Markt-Trends von Kognitive Operationen Industrie
IT- und Telekommunikationssegment soll deutlich wachsen
- Kognitive Dienste helfen dabei, die Telekommunikations-Backoffices in ein kompetentes Kundenbetreuungsteam zu verwandeln. Darüber hinaus kann der Telekommunikationssektor seine wesentlichen Geschäftsabläufe verbessern, indem er die Interpretation natürlicher Sprache und die Textübersetzung durch Kundendienst-Bots automatisiert. Intelligente Netzwerkoperationen, oft auch als Cognitive Network Operations Center bezeichnet, nutzen künstliche Intelligenz (KI), maschinelles Lernen (ML) und fortschrittliche Analysen, um selbstheilende, selbstoptimierte und autonome Transportnetzwerke zu unterstützen.
- Die IT- und Telekommunikationsbranche nutzt kognitive Betriebslösungen, um wertvolle Erkenntnisse aus den riesigen Datenmengen zu gewinnen, die Benutzernetzwerke erzeugen. Dadurch wird das Kundenerlebnis verbessert. Kognitive Dienste ermöglichen es dem Telekommunikationssektor, seine wesentlichen Geschäftsfunktionen besser auszuführen, indem sie unterstützende Roboter automatisieren, indem sie natürliche Sprache verstehen und Texte übersetzen.
- Eines der führenden Unternehmen für Konversations-KI, Jio Haptik, verbessert die Genauigkeit und Effizienz seiner bestehenden Hindi-Konversations-KI-Modelle durch die Nutzung von Microsoft Azure Cognitive Services. Diese branchenführende KI-Übersetzungstechnologie ermöglicht End-to-End-Dialoge in Hindi, Englisch und sogar Hinglisch und ist eine entscheidende Komponente, die es Benutzern ermöglicht, mit den intelligenten virtuellen Assistenten bei Jio Mobility zu chatten.
- Aufgrund der Zunahme von Cyberangriffen und des Mangels an fachkundigem Personal für Cybersicherheit benötigen Unternehmen moderne Techniken wie Cognitive Computing, um diese Cyberrisiken aufgrund des wachsenden Datenvolumens zu bekämpfen. Kognitive Algorithmen werden dazu beitragen, Cyberangriffe zu verhindern, indem sie eine technische Möglichkeit bieten, falsche Informationen und irreführende Daten zu erkennen. Dadurch werden Kunden weniger anfällig für Manipulationen.
- Laut Forbes nimmt die jährliche Datenproduktion schneller zu als je zuvor. Bis zum Jahr 2025 wird jeder Mensch pro Sekunde 3,2 GB an Informationen generieren. Die Gesamtdatenmenge weltweit wird in nur einem Jahr 64 Billionen GB erreichen. Nach der Einführung kognitiver Operationen wird die Organisation über das erforderliche Wissen verfügen, um Geschäftsentscheidungen schneller und genauer treffen zu können.
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Für den asiatisch-pazifischen Raum wird ein deutliches Wachstum erwartet
- Der asiatisch-pazifische Raum dürfte aufgrund der steigenden Technologieausgaben in Ländern wie Singapur, Australien, China und Indien die am schnellsten wachsende Data-Governance-Region sein. Kleine und mittlere Organisationen (KMU) benötigen erschwingliche Datenmanagement- und Governance-Lösungen und -Dienste. Es treibt den Bedarf des Marktes für kognitive Operationen in der Region an.
- Die Region investiert weiter in intelligente Fertigung und Digitalisierung, was den Bedarf an kognitiven Abläufen erhöht. Mit Hilfe der kognitiven Fertigung können Unternehmen in allen Phasen der Produktentwicklung, vom Design über die Produktion bis hin zum Garantieservice, einen klaren Fokus auf Qualität aufrechterhalten.
- Laut einer Studie des IBM Institute for Business Value können Fortune-500-Unternehmen zwischen 2 % und 5 % ihres Umsatzes verlieren, weil sie Lagerbestände falsch platzieren oder die falsche SKU und den falschen Kanalmix herstellen. Unternehmen können die Produktivität ihrer Lieferkette um 10 bis 15 % steigern, die nicht wertschöpfende Arbeit um 50 bis 60 % reduzieren und ihre Reaktionszeit auf Störungen von Tagen auf Stunden oder Minuten verkürzen, während sie ihren digitalen Zwilling entwickeln, sowohl präskriptiv als auch kognitiv Fähigkeiten.
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