| Studienzeitraum | 2019 - 2029 |
| Marktgröße (2024) | USD 52.46 Billion |
| Marktgröße (2029) | USD 106.30 Billion |
| CAGR (2024 - 2029) | 15.17 % |
| Schnellstwachsender Markt | Asien-Pazifik |
| Größter Markt | Nordamerika |
| Marktkonzentration | Niedrig |
Hauptakteure*Haftungsausschluss: Hauptakteure in keiner bestimmten Reihenfolge sortiert |
Marktanalyse für Korrespondenzmanagementsysteme
Die Marktgröße für Korrespondenzmanagementsysteme wird im Jahr 2024 auf 45,55 Milliarden US-Dollar geschätzt und soll bis 2029 92,29 Milliarden US-Dollar erreichen, was einem durchschnittlichen jährlichen Wachstum von 15,17 % im Prognosezeitraum (2024–2029) entspricht.
Die steigenden Trends bei der Einführung von Technologie im CMS, wie die steigende Nachfrage nach KI im CMS, der zunehmende Einsatz sprachbasierter Suchoptimierung und die zunehmende Nutzung von Chatbots für das Content-Management, sind einige Faktoren, die das Marktwachstum im Prognosezeitraum voraussichtlich vorantreiben werden.
- Automatisierung stimuliert die Auswahl eines Korrespondenzmanagementsystems, insbesondere für Unternehmen, die regelbasierten Prozessen folgen, Inkonsistenzen verringern und Korrespondenzen im Geschäftsumfeld beenden und so effiziente interne und externe Kommunikationssysteme ermöglichen.
- Der Markt für Korrespondenzmanagementsysteme wächst weltweit rasant aufgrund der zunehmenden Einführung einer digitalen Arbeitskultur in Unternehmen weltweit und der Erweiterung der Inhalte in Branchen. Darüber hinaus hat die Entwicklung von Big-Data- und Analyselösungen zu einer erhöhten Automatisierung der internen und externen Kommunikation geführt. Darüber hinaus nutzen Unternehmen zunehmend Echtzeit-Kommunikationssysteme, um alle Korrespondenzen effektiv zu verwalten.
- Darüber hinaus nutzen Unternehmen aufgrund des Aufkommens cloudbasierter Technologien und der zunehmenden Digitalisierung von Unternehmen häufig die Automatisierung ihrer Poststelle, um ihre internen und externen Geschäftskommunikationsprozesse zu automatisieren. Dadurch können Unternehmen ihre eingehende Korrespondenz nach Inhalt, Aussehen und Kategorie klassifizieren und an die entsprechende Abteilung oder Person weiterleiten.
- Darüber hinaus sorgt ein Korrespondenzmanagementsystem für die Automatisierung und sorgt für Schnelligkeit und Agilität, um erstklassige Einblicke in Kundenfragen und interne Angelegenheiten zu gewinnen. Unternehmen nutzen die digitale Transformation, um Kundenanforderungen schneller zu erfüllen. Indem sie Aktionäre und Verbraucher durch regelmäßige Kontakte auf dem Laufenden halten, ermöglichen die Lösungen den Unternehmen, ihre Einnahmen zu steigern, was die Akzeptanzrate erhöht. Die Einführung neuer IT-Anwendungen und -Infrastrukturen wie Big Data und anspruchsvolle Analysen ist ein weiterer Treiber, der das Marktwachstum für Korrespondenzmanagementsysteme antreibt. Darüber hinaus können Unternehmen Big Data nutzen, um die Entscheidungsfindung mit Lösungen für ein Korrespondenzmanagementsystem mit Vorhersagefunktionen zu verbessern.
- Zu den Herausforderungen, die das Marktwachstum einschränken und hemmen, gehören jedoch getrennte Daten, unterschiedliche Plattformen für die Datenintegration und mangelnde technische Kompetenz.
- COVID-19 hat schwerwiegende Auswirkungen auf Unternehmen, die auf die Interaktion mit Kunden angewiesen sind, um Einnahmen zu erzielen. Konvertierung, Interaktivität und Umsatzwachstum durch digitale Medien haben mehr denn je Priorität. Aus diesem Grund betrachten viele Unternehmen Content-Management-Systeme und digitale Erlebnisplattformen – Plattformen, die Online-Erlebnisse steuern – als geschäftskritische Software. Personen, die in diese Plattformen investieren, sie verwalten und betreiben, müssen ihre Plattformanforderungen neu bewerten und sicherstellen, dass ihr CMS sie auch bei längeren Home Office-Zeiten, mehr Internetverkehr und sich ändernden Marketingstrategien unterstützen kann. Darüber hinaus hat sich die Belastung durch steigende Geschäftsanforderungen, knappe Fristen und erhöhte Marketinganforderungen aufgrund von COVID-19 mithilfe eines modernen, in der Cloud gehosteten CMS mit Funktionen rund um Produktivität, Zusammenarbeit, Leistung und Sicherheit erheblich verringert.
Markttrends für Korrespondenzmanagementsysteme
Bequeme und sichere interne und externe Kommunikation zur Förderung des Marktwachstums
- Content-Management-Systeme sollen von jedem genutzt werden können. Das Programm verfügt normalerweise über eine benutzerfreundliche Oberfläche und ist einfach zu navigieren. Obwohl keine technischen oder Programmierkenntnisse erforderlich sind, können einige CMS-Plattformen Unterstützung oder Fachwissen erfordern. Solche charakteristischen Vorteile sind Faktoren, die für die zunehmende Einführung von CMS verantwortlich sind.
- Die Entwicklung, Zusammenstellung und Verteilung privater, personalisierter und interaktiver Geschäftskorrespondenzen wird zentralisiert und durch Korrespondenzmanagementsysteme verwaltet. Die Technologie ermöglicht es Unternehmen, in einem vereinfachten Prozess von der Produktion bis zur Archivierung schnell Kommunikation mit vorab genehmigtem und individuell verfasstem Material zu erstellen und so den Komfort für die Kunden zu erhöhen.
- Dadurch erhalten Kunden die passende Nachricht schnell, genau, einfach, sicher und relevant. Dies ermöglicht es Unternehmen, die mit einem komplizierten Prozess verbundenen Kosten und Risiken zu senken und gleichzeitig den Wert der Verbraucherinteraktionen zu maximieren, wodurch das Marktwachstum vorangetrieben wird.
- Darüber hinaus war laut einer von Storyblok durchgeführten Umfrage im Jahr 2023 das Team, das das CMS am häufigsten nutzte, mit 17 % das Team aus dem Marketing, dicht gefolgt vom Vertrieb mit 17 % und dem Finanzwesen mit 15 %. Designteams und Führungskräfte waren mit 7 % bzw. 6 % die beiden Teams, die am seltensten das CMS eines Unternehmens nutzten. Solch hohe Akzeptanzraten könnten auf den Komfort und die Sicherheit hinweisen, die die CMS-Technologie bietet und die die Effektivität der internen und externen Kommunikation im gesamten Unternehmen steigert.
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Nordamerika wird bedeutenden Marktanteil halten
- Aufgrund des zunehmenden Einsatzes von Automatisierung und der steigenden Nachfrage nach effektiver interner und externer Kommunikation zur verbesserten Bindung in mehreren Geschäftsbereichen wie Einzelhandel und E-Commerce, BFSI und Regierung hat Nordamerika einen der bedeutendsten Marktanteile. In den beiden stärksten Märkten Nordamerikas, den Vereinigten Staaten und Kanada, hat die Einführung fortschrittlicher Technologien wie Lösungen für Korrespondenzmanagementsysteme zugenommen.
- Laut Microsoft Corporation beispielsweise machen Automatisierung und vereinfachte Zusammenarbeit in der Region das Zeit- und Ressourcenmanagement effektiver und produktiver. Beispielsweise sparte die US-Luftwaffe durch die Rationalisierung der Aufgabenverwaltung und Kommunikation zwischen Abteilungen und Teams jährlich fast 1,4 Millionen US-Dollar ein.
- Von Unternehmen wird erwartet, dass sie das Korrespondenzmanagementsystem in großem Umfang nutzen, um zu verhindern, dass manuelle Geschäftsabläufe den Betrieb in wichtigen Branchen wie IT und Telekommunikation stören. Das Korrespondenzmanagementsystem verwaltet, durchsucht, verfolgt und meldet Korrespondenz und Aktionspläne effektiv. Es wird erwartet, dass der zunehmende Kommunikationsaustausch zwischen verschiedenen aufstrebenden Branchen CMS-Anbieter in der gesamten Region hervorbringen wird.
- Zu den führenden internationalen Anbietern von Korrespondenzmanagementsystemen in der Region gehören IBM, Microsoft, Adobe, OpenText, Pitney Bowes, MicroPact, Xerox und Top Down Systems. Die Präsenz solch großer Unternehmen ist in erster Linie für die beträchtliche Umsatzgenerierung in der gesamten Region verantwortlich.
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Branchenüberblick über Korrespondenzmanagementsysteme
Der Markt für Korrespondenzmanagementsysteme ist mäßig wettbewerbsintensiv und besteht aus mehreren großen Akteuren. Zu den weltweit wichtigsten Anbietern zählen unter anderem IBM Corporation, Microsoft Corporation, OpenText Corporation und Adobe, Inc. Die Dienstanbieter versuchen, mit einem Lösungsansatz auf den Markt zu gelangen, indem sie mit Softwarehäusern zusammenarbeiten, diese als End-to-End-Lösung anbieten und sich wie ein One-Stop-Shop für die Korrespondenzmanagementlösung verhalten. Die auf dem Markt für Korrespondenzmanagementsysteme tätigen Akteure bieten mittlerweile verschiedene Cloud-basierte Lösungen zu erschwinglichen Preisen an, von denen erwartet wird, dass sie den Unternehmen, die diese Systeme anbieten, erhebliche Chancen bieten.
Februar 2023 – SignDesk, ein Anbieter für digitale Dokumente und Vertragslebenszyklusmanagement, gab eine Partnerschaft mit Microsoft und G7 CR Technologies bekannt, um die Cloud-Bereitstellungsfunktionen des Unternehmens zu verbessern. Durch diese Beziehung können Unternehmen die in die SignDesk-Produktsuite integrierten Microsoft Azure-Funktionen nutzen. Die Dokumentenautomatisierungssuite von Sign Desk wird auch im Microsoft Marketplace vorgestellt. Die Lösungen in diesem Portfolio umfassen digitales Onboarding, Vertragslebenszyklusmanagement und digitale Dokumentenausführung.
November 2022 – enChoice, ein führender Anbieter von Geschäftsautomatisierungslösungen, und Rosslyn Data Technologies haben eine Vereinbarung zum Erwerb von Vermögenswerten für enChoice geschlossen, um Rosslyns Geschäftseinheit Integritie zu kaufen. Kundenverträge, proprietäre Software-Assets und einige Schlüsselmitarbeiter von Integritie werden im Rahmen dieser Übernahme zu enChoice wechseln.
Marktführer für Korrespondenzmanagementsysteme
-
IBM Corporation
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Adobe Inc.
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Open Text Corporation
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Microsoft Corporation
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Rosslyn Data Technologies Inc. (enChoice, Inc.)
- *Haftungsausschluss: Hauptakteure in keiner bestimmten Reihenfolge sortiert
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Marktnachrichten für Korrespondenzmanagementsysteme
- März 2023 Accelex, eine SaaS-Plattform, die sich auf die Datenerfassung, Berichterstattung und Analyse alternativer Investitionen spezialisiert hat, kündigt die Einführung der ersten automatisierten Dokumentenerfassungsfunktionen für den privaten Markt an, die eine beispiellose Geschwindigkeit, Genauigkeit und Effizienz bei der Datenerfassung und -analyse bieten.
- Januar 2023 Hermes, ein Open-Source-Dokumentenmanagementsystem, das von HashiCorp, einem in den USA ansässigen Softwareunternehmen, entwickelt wurde, wurde der Öffentlichkeit zugänglich gemacht. Das Unternehmen fügte hinzu, dass es beabsichtige, mit der Entwicklung des Projekts und der Anwendungsfälle zusätzliche Funktionen hinzuzufügen, einschließlich Dokumentempfehlungen, damit Kunden vorgeschlagene Papiere im Hermes-Dashboard anzeigen können, die an den bevorzugten Inhalt angepasst sind. Darüber hinaus erklärte das Unternehmen, dass ein verbesserter Freigabe- und Genehmigungsmechanismus sowie mehr Ressourcen enthalten sein würden.
Branchensegmentierung für Korrespondenzmanagementsysteme
- Ein Korrespondenzmanagementsystem (CMS) kann als ein System definiert werden, das Verfahren standardisiert und die interne und externe Kommunikation für eine Organisation rationalisiert/zentralisiert und den Mitarbeitern Zeit gibt, effektiv an anderen wesentlichen Aufgaben zu arbeiten. Der Markt für die Studie verfolgt die Einnahmen aus dem Verkauf von CMS-Diensten und -Lösungen an verschiedene Endbenutzer, die im Rahmen der Studie berücksichtigt werden.
- Der Markt für Korrespondenzmanagementsysteme ist nach Komponente (Software, Dienste), Bereitstellungskanal (webbasiert, E-Mail-basiert), Bereitstellungsmodell (lokal, Cloud), Organisationsgröße (kleine und mittlere Unternehmen sowie große Unternehmen) und Branche segmentiert Vertikal (BFSI, Regierung und öffentlicher Sektor, Telekommunikation und IT, Gesundheitswesen, Einzelhandel und E-Commerce) und Geografie (Nordamerika, Europa, Asien-Pazifik, Lateinamerika sowie Naher Osten und Afrika). Die Marktgrößen und Prognosen werden für alle oben genannten Segmente in Wert (in Mio. USD) angegeben.
| Nach Komponente | Software |
| Dienstleistungen | |
| Nach Lieferkanal | Webbasiert |
| E-Mail-basiert | |
| Andere Zustellungskanäle (SMS/MMS-basiert usw.) | |
| Nach Bereitstellungsmodell | Auf dem Gelände |
| Wolke | |
| Nach Organisationsgröße | Kleine und mittlere Unternehmen |
| Große Unternehmen | |
| Nach Branche vertikal | BFSI |
| Regierung und öffentlicher Sektor | |
| Telekommunikation und IT | |
| Gesundheitspflege | |
| Einzelhandel und E-Commerce | |
| Andere Branchen | |
| Erdkunde | Nordamerika |
| Europa | |
| Asien-Pazifik | |
| Lateinamerika | |
| Naher Osten und Afrika |
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Häufig gestellte Fragen zur Marktforschung für Korrespondenzmanagementsysteme
Wie groß ist der Markt für Korrespondenzmanagementsysteme?
Es wird erwartet, dass der Markt für Korrespondenzmanagementsysteme im Jahr 2024 45,55 Milliarden US-Dollar erreichen und bis 2029 mit einer jährlichen Wachstumsrate von 15,17 % auf 92,29 Milliarden US-Dollar wachsen wird.
Wie groß ist der Korrespondenzmanagementsystem-Markt derzeit?
Im Jahr 2024 wird die Marktgröße für Korrespondenzmanagementsysteme voraussichtlich 45,55 Milliarden US-Dollar erreichen.
Wer sind die Hauptakteure auf dem Korrespondenzmanagementsystem-Markt?
IBM Corporation, Adobe Inc., Open Text Corporation, Microsoft Corporation, Rosslyn Data Technologies Inc. (enChoice, Inc.) sind die wichtigsten Unternehmen, die auf dem Markt für Korrespondenzmanagementsysteme tätig sind.
Welches ist die am schnellsten wachsende Region im Markt für Korrespondenzmanagementsysteme?
Schätzungen zufolge wird der asiatisch-pazifische Raum im Prognosezeitraum (2024–2029) mit der höchsten CAGR wachsen.
Welche Region hat den größten Anteil am Markt für Korrespondenzmanagementsysteme?
Im Jahr 2024 hat Nordamerika den größten Marktanteil am Markt für Korrespondenzmanagementsysteme.
Welche Jahre deckt dieser Korrespondenzmanagementsystem-Markt ab und wie groß war der Markt im Jahr 2023?
Im Jahr 2023 wurde die Marktgröße für Korrespondenzmanagementsysteme auf 39,55 Milliarden US-Dollar geschätzt. Der Bericht deckt die historische Marktgröße des Marktes für Korrespondenzmanagementsysteme für die Jahre 2019, 2020, 2021, 2022 und 2023 ab. Der Bericht prognostiziert auch die Marktgröße für Korrespondenzmanagementsysteme für die Jahre 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 und 2029.
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Branchenbericht für Korrespondenzmanagementsysteme
Statistiken für den Marktanteil, die Größe und die Umsatzwachstumsrate von Korrespondenzmanagementsystemen im Jahr 2024, erstellt von Mordor Intelligence™ Industry Reports. Die Analyse des Korrespondenzmanagementsystems umfasst einen Marktprognoseausblick für 2024 bis 2029 und einen historischen Überblick. Holen Sie sich ein Beispiel dieser Branchenanalyse als kostenlosen PDF-Download.
