Markt-Trends von Korrespondenzmanagementsystem Industrie
Bequeme und sichere interne und externe Kommunikation zur Förderung des Marktwachstums
- Content-Management-Systeme sollen von jedem genutzt werden können. Das Programm verfügt normalerweise über eine benutzerfreundliche Oberfläche und ist einfach zu navigieren. Obwohl keine technischen oder Programmierkenntnisse erforderlich sind, können einige CMS-Plattformen Unterstützung oder Fachwissen erfordern. Solche charakteristischen Vorteile sind Faktoren, die für die zunehmende Einführung von CMS verantwortlich sind.
- Die Entwicklung, Zusammenstellung und Verteilung privater, personalisierter und interaktiver Geschäftskorrespondenzen wird zentralisiert und durch Korrespondenzmanagementsysteme verwaltet. Die Technologie ermöglicht es Unternehmen, in einem vereinfachten Prozess von der Produktion bis zur Archivierung schnell Kommunikation mit vorab genehmigtem und individuell verfasstem Material zu erstellen und so den Komfort für die Kunden zu erhöhen.
- Dadurch erhalten Kunden die passende Nachricht schnell, genau, einfach, sicher und relevant. Dies ermöglicht es Unternehmen, die mit einem komplizierten Prozess verbundenen Kosten und Risiken zu senken und gleichzeitig den Wert der Verbraucherinteraktionen zu maximieren, wodurch das Marktwachstum vorangetrieben wird.
- Darüber hinaus war laut einer von Storyblok durchgeführten Umfrage im Jahr 2023 das Team, das das CMS am häufigsten nutzte, mit 17 % das Team aus dem Marketing, dicht gefolgt vom Vertrieb mit 17 % und dem Finanzwesen mit 15 %. Designteams und Führungskräfte waren mit 7 % bzw. 6 % die beiden Teams, die am seltensten das CMS eines Unternehmens nutzten. Solch hohe Akzeptanzraten könnten auf den Komfort und die Sicherheit hinweisen, die die CMS-Technologie bietet und die die Effektivität der internen und externen Kommunikation im gesamten Unternehmen steigert.
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Nordamerika wird bedeutenden Marktanteil halten
- Aufgrund des zunehmenden Einsatzes von Automatisierung und der steigenden Nachfrage nach effektiver interner und externer Kommunikation zur verbesserten Bindung in mehreren Geschäftsbereichen wie Einzelhandel und E-Commerce, BFSI und Regierung hat Nordamerika einen der bedeutendsten Marktanteile. In den beiden stärksten Märkten Nordamerikas, den Vereinigten Staaten und Kanada, hat die Einführung fortschrittlicher Technologien wie Lösungen für Korrespondenzmanagementsysteme zugenommen.
- Laut Microsoft Corporation beispielsweise machen Automatisierung und vereinfachte Zusammenarbeit in der Region das Zeit- und Ressourcenmanagement effektiver und produktiver. Beispielsweise sparte die US-Luftwaffe durch die Rationalisierung der Aufgabenverwaltung und Kommunikation zwischen Abteilungen und Teams jährlich fast 1,4 Millionen US-Dollar ein.
- Von Unternehmen wird erwartet, dass sie das Korrespondenzmanagementsystem in großem Umfang nutzen, um zu verhindern, dass manuelle Geschäftsabläufe den Betrieb in wichtigen Branchen wie IT und Telekommunikation stören. Das Korrespondenzmanagementsystem verwaltet, durchsucht, verfolgt und meldet Korrespondenz und Aktionspläne effektiv. Es wird erwartet, dass der zunehmende Kommunikationsaustausch zwischen verschiedenen aufstrebenden Branchen CMS-Anbieter in der gesamten Region hervorbringen wird.
- Zu den führenden internationalen Anbietern von Korrespondenzmanagementsystemen in der Region gehören IBM, Microsoft, Adobe, OpenText, Pitney Bowes, MicroPact, Xerox und Top Down Systems. Die Präsenz solch großer Unternehmen ist in erster Linie für die beträchtliche Umsatzgenerierung in der gesamten Region verantwortlich.
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