| Studienzeitraum | 2019 - 2029 |
| Marktgröße (2024) | USD 3.77 Billion |
| Marktgröße (2029) | USD 12.92 Billion |
| CAGR (2024 - 2029) | 27.91 % |
| Schnellstwachsender Markt | Asien-Pazifik |
| Größter Markt | Nordamerika |
| Marktkonzentration | Niedrig |
Hauptakteure
*Haftungsausschluss: Hauptakteure in keiner bestimmten Reihenfolge sortiert |
Marktanalyse für Kundendatenplattformen
Die Marktgröße für Kundendatenplattformen wird im Jahr 2024 auf 2,95 Milliarden US-Dollar geschätzt und soll bis 2029 10,12 Milliarden US-Dollar erreichen, was einem durchschnittlichen jährlichen Wachstum von 27,91 % im Prognosezeitraum (2024–2029) entspricht.
Es wird erwartet, dass der wachsende Bedarf an Omnichannel-Erlebnissen die Marktexpansion vorantreiben wird, da eine kundenorientierte Strategie erforderlich ist, die das Benutzererlebnis verbessert. Diese Methode kurbelt das Marktwachstum erheblich an, indem sie Unternehmen ein aussagekräftigeres Verbraucherverhaltenserlebnis bietet, mit dem sie ihre Marketingpläne effizienter umsetzen können.
- Die Echtzeit- und maßgeschneiderte Datenanalyse der Kundendatenplattform wird die Marktexpansion vorantreiben. Wenn Daten in die Plattform geladen werden, liefern sie Erkenntnisse über den Verbraucher und seine Entscheidungen und unterstützen das Unternehmen dabei, Kunden einzubinden und einen geeigneten Kundenerlebnisplan zu entwickeln.
- Darüber hinaus entwickelt sich der Markt aufgrund erhöhter Ausgaben für Marketingstrategien zur Steigerung der Kundenzahlen insgesamt rasant. Um diese Ziele zu erreichen, unternehmen Unternehmen Werbe- und Marketingaktivitäten, um ihre Lösungen, Produkte oder Dienstleistungen im Zielmarkt zu bewerben und daraus nützliche Informationen zu gewinnen.
- Eine Kundendatenbank erwies sich unter Marktteilnehmern als wichtigster Faktor für die Modellierung von Kampagnen, vor allem in Abhängigkeit von den Zielkunden. Dies führte zu einem stetigen Wandel einer Datenplattform, vom Zugriffstyp hin zu kampagnen- und analysebasierten CDPs. Die autonome Datenerfassung aus Erst-, Zweit- und Drittquellen und die Zunahme von Echtzeit-Kundenprofilen haben den Weg für die verstärkte Einführung einer Kundendatenplattform geebnet.
- Strenge staatliche Vorschriften und der Schutz von Kundendaten werden voraussichtlich das Wachstum des Marktes für Kundendatenplattformen behindern. Darüber hinaus wird mehr Zeit für die Erstellung von Marketingkampagnen benötigt, was das Wachstum des Marktes für Kundendatenplattformen in naher Zukunft gefährden könnte.
- Darüber hinaus kommt es während der Pandemie zu einem rasanten Anstieg der Integration und Einführung von Technologien wie IoT, Analytik, Blockchain, künstlicher Intelligenz, maschinellem Lernen und Cloud. Mit der zunehmenden Akzeptanz und Integration solcher Technologien sind Unternehmen in vielen Ländern auf eine digitale Plattform umgestiegen. Dieser Wandel hin zur Digitalisierung hat die Zahl der Kundendaten, die über Online-Plattformen generiert werden, erhöht, was voraussichtlich das Wachstum des Marktes steigern wird
Markttrends für Kundendatenplattformen
Es wird erwartet, dass das Gesundheitswesen das Marktwachstum vorantreiben wird
- Insbesondere angesichts einer Pandemie unterliegen die Gesundheitsbranchen einem schnellen und tiefgreifenden Wandel. Die Zielsetzung von Customer 360 orpatient.goldenmember ist, wie in anderen Branchen auch, nicht neu. Marketingexperten im Gesundheitswesen fordern zunehmend eine 360-Grad-Sicht auf Patienten, Mitglieder und Daten und können ihre Prozesse auf Knopfdruck und nicht über eine IT-Ticketanfrage steuern, wie dies bei digitaler Gesundheit, Telemedizin, Gesundheitsversorgung im Einzelhandel und Verbraucherschutz der Fall ist wachsend.
- Um eine ganzheitlichere Sicht zu ermöglichen, erstellt das CDP außerdem eine Einzelansicht der Patientenakten. Um die Bereitstellung von Dienstleistungen, Marketing und Kommunikation zu verbessern, wird diese Sichtweise eine Reihe unterschiedlicher Möglichkeiten eröffnen, insbesondere die Fähigkeit, fortschrittliche analytische und maschinelle Lerntechniken zu nutzen, um genaue Informationen und Vorhersagemodelle zu erhalten.
- Darüber hinaus breitet sich die Telemedizin aufgrund verschiedener Vorteile weltweit aus, beispielsweise weil Kunden von überall aus Zugang zum erforderlichen Arzt haben. Dies ist ein effizienter Weg, da durch die Verschiebung der regelmäßig geplanten Besuche Geld und Zeit gespart werden, was zu einer massiven Datengenerierung führt und die Notwendigkeit von Kundendatenplattformen verdeutlicht.
- In einem Szenario der Präzisionsmedizin könnte eine in einem Krankenhaus eingerichtete Kundendatenplattform einem Datenwissenschaftlerteam eine große Hilfe sein. Während der Phase der Governance-Anforderungen unterstützt die Kundendatenplattform wie folgt Der Datenwissenschaftler registriert die Primärdaten des Projekts, einschließlich seines Zwecks, der Projektdauer und des Patientenregistrierungsprozesses, beschreibt die für jeden registrierten Patienten erforderlichen genomischen Datensätze, beantragt die Übernahme des Eigentums usw Genehmigung des Projekts und weist auf Verweise im Katalog auf die geltenden Datenrichtlinien hin.
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Nordamerika wird den höchsten Marktanteil haben
- Aufgrund der Betonung von Innovationen in den Vereinigten Staaten und Kanada wird erwartet, dass Nordamerika der wichtigste umsatzgenerierende Bereich sein wird. Zu diesen Ländern gehören die weltweit wettbewerbsfähigsten und sich am schnellsten verändernden CDP-Marktplätze (Customer Data Platform). Nordamerika dürfte aufgrund des schnelleren Infrastrukturausbaus und des erheblichen Datenwachstums in allen Industriezweigen einer der potenziellen Wachstumsmärkte sein. Die Präsenz wichtiger Anbieter von Datenkataloglösungen in Nordamerika treibt auch die Branche der Kundendatenplattformen voran. Laut Treasure Data gibt es 72 CDP-Anbieter mit Hauptsitz in den Vereinigten Staaten. Salesforce, Oracle und Tealium sind einige bekannte Unternehmen in der Region.
- Unternehmen in Nordamerika freuen sich darauf, ihre Kundenangebote durch die Nutzung historischer und Echtzeitdaten von Kunden zu verbessern, Datenschutz und Privatsphäre zu gewährleisten, Omnichannel-Kundenerlebnisse zu schaffen, die betriebliche Effizienz zu steigern und die Umsätze zu steigern. Beispielsweise kündigte Amplitude, Inc., ein Systemsoftwareunternehmen in den USA, im vergangenen Jahr die Einführung von Amplitude CDP an, der ersten erkenntnisgesteuerten Kundendatenplattform (CDP). Es ermöglicht Produkt- und Marketingteams, die Datenqualität proaktiv zu verbessern, neue Zielgruppen zu bewerten und zu identifizieren sowie Daten in ihrem gesamten Marketing- und Datenstapel zu synchronisieren.
- In ähnlicher Weise berichtete Blueshift, im vergangenen Jahr 30 Millionen US-Dollar für seinen auf künstlicher Intelligenz (KI) basierenden, integrierten Marketingansatz gesammelt zu haben. Die SmartHub CDP-Plattform von Blueshift ermöglicht es Kunden, verschiedene Datenflüsse aus vielen Quellen zu aggregieren. Blueshift erstellt und organisiert eine strukturierte Ansicht, die die Einführung beschleunigen kann.
- Aufgrund des zunehmenden Fokus auf mehr Kundenzufriedenheit und das Anbieten besser personalisierter Erlebnisse nutzen Branchen in den Vereinigten Staaten wie BFSI, Einzelhandel und E-Commerce diese Plattform schneller. Beispielsweise arbeitete die United States Bank mit Salesforce zusammen, um ihren Service anzupassen und ihre Kundenbindung zu verbessern.
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Branchenüberblick über Kundendatenplattformen
Der Markt für Kundendatenplattformen ist fragmentiert und wird von bedeutenden Unternehmen mit einem umfangreichen Kundenstamm wie Oracle, SAP, Adobe und Salesforce dominiert. Diese Akteure erweitern und verbessern ihre Produkte kontinuierlich. Der Markt weist erhebliche Eintrittsbarrieren für neue Teilnehmer auf. Mehrere neue Marktteilnehmer sorgten jedoch für Aufschwung in der Branche. Oracle kündigt die Fusion Data Intelligence Platform an, die Geschäftsdaten, Analysen, KI-Modelle und intelligente Anwendungen kombiniert.
- Im November 2023 wurde Oracle im IDC MarketScape Worldwide Customer Data Platforms Focused on the Financial Services Industry 2023 Vendor Assessment zum Marktführer ernannt. Die IDC MarketScape-Studie analysiert dabei die funktionalen Fähigkeiten und Markteinführungsstrategien von neun CDP-Anbietern, die tätig sind die Bedürfnisse der Kunden der Finanzdienstleistungsbranche (FSI). Die Anbieter wurden anhand von Kriterien wie Aggregation, künstlicher Intelligenz (KI) und Analyse sowie Aktivierung sowie FSI-spezifischen Funktionen wie Datenschemata für Branchensegmente, Anwendungsfällen und Kundenprofilen bewertet.
- Im März 2023 hat Adobe Inc. neue Innovationen in der Adobe Real-Time Customer Data Platform (Real-Time CDP) angekündigt, die nun jährlich über 600 Milliarden prädiktive Erkenntnisse basierend auf Echtzeit-Kundenprofilen liefert. Die neuesten Innovationen von Adobe wurden entwickelt, um ein erlebnisorientiertes Wachstum voranzutreiben. Sie ermöglichen eine bessere Akquise und Konvertierung, verbessertes B2B-Konto-basiertes Marketing und eine umfassendere Personalisierung des Online-Einkaufsverhaltens.
Marktführer für Kundendatenplattformen
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Oracle Corporation
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Salesforce.com, Inc.
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Adobe Inc.
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SAP SE
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Segment.Io Inc.
- *Haftungsausschluss: Hauptakteure in keiner bestimmten Reihenfolge sortiert
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Marktnachrichten für Kundendatenplattformen
- Im August 2023 kündigte Twilio ein neues CDP-Tool an, das Daten für mehr Personalisierung vereint; Das neue Tool von Twilio nutzt seine Kundendatenplattform Segment, um einheitliche Echtzeit-Kundenprofile mit isolierten Daten zu verbinden und die Marketinganpassung für eine bessere CX zu fördern.
- Im März 2023 kündigte Adobe seine Pläne an, über Sensei, seine Technologien für künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen, generative Tools für künstliche Intelligenz in die Echtzeit-Kundendatenplattform von Adobe einzubinden, wo Adobes Werbetreibende KI-Modelle mit ihren eigenen Daten und Inhalten in den Kundendaten von Adobe trainieren können Plattform, damit die Ausgabe mit ihrem Markenstil übereinstimmt, sagte Ryan Fleisch, Adobes Produktmarketingmanager für Adobes Customer Data Platform.
Branchensegmentierung der Kundendatenplattform
Eine Softwarelösung für eine Kundendatenplattform (CDP) hilft Unternehmen dabei, Kundendaten aus verschiedenen Quellen zu sammeln, zu vereinheitlichen und zu aktivieren. CDPs können eine einheitliche Sicht auf den Kunden erstellen, die dann zur Verbesserung der Kundenbindung, von Marketingkampagnen und Produktempfehlungen verwendet werden kann.
Der Schwerpunkt der Studie liegt auf der Marktanalyse von Kundendatenplattformen auf der ganzen Welt, und die Marktgrößenbestimmung umfasst die Einnahmen, die durch die von verschiedenen Marktteilnehmern verkauften Lösungen generiert werden. Die Studie verfolgt auch die wichtigsten Marktparameter, die zugrunde liegenden Wachstumsbeeinflusser und die wichtigsten in der Branche tätigen Anbieter, was die Markteinschätzungen und Wachstumsraten im Prognosezeitraum stützt. Der Umfang des Berichts umfasst die Marktgröße und die Prognose für die Segmentierung.
Der Markt für Kundendatenplattformen ist nach Bereitstellungsmodus (Cloud und vor Ort), Organisationsgröße (kleine und mittlere Unternehmen und große Unternehmen), Endbenutzer (Einzelhandel und E-Commerce, BFSI, Medien und Unterhaltung, IT und Telekommunikation) segmentiert. Gesundheitswesen und andere Endbenutzer) und Geografie (Nordamerika, Europa, Asien-Pazifik, Lateinamerika, Naher Osten und Afrika). Die Marktgrößen und Prognosen beziehen sich auf den Wert (USD) für alle oben genannten Segmente.
| Nach Bereitstellungsmodus | Wolke |
| Vor Ort | |
| Nach Organisationsgröße | Kleine und mittlere Unternehmen |
| Große Unternehmen | |
| Vom Endbenutzer | Einzelhandel und E-Commerce |
| BFSI | |
| Medien und Unterhaltung | |
| IT und Telekommunikation | |
| Gesundheitspflege | |
| Andere Endbenutzer | |
| Nach Geographie | Nordamerika |
| Europa | |
| Asien-Pazifik | |
| Lateinamerika | |
| Naher Osten und Afrika |
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Häufig gestellte Fragen zur Marktforschung für Kundendatenplattformen
Wie groß ist der Markt für Kundendatenplattformen?
Es wird erwartet, dass die Größe des Marktes für Kundendatenplattformen im Jahr 2024 2,95 Milliarden US-Dollar erreichen und mit einer jährlichen Wachstumsrate von 27,91 % bis 2029 auf 10,12 Milliarden US-Dollar wachsen wird.
Wie groß ist der Markt für Kundendatenplattformen derzeit?
Im Jahr 2024 wird die Größe des Marktes für Kundendatenplattformen voraussichtlich 2,95 Milliarden US-Dollar erreichen.
Wer sind die Hauptakteure auf dem Markt für Kundendatenplattformen?
Oracle Corporation, Salesforce.com, Inc., Adobe Inc., SAP SE, Segment.Io Inc. sind die wichtigsten Unternehmen, die auf dem Markt für Kundendatenplattformen tätig sind.
Welches ist die am schnellsten wachsende Region im Markt für Kundendatenplattformen?
Schätzungen zufolge wird der asiatisch-pazifische Raum im Prognosezeitraum (2024–2029) mit der höchsten CAGR wachsen.
Welche Region hat den größten Anteil am Markt für Kundendatenplattformen?
Im Jahr 2024 hat Nordamerika den größten Marktanteil im Markt für Kundendatenplattformen.
Welche Jahre deckt dieser Markt für Kundendatenplattformen ab und wie groß war der Markt im Jahr 2023?
Im Jahr 2023 wurde die Größe des Marktes für Kundendatenplattformen auf 2,13 Milliarden US-Dollar geschätzt. Der Bericht deckt die historische Marktgröße des Marktes für Kundendatenplattformen für die Jahre 2019, 2020, 2021, 2022 und 2023 ab. Der Bericht prognostiziert auch die Marktgröße für Kundendatenplattformen für die Jahre 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 und 2029.
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Branchenbericht zur Customer Data Platform (CDP).
Statistiken für den Marktanteil, die Größe und die Umsatzwachstumsrate der Customer Data Platform (CDP) im Jahr 2024, erstellt von Mordor Intelligence™ Industry Reports. Die Analyse der Customer Data Platform (CDP) umfasst eine Marktprognose bis 2029 und einen historischen Überblick. Holen Sie sich ein Beispiel dieser Branchenanalyse als kostenlosen PDF-Download.
