Marktanteil von Kunden-Self-Service-Software Industrie
Der Markt für Kundenselbstbedienungssoftware ist aufgrund der Zunahme von Selbstbedienungsautomaten wie Geldautomaten, Kiosken und Verkaufsautomaten fragmentiert. Auch der Bedarf an Software steigt, was den Markteintritt für viele Unternehmen mit ihren Produktangeboten attraktiv macht. Darüber hinaus bieten viele Akteure Lösungen an, die auf die Bedürfnisse der Verbraucher zugeschnitten sind. Zu den Hauptakteuren auf dem untersuchten Markt zählen unter anderem Oracle Corporation, Salesforce.Com Inc., SAP SE, Microsoft Corporation, BMC Software Inc. und Verint Systems Inc.
Im Dezember 2022 erklärten ThoughtSpot, das Modern Analytics Cloud-Unternehmen, und dbt Labs, ein Pionier im Bereich Analytics Engineering, eine formelle Partnerschaft, um Self-Service-Analysen in den modernen Datenstapel zu integrieren. Die neue Allianz baut auf der Hauptarbeit der beiden Unternehmen der letzten Monate auf, robuste Integrationen zu schaffen, die gemeinsamen Kunden wie Huel, Loan Market Group, TotallyMoney, Chick-fil-a, Roche, Nasdaq und GoSharing einen spürbaren Geschäftswert bieten können
Im Mai 2022 kündigte Savant eine Technologiepartnerschaft mit Snowflake, dem Daten-Cloud-Unternehmen, für Self-Service-Analysen an, die es gemeinsamen Kunden ermöglicht, verschiedene wichtige betriebliche Erkenntnisse aus Snowflake zu extrahieren, ohne ihre BI- und Engineering-Teams einzubeziehen. Diese Partnerschaft hilft bei der Weiterentwicklung von Savants Mission, Unternehmensführern Einblicke und Daten zur Verfügung zu stellen, wann und wo sie sie benötigen
Marktführer für Customer Self-Service-Software
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Oracle Corporation
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Salesforce.Com Inc.
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SAP SE
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BMC Software Inc.
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Microsoft Corporation
*Haftungsausschluss: Hauptakteure in keiner bestimmten Reihenfolge sortiert
