Marktgröße von Digitale Erlebnisplattform Industrie
| Studienzeitraum | 2019 - 2029 |
| Marktgröße (2024) | USD 14,08 Milliarden |
| Marktgröße (2029) | USD 26,50 Milliarden |
| CAGR(2024 - 2029) | 13.48 % |
| Schnellstwachsender Markt | Asien-Pazifik |
| Größter Markt | Nordamerika |
| Marktkonzentration | Niedrig |
Hauptakteure
*Haftungsausschluss: Hauptakteure in keiner bestimmten Reihenfolge sortiert |
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Marktanalyse für digitale Erlebnisplattformen
Die Größe des Digital Experience Platform-Marktes wird im Jahr 2024 auf 14,08 Milliarden US-Dollar geschätzt und soll bis 2029 26,5 Milliarden US-Dollar erreichen, was einem durchschnittlichen jährlichen Wachstum von 13,48 % im Prognosezeitraum (2024–2029) entspricht
Es wird erwartet, dass die wachsende Neigung der Unternehmen, kundenzentrierte Strategien zu entwickeln, um eine bessere Kundeninteraktion zu ermöglichen, das Marktwachstum vorantreiben wird
- Darüber hinaus hat die zunehmende Akzeptanz von Digital Experience Platforms (DXPs) es Vermarktern ermöglicht, Kunden über mehrere digitale Geräte zu erreichen und Cross-Selling und Up-Selling zu fördern. Benutzer können DXP verwenden, um optimierte, integrierte Benutzererlebnisse über verschiedene digitale Kanäle hinweg zu erstellen und bereitzustellen.
- Darüber hinaus ist die Fähigkeit von DXPs, das Kaufverhalten von Kunden zu sammeln und zu analysieren und die von mehreren Touchpoints erhaltenen Kundendaten zu vereinheitlichen, um eine zentralisierte Ansicht zu erstellen, ein weiterer wichtiger Faktor, der das Marktwachstum antreibt. Darüber hinaus hat die Integration neuer Technologien wie KI, Big Data und maschinelles Lernen (ML) es wichtigen Lösungsanbietern ermöglicht, ihre DXs über mehrere Anwendungen hinweg zu aktualisieren.
- Darüber hinaus nutzen Unternehmen DXP, um die unmittelbaren Bedürfnisse ihrer Kunden zu verstehen und relevante Inhalte über verschiedene digitale Kanäle bereitzustellen. Darüber hinaus bieten digitale Erlebnisplattformen zusätzliche Vorteile, wie z. B. Überwachung der Kundenaktivität, erweiterte Analysefunktionen und nahtlose Integration in das bestehende Framework. Wichtige Marktteilnehmer konzentrieren sich weiterhin auf die Verbesserung ihrer digitalen Plattformen, indem sie in fortschrittliche Technologien wie künstliche Intelligenz (KI), maschinelles Lernen (ML) und Big-Data-Analysen investieren und so das Marktwachstum vorantreiben.
- Allerdings sind die sich schnell weiterentwickelnden DXP-Technologien, Integrationsprobleme mit alten Geschäftsprozessen und Infrastruktur sowie die Zurückhaltung bei der Umstellung auf kundenorientierte Marketing- und Kommunikationsstrategien erhebliche Herausforderungen, die das Wachstum des DXP-Marktes behindern. Darüber hinaus ist der Bedarf an erfahrenen Arbeitskräften für die Verwaltung mehrerer Lösungen im Rahmen von DXPs ein großes Problem für KMU und Start-ups.
- Die Covid-19-Pandemie hat gezeigt, wie wichtig die IT und die digitale Transformation sind, und Unternehmen sollten diese Gelegenheit nutzen, um den Übergang zu beschleunigen. Unternehmen werden digitaler und Kundeninteraktionen finden immer häufiger nicht persönlich, sondern über einen Bildschirm statt. Die Bemühungen des Unternehmens dürften das Marktwachstum ankurbeln.
