere Verpflichtung, ihre Systeme und Daten vor Hackerangriffen zu schützen, um Risiken zu managen und das Vertrauen ihrer Versicherten aufrechtzuerhalten. Versicherungsanbieter benötigen geeignete Verfahren, um die Daten ihrer Versicherten sicher zu verwalten.
• Cloud Computing ermöglicht es Versicherungsunternehmen, ihren Betrieb schnell zu vergrößern oder zu verkleinern, um auf sich ändernde Geschäftsanforderungen zu reagieren. Diese Skalierbarkeit und Flexibilität sind entscheidend für den Umgang mit Schwankungen der Kundennachfrage und die Anpassung an Marktveränderungen.
• Die Integration digitaler Versicherungsplattformen in das Lagacy-System ist eine häufige Herausforderung in der Versicherungsbranche und kann das Wachstum des Marktes für digitale Versicherungsplattformen bremsen. Mehrere mit dieser Integration verbundene Schwierigkeiten und Komplexitäten können die Einführung und Implementierung moderner digitaler Lösungen behindern.
• Die COVID-19-Pandemie hat Versicherungsunternehmen dazu veranlasst, ihre Bemühungen zur digitalen Transformation zu beschleunigen. Aufgrund von Lockdowns und Social-Distancing-Maßnahmen mussten Versicherer neue Wege finden, um Kunden aus der Ferne zu bedienen, Schadensfälle zu verwalten und Geschäfte abzuwickeln. Diese Dringlichkeit führte zu erhöhten Investitionen in digitale Versicherungsplattformen.