Markt-Trends von Globaler Business-Process-as-a-Service Industrie
Reduzierung der Betriebskosten und Produktivitätssteigerung, um den Markt voranzutreiben
- Business-Process-as-a-Service (BPaaS) ermöglicht Kunden den Zugriff auf ausführbare Geschäftsprozesse über das Internet. Immer mehr Unternehmen auf der ganzen Welt nutzen es. Einer der Hauptgründe, warum Unternehmen BPaaS nutzen sollten, besteht darin, dass es ihnen dabei helfen kann, von Investitionsausgaben (CAPEX) auf Betriebskosten (OPEX) umzusteigen und so in einem sich verändernden Umfeld zu wachsen. Es ermöglicht Unternehmen, die hohen Ausgaben durch flexiblere Betriebskosten zu ersetzen und so die Gesamtbetriebskosten im Vergleich zu herkömmlichen Methoden zu senken.
- Unternehmen nutzten die BPaaS-Lösung auch, weil sie dadurch mehr Mobilität hatten, weil sie von überall darauf zugreifen konnten. Mit dieser Lösung können Unternehmen viel schneller wachsen, ohne viel Geld für die Infrastruktur ausgeben zu müssen, und gleichzeitig ihre Produktivität steigern. Mit BPaaS könnten Unternehmen ihre Ressourcen auch für die Kernaktivitäten des Unternehmens nutzen, was Managern dabei helfen würde, Prioritäten zu setzen und effizienter zu arbeiten.
- Der BPaaS-Markt wird voraussichtlich wachsen, da der Markt für Geschäftsprozessmanagement schnell wächst und Unternehmen auf der ganzen Welt ihre IT-Infrastrukturen ständig verbessern. Beispielsweise muss sich die Finanzdienstleistungsbranche immer wieder neue Ideen einfallen lassen, da sie mit vielen Problemen zu kämpfen hat. Zu diesen Problemen zählen Vorschriften wie die Datenschutz-Grundverordnung und die Zweite Zahlungsdiensterichtlinie sowie die Tatsache, dass jüngere Menschen tendenziell Anbieter mit interaktiven Plattformen wählen. Viele Akteure einer Branche sind auf SaaS- und BPaaS-Lösungen umgestiegen, was ihnen die Möglichkeit gibt Ihre Abläufe verändern, digitalisieren und produktiver und effizienter machen.
- Meistens bieten BPaaS-Anbieter alle Dienste über Cloud Computing und das globale Internetdienstnetzwerk an. Dazu gehören Plattformdienste wie PaaS, IaaS und SaaS. Durch die Nutzung mehrerer dieser Plattformdienste verbessert BPaaS die betriebliche Effektivität aller Branchen und senkt deren regelmäßige Betriebskosten. BPaaS bei Kreditkartentransaktionen umfasst beispielsweise die Verwaltung der Kundendatenbank, die Verfolgung von Zahlungsübertragungsdaten und die Speicherung aller Kundendaten durch die Speicherung aller Daten in der Cloud und die Senkung der Betriebskosten der Datenspeicherung.
- Das Risiko einer Datenschutzverletzung kann ein erhebliches Hemmnis für den schnell wachsenden Markt für Business Process as a Service (BPaaS) darstellen. Das Top-Management steht dem BPaaS-Markt aufgrund des Risikos von Datenverlusten und Sicherheitsbedenken vorsichtig gegenüber. Dadurch wird der Markt weniger effektiv. Es sollte strenge Gesetze und Regeln geben, um die Privatsphäre und Sicherheit der Kundendaten so weit wie möglich zu schützen. Beispielsweise kam es bei Dropbox, einem BPaaS, zu einer Sicherheitslücke, die es Hackern ermöglichte, die persönlichen Daten von etwa 68 Millionen Benutzern einzusehen.
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Nordamerika wird voraussichtlich einen großen Anteil halten
- Im Prognosezeitraum dürfte die Region Nordamerika den größten Marktanteil haben. Dies liegt daran, dass viele kleine und große Endbenutzerorganisationen dazu übergehen, Technologie zur Verbesserung von Geschäftsprozessen einzusetzen.
- Um diese Chance zu nutzen, kam es in der Region zu zahlreichen Partnerschaften, Fusionen und Käufen. Der Hauptgrund für diese Investitionen war die ständige Entwicklung neuer Technologien und Einsatzmöglichkeiten, die den Einsatz riesiger Volumina ermöglichten galten einst als zu groß für die kommerzielle Nutzung.
- Außerdem gibt es Bemühungen, eine kostengünstige Infrastruktur zu schaffen und die Systeme flexibler zu machen, damit sie in der modernen Geschäftswelt funktionieren können. Dies geht einher mit der zunehmenden Nutzung von BPaaS-Lösungen in Branchen wie dem Gesundheitswesen, der Telekommunikation, BFSI, dem Transportwesen usw Logistik, Einzelhandel und Versorgungsunternehmen treiben das Marktwachstum in der Region voran.
- Im Prognosezeitraum wird erwartet, dass das untersuchte US-amerikanische Marktsegment wächst, da es über eine gute Infrastruktur, viele globale Finanzinstitute sowie mehr IoT-Geräte und Internetnutzer verfügt.
- Kleine Unternehmen sind das Rückgrat der US-Wirtschaft, da sie zuletzt rund zwei Drittel der neuen Arbeitsplätze geschaffen haben. Aufgrund des deutlicheren Umsatzwachstums, der verbesserten Rentabilität und der positiven Einstellungstrends wird erwartet, dass die KMU im Prognosezeitraum zunehmen und den BPaaS-Markt direkt vorantreiben.
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