Bancassurance in ASEAN Marktgröße

Bancassurance in der ASEAN-Marktanalyse

Bancassurance – eine Kombination aus Banken und Versicherungen – ist ein Geschäftsmodell für den Vertrieb verschiedenster Versicherungsprodukte. Der Vorteil dieses Modells liegt darin, dass der Verkauf einfach zu erledigen ist, da Bancassurer die gesamte Palette an Finanzprodukten als gebündeltes Angebot – vom traditionellen Bankgeschäft über Investmentfonds bis hin zu Versicherungsprodukten – im Rahmen eines One-Stop-Shopping-Modells anbieten können

Im Bancassurance gibt es unterschiedliche Geschäftsmodelle. In den letzten Jahren scheint es eine Tendenz hin zu exklusiven Partnerschaften zu geben, doch ein reines Vertriebsmodell ist immer noch häufiger anzutreffen. Beim Verkauf der Produkte spielen bei den antwortenden Unternehmen vor allem Bankmitarbeiter eine Rolle, gefolgt von Versicherungsspezialisten. Die meisten Antwortenden verwenden mehr als zwei Methoden. Generell sind fondsgebundene Produkte beliebter, gefolgt von Stiftungen in ausgewählte Institutionen. Insbesondere in den Ländern, in denen Bancassurance vorherrscht, besteht eine deutliche Kundennachfrage nach Sparprodukten statt nach Absicherungsprodukten

Mit einer Internet- und Social-Media-Penetration von 65 % bzw. 63 % und einer mobilen Konnektivität von 132 % erwarten Verbraucher transparente Informationen und sofortige Befriedigung auf allen möglichen Wegen. Angesichts der Kundenpräferenzen ist die Digitalisierung der bestehenden Wertschöpfungskette von entscheidender Bedeutung, um sich auf die digitale Zukunft vorzubereiten. Doch die Integration von Plattformen und Kanälen kann eine große Herausforderung für Versicherer sein, die ein echtes Omni-Channel-Erlebnis bieten möchten